《管理者角色认知》

  培训讲师:张国良

讲师背景:
实战型管理培训师张国良简介.管理学硕士.实战型人力资源专家.清华大学职业经理人训练中心特聘讲师.北京大学总裁班特聘讲师.第八届中国企业教育百强人力资源专业十佳培训师.PTT国际认证高级讲师.行动成功名师\名仕领袖学院核心讲师.CQC(中国进 详细>>

张国良
    课程咨询电话:

《管理者角色认知》详细内容

《管理者角色认知》

1、课程说明

课程名称

《管理者角色认知》

课程形式

课程讲授 案例分析 分组讨论  小组活动 

适用学员

中层管理人员

课   时

1天,6小时 

课程目标

1、分析管理者在角色定位上常见的现象和问题   

2、了解管理者的角色定位和基本职业规范

3、学习和探讨矫正管理者角色错位的思路和方式

4、提高管理者的领导力水平

2、课程大纲

课程题目

授课形式

课时

课程内容

一、认知管理与管理者

课程讲授

案例分析

分组讨论

 

  1.5小时

1、管理就是管事与理人

2、管理的两大误区

3、什么是好的管理

4、管理者懂得借力

5、讨论:诸葛亮是好领导吗?

6、什么是好的管理者

7、最糟糕的管理者是累坏了的管理者

8、案例:王经理是合格的管理者吗?

9、测试:您属于哪一流的管理者

10、管理者的五项任务

11、不称职的管理者三大表现

12、哈佛案例:到底是谁的错

二、作为下属管理

者角色定位

 

 

 

课程讲授

案例分析

分组讨论

 

 

 

  2小时

1、下属管理者是上司的替身

2、下属管理者的四项职业规范

3、作为下属的三项任务

4、七项措施辅佐上司

5、与上司沟通的五种境界

6、作为下属常见的六大角色误区

  • 民意代表
  • 同情者
  • 错位
  • 传话筒
  • 领主
  • 代表个人意见

 

 

课程题目

授课形式

课时

课程内容

三、作为上司的角色定位

课堂讲授

小组活动

互动游戏

角色扮演

1.5小时

1、作为上司的四项任务

2、盖洛普公司的"S"曲线

3、上司应该充当的四大角色

  • 设计师
  • 教师
  • 教练
  • 仆人

4、案例:0分经理和0分秘书

5、上司管理者常见的四大角色误区

  • 技术员(业务员)
  • 领主
  • 官僚
  • 老好人

6、领导者的领导力≠权利

7、领导者权利的五大来源

8、上司管理者的职业素养

9、视频案例:《垂直极限》

10、上司管理者的“德”与“才”

11、互动:员工心中的好经理与孤芳自傲的经理

12、练习:上司管理者职业素养判断

四、作为同事的管理者角色定位

课堂讲授

案例分析

小组活动

1小时

1、如何看自己和看别人

2、同事关系的价值分析

3、内部客户

4、为什么不能将对方作为内部客户

5、小组讨论:如何理解“职责”

6、作为同事管理者两项任务

7、案例:拆台还是在补台

 

 



 

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