如何选人、育人、用人与留人(内训)
如何选人、育人、用人与留人(内训)详细内容
如何选人、育人、用人与留人(内训)
**单元 夺才之战
² 课程导入:曾国藩八字诀:广揽、慎用、勤教、严绳
² 人力资源管理面临的五大挑战
− 企业快速发展与人才短缺的挑战
− 高收入、高期望、高流失的挑战
− 稀缺人才与对手高薪抢才的挑战
− 显性培训投入与隐性回报的挑战
− 升职与降职、加薪与减薪的挑战
² 人力资源部如何与直线部门“协同作战”?
² 企业人力资源管理模式的转变
第二单元 识才之眼
² 招聘工作面临的四大难题
− 薪水对候选人缺乏吸引力如何招聘?
− 稀缺人才的紧急需求如何满足?
− 如何掌握求职者稳定性、潜力等隐性特征?
− 如何开展有效的人才测评?
² 招聘工作的准备
− 招聘常见的三大失误分析
− 招聘面试的重点与难点分析
− 人才的冰山模型
− 不同岗位面试维度的设定
− 如何发现简历中的疑点?
² 如何进行人才甄选?
− 漏斗式提问法的运用
− 面试官如何提问和追问?
− 如何识别求职者的真言与谎言?
² 如何进行结构化面试设计?
− 面试问题结构化
− 招聘维度结构化
− 评分标准结构化
− 面试考官结构化
− 面试程序结构化
练习:结构化面试设计
² 八种常见的面试提问法及应用
第三单元 育才之法
² 案例:这样做培训为什么没效果?
² 如何开展培训需求分析?
− 需求分析中的重点与难点
− 培训需求分析的四种常用方法
² 制订年度培训计划6步骤
² 制定培训预算的四种方法
² 培训如何羸得领导的资金支持?
² 培训实施中可能面临的难题
− “培训计划没有变化快”怎么办?
− 培训如何面对其他部门的“软抵抗”?
− 80/90后员工“厌学”怎么办?
− 如何将培训纳入管理者绩效考核指标?
² 如何寻找合适的讲师?
− 如何选择合适的内部讲师?
− 如何提升内部讲师的积极性?
− 如何提升内部讲师的授课水平?
− 外部讲师的来源与选择
² 培训的应用与效果评估
− 柯氏“四级评估模型”
− 菲力普斯“培训投资回报”理论
− 531培训成果转化与应用
− 培训评估中常见的误区
− 如何让员工将学习成果应用于工作?
− 练习:如何做培训效果评估?
第四单元 用人之胆
² 案例:力帆集团的用人理念
² 如何看待“用人不疑、疑人不用”?
² 如何使用员工的长处?
² 巧用“难缠”的员工
² 案例:IBM的“容才之量”
² 练习:如何使用五位员工?
² 分槽喂马:柳传志用人之道
² 从人性的假设看企业用人
² 现代企业需要的用人观
− 不拘一格,机会均等
− 高效用人,节约用人
− 人尽其才,才尽其用
− 不搞歧视,没有偏见
− 能上能下,能屈能伸
− 内部流动,轮岗竞争
² 单元小结:企业用人“六大法则”
第五单元 惜才之心
² 视频分享:新员工是如何流失的?
² 角色扮演:离职面谈
² 员工流失的原因分析
− 内部因素VS外部因素
− 个人因素VS企业因素
− 物质因素VS非物质因素
² 如何应对核心员工的加薪要求?
² 人才流失的非物质因素
− 个人缺乏成就感
− 制度缺乏公平性
− 内部晋升被封顶
− 管理方式引发不满
− 内部人际关系复杂
− 员工对工作缺乏兴趣
− 企业文化缺少员工认同
² 部分知名企业的留才观
² 员工流动的二维模型
² 案例:西门子如何留人?
² 企业留人的四重战术
² 企业留人的“十六字方针”
² 防范核心员工流失的9条措施
² 企业留人中的艺术
− 正向“留人”三步曲
− 反向“留人”三步曲
² 课程总结与答疑
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