“中坚力—打造企业核心能量”企业中层干部技能
“中坚力—打造企业核心能量”企业中层干部技能详细内容
“中坚力—打造企业核心能量”企业中层干部技能
模块一 管理者角色认知 | 课程讲授 案例分析 分组讨论 | 1、什么是管理 2、互动案例:拉面馆老板的困惑 3、互动游戏:管理者角色定位 4、管理者的主要任务 5、管理者的角色转变 6、作为下属的管理者常见的角色误区 ² 民意代表 ² 同情者 ² 个人意见 ² 领主 ² 错位 ² 传话筒 7、作为上司管理者常见的角色误区 ² 业务员(技术员) ² 领主 ² 官僚 ² 老好人 7、案例:张经理是合格的经理吗? |
模块二 管理者自我管理 | 课程讲授 分组讨论 互动练习 | 1、测试:你是一个合格的管理者吗 2、伟大在于管理自己 3、中层管理者的定位 4、管理者360度管理 ² 下属管理者 Ø 作为下属管理者三项任务 Ø 七项措施辅佐上司 Ø 工作中与上司沟通的五种境界 ² 作为上司管理者 Ø 作为上司管理者的四项任务 Ø 盖洛普公司的“S曲线” ² 作为同事的管理者 Ø 作为同事管理者的两项任务 ² 作为自己管理者任务 5、管理者领导力塑造 ² 视频案例:垂直极限 ² 管理者的五大权利 ² 管理者“五清楚、六必访、七必谈” 6、管理者必备的职业习惯 7、经理人的素养 8、员工心目中的好经理 9、孤芳自傲的经理 10、练习:经理人职业素养练习 11、实战案例讨论 ² 发怒的经理 ² 打小报告 ² 接受任务 |
模块三 管理者辅导技能
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课程讲授 分组讨论 案例分析 | 1、辅导与员工成长 2、讨论:诸葛亮是个老领导吗? 3、视频案例:教练型领导 4、老师、教练与师傅的区别 5、如何做一名合格的教练 6、人才培养的三种形式(SD/OJT/OFF JT) 7、OJT辅导技能测试 8、OJT辅导理念的建立 9、OJT辅导的方法 10、OJT辅导的时机 11、四种不同时机如何辅导下属 ² 下属寻求指示时,该如何指导? ² 下属进行报告的情况下,如何指导? ² 召开会议时,如何指导? ² 问题发生时,上级如何指导? 12、OJT辅导的五大步骤 13、新员工的辅导技巧 14、OJT辅导的三大技巧 ² 聆听 ² 发问 ² 反馈 15、不适合进行辅导的情况 16、人才培养的其他有效方式 17、案例讨论: ² 辅导行动 ² 知易行难 ² 良好转变 |
张国良老师的其它课程《岗位经验萃取与案例开发》课程大纲 01.15岗位经验萃取与案例开发【课程背景】著名咨询顾问公司DelphiGroup的调查显示,企业中一部分知识(42)是存在于员工头脑中的隐性知识,另外52是来自不同种类(电子的和纸制的)的显性知识总和。仅在几年前,在大部分企业中,无论是哪种知识的管理都还处于被漠视的状态,尤其是隐性知识,大部分是属于无人开发的状态。直到近几年,华为的崛起使大家开始关注到:华为的学习型 讲师:张国良详情《基于平衡计分卡的绩效管理 》课程大纲 01.14基于平衡计分卡的绩效管理【课程背景】许多企业在实施绩效管理时,往往人力资源部主导的绩效考核和企业日常运营及管理相脱节,员工的考核目标与企业的战略目标没有紧密结合,从而使得组织人员不从企业战略和部门目标的角度考虑问题,同时容易对绩效考核产生抵触情绪,这样绩效管理就失去了成功执行的基础。MBO(目标管理)、KPI(关键绩效指标)、BSC(平衡计分卡)是企业绩效管 讲师:张国良详情《人力资源通关实战训练营》(中阶-3天2夜) 01.14人力资源通关实战训练营©(中阶课程)【课程背景】当众多的企业面对业务发展和竞争的巨大压力时,往往最头疼的是员工能力不能达成管理要求,关键人才复制困难,后备人才梯队建设乏力。而员工面对公司发展的同时,也在思考自身的发展道路在哪里?以结果为导向的绩效管理正在将HR管理引入某种意义上的死胡同,而一般意义上的培训发展无法本质解决员工的能力提升,“空降兵”的引进也不能 讲师:张国良详情《定岗定编原理与实战操作》课程大纲 01.14定岗定编原理与实战操作【课程背景】现在许多企业随着组织规模的扩大,出现了组织架构臃肿、冗员过大、人浮于事的现象,人均工作效率不断下降。人力资源部门在对组织人员优化的时候,各个生产经营和职能部门却纷纷抱怨人手不够,结果是人员越减越多,人工成本越来越高。到底当前的岗位设置是否合理?人员编制如何确定?工作饱和度如何测算?人员数量如何确定?成为企业人力资源部门开展定 讲师:张国良详情让目标实现由偶然变必然—过程管理七步法【课程背景】马云曾讲说过:“没有过程的结果只能是垃圾,因为不能复制;既有结果,也有过程才叫成功”。所以,结果固然重要,但是结果的实现必须由过程管理才能得到有力的保障。有些管理者,天天喊着“我只看结果,不管过程”!其实这样走入了管理的失衡状态,其结果的实现有偶然因素。还有很多管理者,虽然知道过程管理很重要,但是不知道如何去 讲师:张国良详情《让员工跑起来——激励技能》课程大纲 01.14让员工跑起来——员工激励技能【课程背景】现在企业的竞争不仅仅是人才的竞争,更重要的是人才效能的技能。我们能买到员工的时间,能买到员工的工作,但是无法买到员工的工作热情。如何点燃员工的工作激情,如何提高人才的使用效率,成为摆在企业CEO、部门经理和人力资源工作人员面前的重大课题。作为一名部门经理经理、主管,必须从战略高度努力构建高效实用的激励机制,最大限度地激 讲师:张国良详情《AAR复盘技术与EVWR组织经验萃取》工作坊【课程背景】华为轮值CEO徐直军总曾在知识管理大会上讲话说:“华为公司最大的浪费就是经验的浪费。”著名咨询顾问公司DelphiGroup的调查显示,企业中一部分知识(42)是存在于员工头脑中的隐性知识,另外52是来自不同种类(电子的和纸制的)的显性知识总和。仅在几年前,在大部分企业中,无论是哪种知识的管理都还处于 讲师:张国良详情《OKR敏捷绩效管理》 01.14OKR敏捷绩效管理【课程背景】对于国内众多企业经营者和HR来说,如何让传统的绩效管理快速应对复杂和不确定的外部环境?如何让绩效管理变得更加灵活、敏捷与及时反馈业务运营方式?如何让90后员工主动挑战更高的目标,从而让企业跑的更快?如何使业务转型期企业的管理者卸下包袱,勇于挑战不确定性带来的经营风险?如何加强目标实现过程的管理?如何激发员工潜能,培养自我管理的员 讲师:张国良详情《搭建KPI与OKR共舞的绩效管理模式》课程大纲 01.14搭建KPI与OKR共舞的绩效管理模式【课程背景】管理大师彼得.德鲁克说:企业的一切活动都是为了提升企业的绩效。一套完善的绩效管理模式,能让您的企业轻松地增长数倍绩效,促使您的企业效率从事倍功半变为事半功倍。然而,很多企业在绩效管理的道路上却走的举步维艰。正如世界第一CEO杰克.韦尔奇所说:“绩效管理是世界级的难题,真正成功实施绩效管理的企业不到10”。在互联 讲师:张国良详情《赋能—团队有效激励、培养与授权》课程大纲 01.14赋能—团队有效激励、培养与授权【课程背景】陈春花教授曾经说过:“未来所有可量化、可衡量、可程序化的工作,都会被机器替代。巨变时代的组织管理,传统的管控方式已经不再适用。数字化生存时代,赋能将成为时代的关键词。只有关注人的成长,成为价值型组织,才能在变化中生存下去。”字节跳动的张一鸣说:“多提供context,减少control”。随着95后“个体价值”崛起, 讲师:张国良详情
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