银行临柜业务及操作风险防范和网点突发事件应急预案
银行临柜业务及操作风险防范和网点突发事件应急预案详细内容
银行临柜业务及操作风险防范和网点突发事件应急预案
一.临柜业务操作风险的的定义 | |
二.临柜业务操作风险的内容和种类 | |
1、人员因素引起的操作风险 2、流程因素引起的操作风险 | 3、系统因素引起的操作风险 4、外部事件引起的操作风险 |
三、临柜业务操作风险的形势和特点 | |
1、人员配备方面的风险 2、账户管理方面的风险 | 3、章证管理不善造成的风险 4、制度执行不严形成的风险 |
四、临柜业务操作风险的具体表现 | |
1、管理风险点 2、操作风险点 ①、内部风险。业务操作的内部风险主要的表现是柜员办理业务过程中形成的操作风险。 ②、外部风险。外部风险主要是指非银行工作人员为获取非法利益,利用银行业务过程非法获取资金。 3、科技风险点 4、新业务风险点 | |
五、操作性风险的防范措施 | |
1、提高思想认识,建设内部风险控制文化 2、明晰岗位职责,落实岗位责任 3、加强制定和完善各种业务规章制度,狠抓制度落实 4、加强各项法律法规、规章制度和业务技能的学习培训 | 5、加强内控建设,完善防范机制 6、有的放矢,实施风险重点监控 7、增加科技投入,进一步完善系统自身的控制能力 |
六、网点突发事件分类 应急预案 | |
(一)、 网点服务突发事件分类 1、 特大服务突发事件(Ⅰ级);2、重大服务突发事件(Ⅱ级);3、较大服务突发事件(Ⅲ级) | |
(二)网点各类突发事件应急措施 1、营业网点挤兑应急预案 2、营业网点业务系统故障应急预案 3、抢劫客户财产应急预案 4、自然灾害应急预案 5、客户突发疾病应急预案 6、客户人身伤害应急预案7、寻衅滋事应急预案 8、营业网点客流激增应急预案 9、不合理占用银行服务资源应急预案 10、重大失实信息传播应急预案 11、其他影响营业网点正常服务事件应急预案 |
王君老师的其它课程
中高层管理团队的创新与内控机制 01.01
一.以管理者的核心经营理念为中心管理者的三大核心能力观察的能力决策的能力用人的能力管理者苦练“5项工夫”1、懂经营2、善管理3、守纪律4、做表率5、带队伍打造一支“三级联动”的、以内部“管理平台技术支撑”的外部营销团队管理的3大控制风险能力1、战略预见能力2、风险预警能力3、执行策划能力领导的5大修炼责任、开放、沟通、包容、创新总行是策划者,分行是导演,支行
讲师:王君详情
支行行长引领下的团队营销与管理新模式 01.01
一.客户布局下的产品设计与市场开发打造支行的核心竞争三板块:客户营销、流程控制、团队复制营销的核心是:发展关系能力的能力构建市场化的竞争机制与流程:总行是策划者,分行是导演,支行是演员建立“三级联动”《总、分、支》的产品设计与运营新机制营销客户的4种资源价值,软资源是核心,有底线,无上限。营销的六学:社会学关系学;心理学审美学;经济学机会学把水到渠道,构建为
讲师:王君详情
支行行长引领下的团队营销与风险控制 01.01
一.客户布局下的产品营销渠道与市场开发打造支行的核心竞争三板块:客户营销、流程控制、团队复制营销的核心是:发展关系能力的能力构建市场化的竞争机制与流程:总行是策划者,分行是导演,支行是演员建立“三级联动”《总、分、支》的产品设计与运营新机制营销客户的4种资源价值,软资源是核心,有底线,无上限。营销的六学:社会学关系学;心理学审美学;经济学机会学把水到渠道,构
讲师:王君详情
商业银行信贷风险管理和营销 01.01
部分:信贷风险管控一、我国商业银行信贷风险管理的四大困惑二、商业银行信贷管理的流程1、事前管理2、事中管理3、事后管理三、贷前调查尽职1、客户尽职调查的内容和方法1)客户数据的收集渠道和方法2)银行交易记录调查3)利益关系人调查4)税务工商等职能部门的调查5)协会及媒体方面的信息收集和分析6)客户数据的分析技术2、客户财务状况的调查1)财务报表分析概述2)三
讲师:王君详情
银行柜面法律风险防控与突发应急预案 01.01
一.柜台操作中的法律风险的新特点与新挑战操作风险中法律因素的新特点:1.网点柜台操作平台是建立在过滤“操作风险、法律风险和道德风险”基础之上的高质量、高效率、高水平的盈利模式。2.银行在结算层面设计到的法律、法规与制度。3.贴现行是否享有票据权利,承兑行应否支付票款4、银行对客户作出服务承诺,未实现而应负的法律效力法律风险的新挑战:1、高息揽储,盗用客户资金
讲师:王君详情
银行柜面法律风险防控 01.01
一.柜台操作中的法律风险的新特点与新挑战操作风险中法律因素的新特点:1.网点柜台操作平台是建立在过滤“操作风险、法律风险和道德风险”基础之上的高质量、高效率、高水平的盈利模式。2.银行在结算层面设计到的法律、法规与制度。3.贴现行是否享有票据权利,承兑行应否支付票款4、银行对客户作出服务承诺,未实现而应负的法律效力法律风险的新挑战:1、高息揽储,盗用客户资金
讲师:王君详情
信贷风险控制与合规经营 01.01
一.信贷风险识别与合规经营企业风险控制“复合型总量”排序法坚守:“三防一保”的经营理念防信用风险、市场风险与操作风险,确保利润指标坚守“合规经营”的运作在“三防一保”的经营基础,同时坚持“金融法规政策指引”的经营底线坚守“金融法规政策禁区”的经营理念贷前调查和风险评估不尽职贷中审查不审慎合规经营要放在发展和效益之前,哪怕影响发展和效益,也要坚持。信贷资金严禁
讲师:王君详情
小微企业风险识别与报表分析 01.01
一.小微企业“三张”报表企业风险分析的“复合型总量”排序法把企业看做是自己的“实验基地”?同一种营运结果,用不同的会计政策:有三种结果,盈利;保本;亏损三张表就是“一张脸”,企业究竟有“几张脸”企业“三模式”=经营模式盈利模式财务模式统揽企业报表是识别信用风险的向导从企业报表中“嗅觉触觉”到企业有“几张脸”企业财务融资的“3个误区”财务控制的基础---会计企
讲师:王君详情
小微企业产品设计与风险控制 01.01
一.小微企业产品设计4P的“新特点新趋势”“行业风险市场风险”之上的产品设计市场、企业、企业家是一部难解的“百科”全书,读她千篇也不厌倦小微企业创新的“10大授信产品图”客户布局“规模结构“决定产品设计的新特点中小客户产品设计4P是什么?1、静态产品设计2、动态产品设计动态产品设计包括“链圈”融资新模式小微企业要达到:“以微见明”的新挑战:小企业“产品线”构
讲师:王君详情
企业产品创新与风险控制 01.01
一.中小企业产品创新4P的“新特点新趋势”“行业风险市场风险”之上的产品设计市场、企业、企业家是一部难解的“百科”全书,读她千篇也不厌倦企业创新的“10大授信产品图”客户布局“规模结构“决定产品设计的新特点中小客户产品设计4P是什么?1、静态产品设计2、动态产品设计动态产品设计包括“链圈”融资新模式中小企业要达到:“以微见明”的新挑战:中小企业“产品线”构建
讲师:王君详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21149
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20177
- 3行政专员岗位职责 19034
- 4品管部岗位职责与任职要求 16208
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15383
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184