“中坚力—打造企业核心能量”企业中层干部技能
“中坚力—打造企业核心能量”企业中层干部技能详细内容
“中坚力—打造企业核心能量”企业中层干部技能
模块一 管理者角色认知 | 课程讲授 案例分析 分组讨论 | 1、什么是管理 2、互动案例：拉面馆老板的困惑 3、互动游戏：管理者角色定位 4、管理者的主要任务 5、管理者的角色转变 6、作为下属的管理者常见的角色误区 ² 民意代表 ² 同情者 ² 个人意见 ² 领主 ² 错位 ² 传话筒 7、作为上司管理者常见的角色误区 ² 业务员（技术员） ² 领主 ² 官僚 ² 老好人 7、案例：张经理是合格的经理吗？ |
模块二 管理者自我管理 | 课程讲授 分组讨论 互动练习 | 1、测试：你是一个合格的管理者吗 2、伟大在于管理自己 3、中层管理者的定位 4、管理者360度管理 ² 下属管理者 Ø 作为下属管理者三项任务 Ø 七项措施辅佐上司 Ø 工作中与上司沟通的五种境界 ² 作为上司管理者 Ø 作为上司管理者的四项任务 Ø 盖洛普公司的“S曲线” ² 作为同事的管理者 Ø 作为同事管理者的两项任务 ² 作为自己管理者任务 5、管理者领导力塑造 ² 视频案例：垂直极限 ² 管理者的五大权利 ² 管理者“五清楚、六必访、七必谈” 6、管理者必备的职业习惯 7、经理人的素养 8、员工心目中的好经理 9、孤芳自傲的经理 10、练习：经理人职业素养练习 11、实战案例讨论 ² 发怒的经理 ² 打小报告 ² 接受任务 |
模块三 管理者辅导技能
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课程讲授 分组讨论 案例分析 | 1、辅导与员工成长 2、讨论：诸葛亮是个老领导吗？ 3、视频案例：教练型领导 4、老师、教练与师傅的区别 5、如何做一名合格的教练 6、人才培养的三种形式（SD/OJT/OFF JT） 7、OJT辅导技能测试 8、OJT辅导理念的建立 9、OJT辅导的方法 10、OJT辅导的时机 11、四种不同时机如何辅导下属 ² 下属寻求指示时，该如何指导？ ² 下属进行报告的情况下，如何指导？ ² 召开会议时，如何指导？ ² 问题发生时，上级如何指导？ 12、OJT辅导的五大步骤 13、新员工的辅导技巧 14、OJT辅导的三大技巧 ² 聆听 ² 发问 ² 反馈 15、不适合进行辅导的情况 16、人才培养的其他有效方式 17、案例讨论： ² 辅导行动 ² 知易行难 ² 良好转变 |
张国良老师的其它课程《卓越领导力》课程大纲 09.25《卓越领导力》课程大纲【课程背景】在复杂多变充满竞争的市场环境中，单纯地依靠技术因素，资金实力或政治优势都无法决定企业的成功，真正的成功必然有赖于领导者如何最大限度地开发和利用人力资源。然而人力资源相对其它资源更有其独特性，既可能成为资产，也可能成为负债。人力资源能否增值，关键在于领导者如何通过有效的领导方式，最大限度地提升下属的绩效和所属的团队绩效，从而真 讲师：张国良详情《责任是金》课程大纲 09.25《责任是金》课程大纲课程背景：针对问题:¨ 老板：怎样提升员工的责任感？¨ 员工：我怎样做才能有责任感？你或许还会碰到以下问题：¨ “员工没有责任感，执行力太差……”¨ “金融海啸、经济寒冬，我们究竟怎么过冬？为什么企业的竞争力这么差……”¨ “我说得已经很清楚，他们还是不能按质按量完成工作……”¨ “有些员工总是皮皮嗒嗒，做事总没激情……”¨ “问题主要出 讲师：张国良详情《战略性目标管理》课程大纲 09.25《战略性目标管理》课程大纲课程背景：企业没有目标不能发展，部门没有目标不能前进，个人没有目标无法成功。每个企业、部门、个人每年都会有自己的目标。然而为什么有的公司“一千个人，两千条心”？为什么目标变来变去？为什么计划赶不上变化？为什么下属们对目标不满？如何解决？目标的关键在于完成，没有完成的目标规划得再好也只是纸上谈兵。目标如何管理才能最大程度的达成呢？目标 讲师：张国良详情《职业化塑造与管理者角色认知》课程背景：往往企业关注员工的职业化水平，常常为员工的职业化不高苦恼，其实却忽略管理者的职业化的修炼。殊不知，没有职业化的管理者，就不会有职业化的员工。作为经理人您既是公司管理的执行者，又是部门管理的推动者，是企业营运的关键所在，在公司管理中起着极为重要的作用。随着企业的迅速发展，企业也从过去的人情化管理更多向现代化企业管理转化， 讲师：张国良详情《卓越绩效管理模式的构建》课程大纲 09.25《卓越绩效管理模式构建》课程大纲课程目标：企业管理的根本就是追求绩效！“绩效管理”是企业管理的核心，可以为公司塑造高绩效的企业文化、流程及高绩效的团队和个人，从而为公司不断创造高效的业绩。不过在实施过程中却也暴露出诸多问题，有的企业实施效果并不理想。这到底是什么原因？我们应该如何解决这些问题？本课题重点回答下列问题：1、“绩效管理”有无实施前提？如果有，是哪 讲师：张国良详情《薪酬设计与绩效管理实战训练营》课程大纲 09.25《薪酬设计与绩效管理实战训练营》课程大纲课程背景：随着大数据时代的到来，企业现有的人力资源工作已经从传统的人事管理阶段，发展到了人力资本管理阶段，企业必须要持续不断的通过提高人力资本的收益率来提升企业的经营业绩。在众多提高人力资本收益率的方法中，薪酬设计和绩效管理是两大最主要的利器。但是反观企业现有的薪酬设计和绩效管理体系现状却不尽人意。2013年经国内一家 讲师：张国良详情《一体化薪酬设计》课程大纲 09.25《一体化薪酬设计》课程大纲课程背景：衡量一个企业的成功与否，不是规模、不是资金、不是技术、不是老板的战略正确，而是员工的薪酬和满意度。这是美国最近2年管理学大师提出的观点。为什么我们的员工没有工作激情？为什么我们总是留不住人才？我们应该付多少薪资才是合理？如何实现薪酬激励效能最大化，使人力资本得到有效的发挥；如何建立对内满足员工，对外又有竞争力的薪酬体系，这 讲师：张国良详情《员工辅导技能训练》课程大纲 09.25《员工辅导技能训练》课程大纲【课程目标】➢认识员工辅导➢员工辅导的基本原则➢员工业务辅导的技巧➢在岗辅导的技能提升【课程对象】➢公司中基层管理人员【授课方式】➢讲述+案例+互动+演练【课时】➢1-2天，每天6小时【课程大纲】辅导员的角色认知1、辅导与员工成长2、案例：教练型领导3、讨论：诸葛亮是不是一个好领导4、员工培养的三种形式➢自我启发➢在岗辅导➢脱产学 讲师：张国良详情《员工心理调控与压力缓解》课程大纲 09.25《员工心理调控与压力缓解》课程大纲课程背景：社会与企业在高速发展，竞争越来越激烈，现代社会压力越来越大，员工的心理问题越来越多。如何转化员工心理压力，解决员工身心不适、身心疲倦、甚至及早发现严重的心理问题并预防极端的行为，创造一个积极工作与快乐工作的氛围，这就是本课程的核心内容。课程目标：1）帮助学员正确认识压力的形成与转化2）帮助学员认识外在环境、内在特质 讲师：张国良详情《员工职业素养综合能力提升》课程大纲 09.25《青年员工职业素养综合能力提升》课程大纲一、课程背景：企业需要有价值的人才，需要业绩卓越的员工。平庸和卓越的区别就在于是否具备职业化的素养。在众多企业，由于员工的职业理念及管理水平难以跟上，导致许多企业的发展受到瓶颈制约，最大的瓶颈就是职业化。中国的高等院校每年都培养数百万大学生但鲜有高校与时俱进开设职业化教育课程，大学生在学校更多地学习本专业相关知识，但对 讲师：张国良详情
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