精彩高效的培训-内训师成长之道

  培训讲师:程国辉

讲师背景:
程国辉老师简介★国家一级人力资源管理师★首都职工素质教育工程高级讲师★中国公益校园就业导师团院长资深导师★影响力、海涵国际教育集团签约讲师★中华讲师网、中国培训网特聘认证讲师★北京财经管理高级培训中心专家TTT委员★山西中北大学就业指导与职 详细>>

程国辉
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精彩高效的培训-内训师成长之道详细内容

精彩高效的培训-内训师成长之道

**次两天培训:

侧重于演讲技巧、培训技巧、培训方法的传授和训练,核心内容是如何把管理培训课程讲授的“深刻、生动、实用”,如何高度控场提升学习效果,如何以科学合理的工具和手段,使管理培训课程显现出“既能当天见效、又能终生受益”的培训效果,大限度帮助学员实现对课程内容的吸收转化,产生能力改善和绩效推动。

**次基础巩固培训课程适合于所有需要掌握演讲和培训技巧的职场人和管理干部,尤其是企业人力资源从业者、培训行业从业者以及需要当众发言或辅导下属的职业经理。


 

**次课程简要提纲:


 

一、 为什么要学习这个课程

1. 度己度人,助人自助

2. 优秀培训师的能力要素

3. 培训的目的是产生绩效改善

4. 内训师和职业培训师的不同

二、 精彩演讲的呈现技巧

1. 讲授是基本重要的培训方法

1.1. 首先练好基本功

1.2. 讲得好,有规律和技巧

2. 精彩开场的首因效应

2.1. 什么是PPT?

2.2. 尽快树立主题、澄清价值、建立关系!

2.3. 几种主要开场方式的介绍和演练

2.4. 克服紧张的几种方法

3. 高效培训的讲授方法

3.1. 关注培训目标,关注传播效率

3.2. 树状图的表达结构

3.3. 有效的表达公式:黄金三点 树状图 三段论

3.4. 永远坚持:“观点—案例—建议”

3.5. 辅助手段和工具的使用技巧

4. 控场是你的领导力

4.1. 有效控场=演讲内容价值 适当控场技巧

4.2. 如何起承转合、藏头露尾

4.3. 引领心理互动,掌控受众的心理节奏

4.4. 不同形式、不同主题和不同受众群体的区别

(学员演练和辅导点评)


 

三、 厚德载物的培训技巧


 

1. 培训的目的是辅佐受众进步、产生绩效改善!

1.1. 既要满足当下,又要改善未来

1.2. 教学相长,共同迁善

1.3. 启导式培训是佳实践


 

2. 十种培训方法和综合演练

2.1. 培训方法有哪些?

2.2. 常见的十种培训方法解析

2.3. 苏格拉底启导式培训的技巧

2.4. 互动参与和点评提升

2.5. 直接给学员提供实践工具

2.6. 破冰和游戏必须符合培训目标


 

3. 培训方法的综合运用

3.1. 不是表现自己,而是帮助别人

3.2. 一定要体现培训师自身的价值

3.3. 因材施教,根据工作目标决定培训方法

3.4. 避免偏离主题的活动

3.5. 善用公众知识,积累“宽带资源”

(学员演练和辅导点评)


 

四、 培训师修炼和自我提升


 

1、 好的技巧是内涵

2、 培训师自我学习的几种方法

3、 要完成从实践到理论再到实践的转化

4、 素材资源的持续积累和运用

5、 日新月异,持续改善,授人以渔


 

第二次两天培训:

深度研习培训课程的核心内容是**演练点评和训练互动,全面提升学员对**次培训课程知识的综合运用能力和实践效果,帮助学员全面掌握**管理培训提升人力资本价值、推动企业价值发展的方法和技能。

第二次课程侧重于对高级培训技术的传授和训练,包括如何研发管理培训课程,如何研发实用的培训工具和数据模型,如何结构化测评和管控课程的质量,如何建立真实显效的内训课程体系,如何测评培训效果对企业价值的推动作用,以及如何识别监控外部培训产品的真实质量等。

第二次培训课程适合所有已经参加过**次两天培训的学员,具备一定培训工作经验基础的培训师、HR、培训工作者、企业管理领导干部,也可以直接参加第二次的深度研习培训。


 

第二次培训课程简要提纲:


 

一、 精彩演讲和培训方法简介(A版本知识的简要回顾)


 

1、 “凤头-猪肚-豹尾”的关键要素

2、 重要的讲授表达模型:黄金三点 树状图 三段论

3、 永远坚持建设性的培训效果

4、 “深刻、生动、实用”的培训原则和技巧

5、 引领学员心理节奏,满足学员吸收规律


 

二、 课程研发和培训工具模型的深度运用


 

1、 课程研发和讲授的共通规律

2、 课程质量的结构化测评方法

3、 先确立质量要求,再开展课程开发

4、 给学员直接工具是便捷有效的方法

5、 研发数据模型,推动启导式培训

6、 授人以渔:下课就会用,长期去丰富


 

三、 课程质量监控和持续改善


 

1、 培训课程质量的关键绩效指标

2、 结构化思想是重要的工作技巧

3、 如何测量培训效果产出?

4、 基线调查法的高级运用

5、 尽量把培训效果与企业财报联结起来


 

四、 卓有成效的企业课程体系建设


 

1. 组织工作的核心是建立工作标准

2. 制度流程和资源保障:人财物,产供销

3. 不要把需求调查的责任推给学员

4. 专业性的行政准备是课程成功的保障

5. 通用课程与特定需求的相互关系

6. 培训过程的跟踪、监控和反馈

7. 培训 咨询:企业大学的建设和发展


 

五、 从模仿到创新的持续改善


 

1. 系统筹划,分步实施,持续改善

2. 培训能力与管理能力的相互促进

3. 培训师自我价值和职业发展


 


 

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部分:精彩演讲和呈现技巧一、重要的表达技巧和方法1、演讲呈现的精髓:PPT法则2、精彩开场的首因效应3、强化演讲效果的PPT制作原则4、黄金三点和树状图5、高效率的表达方式和表达结构二、精彩风采和佳临场状态1、主导舞台,呈现风采2、仪态准备,克服紧张3、走位和声音的控场效果4、装备符合工作目标三、精彩呈现要学会有效控场1、控场的核心是与受众心理互动2、表达和

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一、领导力和执行力的关系1.“管带”能力:做事情、带队伍2.掌握方法策略,把领导力转化为执行力3.承上启下,想方设法,厚德载物4.化学变化:既不是传话筒也不是老好人5.中高层:践行你的角色功能和价值6.管理能力提升的一般性规律二、目标导向,想方设法1.中高层经理人,咬定目标不放松2.“要事”要以对企业目标的贡献度为准3.真抓落实,厚德载物,为了目标想办法4.

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一、经理人要有领导力!1.经理和领导的角色与功能2.“领”是目标,推动目标实现3.“导”是育成,提升团队效能4.承上启下,内外兼修5.掌握规律才能推动目标实现二、永远目标1.总经理:咬定目标不放松2.“要事”的标准是对企业目标贡献度大3.为了目标想办法4.学会配置自己的时间资源5.随时警醒:你的目标是什么?三、分解目标,实现任务1.目标是如何实现的?2.对影

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一、沟通=表达力理解力1.沟通是一种信息互动2.社会交往、与人协作能力的体现3.表达力是沟通的基础4.理解力是沟通的关键5.为什么有人出口成章6.经验很重要,方法重要7.小组实战演练和点评二、管理沟通的目的是实现工作目标1.有效推动目标才是卓越沟通2.对相互关系和职业角色的理解3.适应工作情景,实现工作目标4.卓越管理沟通的三大基本原则5.小组实战演练和点评

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一、企业文化是“化成”的1.观乎人文,化成天下2.文化不是口号标语或者行政命令3.群体心理共识和表现特征4.创造性工作能力塑造真实的企业文化二、企业应当树立怎样的价值观1.价值观是文化的核心2.肯定和否定,重要和不重要3.企业价值观:目标,绩效导向4.从利益交集开始塑造文化三、企业文化建设的四项基本原则1.推动企业目标实现,避免冲突2.真实具体,避免浮躁3.

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一、承上启下的中层经理角色1.什么叫角色变迁2.新任经理从基层到中层的根本性变化3.既要承上启下,又要继往开来4.不是局部视野,而是全局思维5.为了企业目标,负责加减乘除二、中层经理角色的价值和功能1、角色定位:“上下左右”的责任2、中层不是上级的“传话筒”3、中层不是下级的“老好人”4、领导力——方法策略——执行力5、既要负责过程,也要负责结果三、新任中层

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一、每一位经理人都是HR!中层经理的角色与功能“领”是目标,推动目标实现“导”是育成,提升团队效能承上启下,管带团队掌握规律才能推动目标实现二、人力资源管理的思想和方法人力资源管理的六大模块以组织绩效为导向目标以组织成长为动力源泉所有管理者都必须掌握“管带团队”的技能人岗匹配是管理思想的核心三、永远目标用人去做事经理人:咬定目标不放松为了目标想办法不是自己能

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一、什么是职业素养1、从两个案例看职业素养的差异2、职业素养是态度品格和工作能力的综合3、做人、做事、自我提升4、职业素养既是企业财富也是个人资本二、如何培养高度敬业的职业态度1、为什么说态度决定一切?2、克服困难,为了目标想办法3、充分准备,不打无准备之仗4、目标,要少交差多尽责5、多做一点,你就能与众不同6、中层“承上启下”的角色责任三、与人合作和有效沟

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一.职业化的步1.社会角色转型:校园和职场有什么不同2.社会角色的期待和要求3.职场路线图二.职业能力是对自己的投资1.大体则有,具体则无:没有信息如何规划2.拥有能力资源,保持战略弹性3.起初都是行政,终都是管理4.人生殊途同归,你绝不会缺乏机会5.以能力资源为核心的职涯规划三.高效工作能力1.专注于工作本身的“过程资产”2.无成有终:所有工作都是一组任务

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