职业道德培训——员工职业品格训练(唐建光)
职业道德培训——员工职业品格训练(唐建光)详细内容
职业道德培训——员工职业品格训练(唐建光)
一 职业道德的理解(60分钟)
课程目标1:**对定义的讲解和举例,使学员了解什么是道德、道德的特征?什么是职业道德、职业道德特征?什么是职业态度、职业态度的特征?职业道德的核心内容及理解。
培训方法1:讲授、案例、影视、讨论、测验、游戏。
(一) 什么是道德?
1、定义
2、特征
(1)对社会关系反应的自觉性
(2)依靠教育、舆论、信念的支撑
(3)鲜明的排他性
3、案例
(二)什么是职业道德?
1、定义
2、特征
(1)鲜明的职业特点和针对性
(2)稳定性和时代感
(3)适用的普遍性和内容、形式的多样性
(4)非法律义务的职业强限制
3、案例
(三)什么是职业态度?
1、定义
2、特征
(1)取决于对 “职业的意义”的认识
(2)取决于对 “岗位职责的理解
(3)较明显的时代性
3、案例
二、企业职业道德规范(6-10小时)
(具体道德规范有待课前与其宣传部门沟通,该目标为全总标准版)
课程目标2:睹苦思甜、珍惜机会、呵护自我,爱岗敬业。
培训方法2:讲授、案例、影视、讨论。
(一) 爱岗敬业 岗位成材
课程目标2.1:睹苦思甜、珍惜机会;掌握成材技法,呵护自我,实现岗位成材。
培训方法2.1:讲授、案例、影视、讨论。
1.热爱,事业好的老师
(1)热爱,因为机会
——珍惜岗位:职业代谢加快的人力资源市场
——珍惜机会:剥夺弱小赋予强大的职场法则
(2)热爱,因为智慧
——生存永远是**选择
——学会喜欢必须做的事情
2.成材,源于态度
(1)“三级愿景”及《三级愿景》绘制
(2)“不归罪与外”及《思维路线图》绘制
(3)“找原因不找借口”及《诊断测试表》的绘制
(4)“山不过来我过去”及《训练路线图》绘制
(5)“决心决定成功”及思维倾向测试表
(6)“每天进步一点点”及《成功概率测试表》
(二)恪守职责 忠诚守信
课程目标2.2:**对恪守、忠诚等的认识,激发建功立业豪情,学会诚信做人做事,为职业发展树立执行目标和道德目标。
培训方法2.2:讲授、案例、影视、讨论、游戏、测验。
1、执着,情商之
(1)天助自助者
(2)失败乃成功之母
(3)《员工职业生涯规划表》的应用
2、忠诚,职业门票
(1)树立“大利益”观,“拿企业的事情当自己家的事情的办!”
(2)忠诚六戒
(3)《职业忠诚度测量表》的应用
3、信誉,无形资本
(1)人无信而不立
(2)信誉的价值
(三)团结同事 热爱集体
课程目标2.3:**学习,理解“竞争是天性,合作是技巧;怜悯是天性,欣赏是境界;仇恨是天性,忘却是智慧;攫取是天性,感恩是嬗变”等理念,学会与人相处,共建和谐、高效团队。
培训方法2.3:讲授、案例、影视、讨论、游戏、测验。
1、学会合作
(1)让赞扬变为习惯!
(2)换位思考!
(3)学会感恩!
(4)学习关爱!
(5)忘掉仇恨!
2、学一点沟通技巧
(1)、职业礼仪ABC
(2)、与上司的沟通技巧
——对上司的几种不同心态
——你与上司的主要差异
——与上司沟通的几种形式
——如何接受上司的指示
——如何向上司请示工作工作
——如何向上司汇报工作
——工作如何与上司商讨问题
——如何向上司表达不同意见
(四)遵纪守法 严以律己
课程目标2.4:领会纪律重要性、必要性,提高遵纪自觉性;学习有关工具,在企业成长中实现自我成长。
培训方法2.4:讲授、案例、影视、讨论、游戏、测验。
1、无律则散,有律则坚
(1)《团队理念共识工具》
(2)案例《员工手册选》
(3)后工业时代之特性
2、好制度使坏人变好
(1)《六点优先工作法》介绍
(2)案例解析
(五)好学上进 勇于创新
课程目标2.5:了解信息时代学习的重要性,克服常见智障,处理好知识面与点的关系,争做“四L”卓越员工。
培训方法2.5:讲授、案例、影视、讨论、游戏、测验。
1、认知全面
(1)克服四大智障
(2)“一招鲜”PK“三店说”
2、学会动手
1、会“写我应做”
2、能“做我所写”
3、做“我之工具”
(六)职业品格训练(另行安排半天)
1、军训
2、专项游戏
3、拓展训练
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