时间管理与压力管理培训
 

开场：（**天：9：00——9:30）

1.老师介绍、分组

2.培训目标、内容与基本要求介绍

3.学员问题征集

4.测试：时间管理掌控程度测试

**讲：什么是时间管理——时间管理概述（9:30—10:30分钟）

问题引入：伏尔泰的时间谜语

1.时间的基本涵义

Ø什么是时间

Ø体会时间

2.时间的四项独特性

Ø不可再生

Ø不可替代

Ø无法开源

Ø无法节流

3.时间管理定义

4.时间管理演变历程及要义

Ø**代时间管理：备忘录型的时间管理（案例讲解）

Ø第二代时间管理：计划清单或记事簿型的时间管理（案例讲解）

Ø第三代时间管理：价值观型的时间管理（案例讲解）

Ø第四代时间管理：以原则为中心的时间管理（案例讲解）

5.时间管理中为重要的思维定

Ø以终为始

Ø效能**

Ø做正确的事

Ø要事先做

哲理分享：《死神的账单：谁快谁就赢》——新时期时间管理要求

第二讲：为什么要进行时间管理——时间管理的重要性（10:30—12:00）

游戏：《一寸光阴一寸金》游戏，引导学员思考时间管理重要性

1.时间管理的重要性——掌握时间管理的好处

Ø时间是唯一对每个人公平的资源

Ø做好时间管理，不再因虚度光阴而悔恨

Ø做好时间管理，也是一个人能力的体现

Ø做好时间管理，是实现人生规划的保证

    2.常见时间管理的误区

Ø误区之一：工作缺乏计划

Ø误区之二：组织工作不当

Ø误区之三：时间控制不够

Ø误区四：整理整顿不足

Ø误区五：进取意识不强

Ø…..

3.为什么时间总不够用——结合案例探讨时间浪费因素

案例引入：《李经理的一天》——李经理的时间哪儿去了？

Ø时间浪费外在因素分析

ü电话干扰

ü不速之客

ü沟通不良

ü……

Ø时间浪费内在因素分析

Ø 突发情况的处理

Ø 危机应付

Ø 拖延

Ø 条理不清

Ø ……

4.职场人常见十大时间“杀手”

Ø不懂得统筹安排

Ø没有目标或缺乏计划

Ø没有轻重缓急安排

Ø没有设定完成时限

Ø大包大揽，事必躬亲

……

5.时间管理的基本原则

Ø    目标原则

Ø    20/80原则

Ø    四象限原则

Ø    有序原则

Ø    对象原则

    实操：结合工作实际和《马经理的一天》案例，对比找出各自时间杀手

第三讲：怎样进行时间管理——时间管理的方法与技巧（14:00—17：00）

时间管理回放：《时间管理，我们做得如何》，思考我们应如何面对时间财富呢？

1.  时间管理的基本方法

Ø 四象限法则

Ø ABCDE法则

Ø 分级管理法则

Ø 80/20原则

Ø 统筹方法

2.高效时间管理前提条件——分清习惯与找出浪费

Ø  时间日记

Ø  每日时间分析

Ø  分清习惯的好坏

Ø  找出浪费时间的事情

Ø  工具应用示例

3.高效时间管理目标——追求时间效益大化

类比解码：金钱效益大化，解读时间管理目标

Ø时间效益公式：效益=效能×效率×勤恳

ü效能——做该做的事，要事**

ü效率——同样时间，成果更多

ü勤恳——充分利用时间，不浪费

4.高效时间管理之——效能管理

Ø确定明确的工作目标——应确立自己的短期、中期、长期目标

ü工作的两种方式——积极工作OR消极工作

ü工作目标涵义

ü制定目标的原则

ü设定目标七步法

ü中、长、短期分解设置与注意事项

案例分享：某经理人的职业发展中长短其目标

Ø原则：将工作按轻重缓急分类，坚持要事**原则

ü 四象限工作法，将工作按轻重缓急分类

ü 不同工作管理策略

ü 工具应用：四象限工作分析法

Ø 活在第II象限——普通人士与高效能人士的时间安排比较分析

Ø 要事优先之个人优先OR组织优先？

实操：根据所学四象限工作法，对案例《李经理的一天》工作进行分析，给李经理提改进建议。同时，结合各自工作实际，对各自工作进行分析，结合可行性提出改进优化思路。

5.高效时间管理之——效率管理

  案例引入：农夫的效率

Ø效率涵义定义

Ø效率的重要性

Ø影响效率的常见现象

Ø如何提升效率

ü统筹工作，预先安排时间

ü事不宜迟,速度制胜，拒绝拖延

ü整理整顿,快速定位

ü**次就把事情做好

ü优化流程,简化操作

ü选择效率更高的工具

ü学会拒绝、学会授权

Ø效率提升之工作计划制定

ü工作计划涵义、分类

ü工作计划与工作效率关系——制定工作计划意义

ü工作计划的基本要素

ü制定工作计划步骤

ü制定工作计划技巧

ü工作计划可行性分析

Ø讲师自创效率分析工具（轻重——自我可控）

ü效率工具基本原理

ü效率工具应用示例

Ø每周工作计划指南

Ø将每日优先的工作进行合理的日程安排-日程计划表

实操：请结合各自工作实际，按由重到轻、自我可控顺序列举出影响工作效率的因素，并从自我可控角度可改进提升效率的因素提出优化建议。

6.高效时间管理之——勤恳

Ø为什么需要勤恳——懒惰的代价

Ø勤恳的涵义

Ø唤醒自己勤恳的精神之——目标跟踪牵引

ü工作跟踪的基本步骤

ü工作信息收集五个方法

ü工作评估与反馈要点

ü工作追踪中容易出现的问题

Ø 唤醒自己勤恳的精神之——危机感推促

讨论：时间管理与职业生涯发展的关系

     7.时间管理步骤

Ø **步：设定目标

ü没有目标就无法管理

ü目标必须明确具体，且有完成时限

Ø 第二步：优先排序

ü先按重要性再按急迫性决定顺序

ü每天2-3件要项

Ø 第三步：统筹安排

ü提高时间的利用率——增加生命的宽度

ü在具体的事项中，追求高效率

Ø 第四步：每天回顾

ü检视自己的执行状况

ü如不满意，检讨自己的时间管理方法

ü发现问题，及时调整

 案例分享：时间管理事例

时间管理后记：课程回顾、焦点问题交流

第五讲：压力与工作并存——职场压力与职场关系（第二天：9：00—10:30）

  测试：《职场压力现场测试》

1. 压力的涵义

Ø压力定义

Ø职业压力分类

2. 常见职场压力来源分析

Ø高不可攀的业绩压力

Ø超长时间的工作加班

Ø遇到难以取悦的上司

Ø对自己职业发展感到迷茫

Ø经常受到临时性任务打扰

Ø面对多变环境和新人威胁怎么办？

Ø无法平衡自己工作和家庭

Ø夫妻间沟通不畅内战不断

Ø子女教育缺乏手段和方法

Ø……

3. 压力的影响

Ø 心理学对压力作用的解释

Ø 压力对身体健康的影响

Ø 压力对心里健康的影响

Ø 压力对行为的影响

Ø 压力对组织的影响

4. 职场人正确对待压力的态度——抗压力就是提升竞争力

思考问题：压力能变成动力吗？

Ø 换个角度看问题

Ø 压力正能量传递成就公司与个人发展

Ø 抗压力就是提升竞争力

案例分享：《艾森豪威尔的例子》、《火凤凰——中国女子特警队训练的例子》

第六讲：职场人的压力解决之道（10：30—12:00、14:00—17:00）

  讨论交流：您平时如何应对来自工作的压力？

1.压力管理的目标

Ø保持适度的压力水平

Ø工作生活平衡

Ø生活快乐幸福

2.解决问题的原则

Ø立即行动

Ø界定问题

Ø对事不对人

Ø明确你要的结果

Ø把创造性和实用的解决方案写下来

Ø永远坚信凡事一定有解决办法

3.职场人解决压力的两个基本手段

Ø从压力源入手：设法消除压力源或改变你对压力源的回应

ü消除时间性的压力源

ü消除预期性的压力源

ü消除遭遇性的压力源

ü消除情境性的压力源

Ø从控压源入手：增强个人能力

ü增强生理弹性应变能力

ü增项心理弹性应变能力

ü增强个人社会应变能力

4.用科学的方法解决压力

Ø策略1.不能控制结果，就控制可以导致结果的行为。

         案例分享：《高考的例子》，我们每个人都曾经背负沉重升学压力，我们究竟应该如何来看待？要获得结果，首先要放下结果！

案例分享：讲师亲述如何进行业绩指标分解的例子。

Ø策略2.充分利用时间管理、培养下属与授权管理的科学方法。

案例分享：宝洁、百事期间，如何从开展时间管理、授权与培养下属成为大区经理

Ø策略3.找准工作方法

案例分享：一线人员工作法的例子。

Ø策略4.内心指南针方法：要知道您想要什么，是鱼还是熊掌？

 案例分享：心愿逐一淘汰的例子

Ø找出界定问题的工具的方法：准确找出压力问题产生的原因。

 案例分享：解决孩子学习不好的问题例子、解决产品销路不理想所用方法例子。

5.以情绪控制的方法来应对压力

Ø培养积极、乐观的心态，享受过程

哲理分享：秀才赶考的故事

Ø充分利用大脑的信息过滤的现象改善自己的心态。

课堂试验：情景复述。

Ø应有意识放松自己，不要自己吓唬自己：我们担心的90%的事情都不是真实存在的，80%的事情根本就不会发生。

案例分享：一个屡遭挫折的英雄的案例。

6.以良好的人际关系来应对压力

Ø建立和谐的人际关系：

ü建立和谐的人际关系的作用

事例回访：我周围的圈子

Ø建立和谐的人际关系的方法

ü用行动证明你重视和珍惜和他人的关系

案例分享：销售公司的案例、问题男孩变为学习尖子的案例。

ü和他人分享你的感受

ü花时间好好相处

ü学会鼓励和赞赏

Ø沟通：压力下，主动与人交换意见，分享感受，寻求理解和支持的意愿和能力。

案例分享：《西游记》中孙悟空的例子.

Ø对事不对人：公司不是劳改农场，不要期望把对方改造为您认为的好人，而是要凝聚团队的人心，保证每个人的才能都得到大的发挥。

案例分享：篮球队的例子

7.暂时性压力的应对办法

Ø 深度呼吸法

Ø 走动消除压力法

Ø 体育运动法

案例分享：《王班长的烦恼》

讨论交流：我的压力化解之道

       8.实操训练：请您制定自己的减压方案，要求按有效持久改变的4个步骤来设计

Ø 设定目标

Ø 循序渐进

Ø 永不放弃

Ø 评估奖励

后记：压力管理课程回顾、焦点问题交流、合影、考试

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