ATT培训师核心技能修炼标准课程(初级)版
ATT培训师核心技能修炼标准课程(初级)版详细内容
ATT培训师核心技能修炼标准课程(初级)版
时 间 | 主 题 | 内 容 |
900-930 | 课程导入 | ■ 课程导入:案例《如此培训师》 ü案例研讨:如何做好一名培训师 |
930-1030 | 1.培训师角色认知 | ■培训的基本认知-企业为什么做培训? ■企业培训师角色与能力要求 ü 小组分享:在企业培训中内训师应该具备的角色和能力有哪些?(录视频) ü 企业培训师角色演变示意图 ü 企业培训师胜任能力模型 ü 企业对培训师的评价维度 工具一:内训师自我评估表 (优秀的内训师必须有备而至,再锋利的枪也需要磨的光亮) 说明:给学员展示培训师定位地图,告诉学员培训师整体概况 |
10:30-12:00 | 2、培训师风范塑造 | ■ 培训师风范塑造 ü 风范一:培训师的形象塑造 ² 细节决定成败 ² 培训师形象与着装设计 Ø 着装设计关键点 Ø 着装案例及场景模拟 ² 培训师形象自检法 ü 风范二:培训师肢体塑造(视频导入 视频分析) ² 手势的运用:该出手就出手 Ø 专业手势的“四美”原则 Ø 6种常用专业手势 Ø 三段位的手势及应用 Ø 课堂上手势应用禁忌 ² 站姿:培训师合理站姿与站位 ² 走动:培训师步法 ² 板书 Ø 板书设计 Ø 板书姿势 ² 面部表情及眼神 ² 培训师肢体设计法则 Ø 法则一:课前设计 Ø 法则二:结合课程内容 Ø 法则三:引起注意 Ø 法则四:得体大方 Ø 法则五:适合本我 Ø 综合练习:请根据课程情景内容,设计适合自我的教学肢体语言 ü 风范三:授课心态塑造 ² 授课心态塑造2大法宝 ü 风范四:培训师态度塑造 ü 态度是好的风范 ü 培训师态度塑造必须遵守的6项军规 ■培训师风范塑造修炼:60秒微型课程呈现(录视频) 工具二:培训师风格塑造评估表 |
14:00-17:30 | 3、培训师语言塑造 | ■ 感性语言VS.理性语言 ü 左脑与右脑 ü 刺激学员的右脑常用办法 ² 幽默刺激3个小技巧; ² 故事画面构造法 ² 眼勾、手抓、话打、声音 ■ 建立情感画面感的1211(如何流露感情) ü 陈述1个论点 ü 展示2个事件(以讲师称展示) ü 作1次回顾 ü 启发1次思考:结合实际工作内容 ü 演练:请结合课程内容进行进行情感画面感练习 ■ 魅力理性语言表达常用方法 ü 结构化表达练习 ü 单元构建表达法 n 感性理性语言综合应用-激发学员的VHF方法 ü演练:120秒演练,自选主题(可结合课程内容进行),分别展示 n 课堂语言表达5项注意 工具三:结构化表达实施细则 |
第二天 9:00-16:30 | 3.4、培训师互动与气氛塑造 | ■ 互动体验:体验活动导入(报数) ü讨论:你认为课堂上培训师考什么吸引学员? ü为什么这些方式能吸引学员:成人学习库伯圈及分析 ü成人学习的特点与应用 n 互动:成人学习的体验工作坊 ü何为互动 ü互动的本质与原则 ü精彩互动的四把钥匙 ² 钥匙1:规则与冲突设计 ² 钥匙2:激发PK ² 钥匙3:学员反思与总结 ² 钥匙4:测评与点评 Ø 精彩点评反馈的技巧 Ø 积极点评反馈的步骤 Ø 阶段性小结的技巧 Ø 点评演练 ü常用互动的方法与练习 ² 互动方法1:提问及练习 ² 互动方法2:故事与PK ² 互动方法3:游戏体验与反思 ² 互动方法4:案例学习与研讨 ² 互动方法5:情景演练四部曲 ² 互动方法6:引导式头脑风暴 工具四:课堂互动设计实施四步说明手册 ■ 课堂气氛塑造 ü凤头设计:课程导入5步法 ² 开场问好 ² 自我介绍 ² 课堂约定 ² 分组破冰 ² 导入主题 ² 案例:录音:听录音,分析好的课程导入与不好导入的区别: ² 示范:老师示范课程导入五步法 ² 练习:课程导入5步法练习:小组派代表练习课程导入五步法 工具五:课程导入实施细则表 ■ 猪肚设计:课堂气氛增彩因子: ü1、团队计分的方法 ü2、精彩视频分享; ü3、以学员为主人公举例; ü4、经典故事分享 ü5、学员做评委 ■ 貂尾设计:课程结尾三步曲 ü 课程结尾练习 |
1640-1730 | 5、培训师控场塑造 | ■ 视频欣赏导入:讨论,视频中给我们在课堂的启发 ■ 课堂突发事情处理与应对 ü 案例:如何面对不同意见学员 ü 案例:如何处理学员刁难提问 ü 案例:员工能量低如何处理 ü 案例:如何处理学员不配合 n 课堂控场方法:答疑处理3种衔接 ■ 鼓励学员参与的方式 ü 快速激发学员参与4种方式 ü 激发学员参与方式研讨:引导式研讨 |
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