高效的会议管理

  培训讲师:周力之

讲师背景:
周力之(RichardZhou)资深职业培训师、企业管理顾问,国内服务营销、新生代管理方面最受欢迎的培训师之一,年度受邀培训超过1200小时。曾担任五百强企业(中国太保、东方航空)运营管理中心副总经理、电话营销中心运营负责人、客户服务处长等 详细>>

周力之
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高效的会议管理详细内容

高效的会议管理

第1讲 影响会议效率的若干因素及会议准备

1.1 视频分析:

l 这样的会议,你作何评价?

1.2 需要开会吗?

l 不需要,如果……

l 一定要开会,如果……

l 会议的“务虚“与”务实平衡“

l 正式会议VS非正式会议

1.3 会议管理的格局与细节

l 建立会议规范,把控会议关键节点

l 关注会议细节,及时做好会议纠偏

l 会议之前的十个要素

l 6W1H的会议应用案例

第2讲 高效会议的议程

2.1 高效会议对主持人的要求 

l 主持人听到“九环十环”及“电梯原则”的应用

l 主持人的感觉VS事实;引导思考VS发散思维

l 主持人“怎么啦”与“还有吗”的深层跟进

2.2 开场白的三步曲

l 定义、内容、程序

2.3 如何分配发言时间—

l 演练100分钟的会议

2.4 如何掌握议事进度

l 语言、非语言、极好争辩、跑题、顽固份子

l 过分健谈、询问你的观点、沉默不语……

2.5 处理会议冲突的大忌

l 竞争、协作、回避、迁就的四象限分析及演练

2.6 会议中的集体决策方法

l 头脑风暴法

l 德尔菲法

l 易地思考法

l 思路转换法

l 知名决策、少数服从多数决策

l 共识决策、无异议决策

第3讲 如何圆满结束会议

3.1 会议纪要   

l 谁能胜任做会议纪要

l 对会议纪要的十大建议

3.2 会后跟进   

l 作为参会者

l 作为主持人

l 如何提高下次会议的质量


 

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