与新生代精彩“共舞”——新生代管理的新视野与巧举措

  培训讲师:周力之

讲师背景:
周力之(RichardZhou)资深职业培训师、企业管理顾问,国内服务营销、新生代管理方面最受欢迎的培训师之一,年度受邀培训超过1200小时。曾担任五百强企业(中国太保、东方航空)运营管理中心副总经理、电话营销中心运营负责人、客户服务处长等 详细>>

周力之
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与新生代精彩“共舞”——新生代管理的新视野与巧举措详细内容

与新生代精彩“共舞”——新生代管理的新视野与巧举措

与新生代精彩“共舞”
——新生代管理的新视野与巧举措

• 培训师:周力之
• 课时:2天


为什么要学习本课程?
您是否曾经为这样的问题所困惑:
做了多年管理,面对新生代员工,有时反倒感觉自己不太会“管理”了?
有的新生代员工,个性张扬、挑战权威,工作中管不得也碰不得,他们到底想从工作
中得到什么?
如何结合新生代的特点与时俱进做好管理,如何与新生代和谐“共舞”,让生产力和凝
聚力倍增、让管理效能升华?如何有效辅导新生代成长,将其“扶上马送一程”?
《与新生代“共舞”——新生代管理的新视野与巧举措》正是为解决这些问题而特别设计。
课程应用行动学习法从新生代管理中的现象和问题归纳入手,通过对新生代成长环境、
时代特征、行为特点等的点穴分析,以新生代的六个优点与六个不足为切入点,“按图索
骥”地精益匹配管理举措。在管理举措落地的同时,搭配有效辅导新生代成长的方法,让
您成为一名更受新生代认可和追随,权利和魅力相得益彰的明星管理者和新生代成长“教
练”。


学习本课程的收益:
1. 让您在新生代管理方面的举措更加精益和高效。
2. 让您与新生代的管理沟通更加同步和打动人心。
3. 让您成为权利魅力相得益彰的新生代成长“教练”。

课程提纲:
1. 新生代管理中的问题隔离及行动学习工具应用
1 面对新一代的新生代,您的管理升级了吗?
• 新生代的标签解读:
要自由、个性化、要好玩、有乐趣、能分享、好互动、信息多、看书少、目标
散、流动高……
2 新生代管理的现象入手,多维分析
• 案例:“倒茶”
• 案例:员工对于加班问题的“拉帮结派”说明什么
• 案例:新生代“敢于挑战权威”的因素分析
3 几种失之偏颇的新生代管理模式分析
• 袍哥义气式
• 爸爸妈妈式
• 司务长式
• 威风凛凛式
4 新生代管理问题隔离及行动学习应用
• 收集管理现象
• 定义管理目标
• 发现关键障碍
• 多维解决方案
• 价值难度次序
• 行动计划生成
2. 新生代管理之特征分析及举措匹配
1 新生代成长的与内外因分析
• 视频片段,小组讨论
• 内因分析的三点法应用
• 外因分析的三点法应用
2 新生代优点分析与管理举措匹配(重点)
• 优点一:灵感闪烁,自有见解
• 优点发挥举措一:通过管理沟通,强化协商精神


• 优点二:精力充沛、活力四射
• 优点发挥举措二:引导新生代从外壮到内坚


• 优点三:兴趣多、有特长
• 优点发挥举措三:嫁接兴趣和工作,建立激励“奥斯卡”


• 优点四:有才有创意
• 优点发挥举措四:鼓励新生代创新思维


• 优点五:学习能力强
• 优点发挥举措五:引导苦干加巧干


• 优点六:自我小团体,也有凝聚力
• 优点发挥举措四:整合、优化团队凝聚力


3 新生代不足分析与举措匹配(重点)
• 不足一:松圈主义、缺乏协作精神
• 完善不足的举措一:组建高效、紧密、有责任感的团队


• 不足二:相对娇弱,吃苦耐劳精神差
• 完善不足的举措二:意志锻炼与工作趣味化


• 不足三:情绪反弹波动大
• 完善不足的举措三:团队压力与情绪的管理


• 不足四:对物质激励敏感度低
• 完善不足的举措四:挖掘工作多元动力


• 不足五:等级观念弱,唯我独尊
• 完善不足的举措五:必要时刻意强调公司伦理


• 不足六:缺乏锻炼,宅男宅女多
• 完善不足的举措六:热爱生活,“经营”健康


3. 辅导员工,让新生代称呼您为“教练”
1. “辅导”的意义与原则
• 绩效、品质的保证
• 团队的发展
• 领导的基础
2. 冠军团队的四点启发:里皮&恒大
• 里皮是教练,更是经理
• 教练团队的默契配合
• 比赛结果定乾坤,职业精神才是魂
• 后备积累引来“羡慕嫉妒恨”
3. “辅导“工作的开门八件事
• 帮助:促进、补救、避免、分享
• 指导:知识、宣导、引导、教练
• 辅导中的“指点”与“指指点点”
• 辅导中的”批评“与”评批“
4. 辅导的原则与步骤
• 要有“三心”和“二意”
• 诊断、目标、方法、评估
5. 辅导对象与阶段的细分
• 依赖期、独立期、成熟期
• 意愿-能力的四象限分析及举措匹配
• 视频:汉景帝对周亚夫
• 演练:一张报表背后的不同辅导方式
6. 辅导过程中关注员工所关注的十二个问题
• 盖洛普Q12的属地应用
• 量表测试
7. 管理者辅导工作中要两个“五力合一”
• 吸引力、启发力、说服力、感染力、生产力
• 组织力、学习力、号召力、辅导力、执行力
8. 课程回顾总结、Q&A
• 智慧工作、智慧管理

 

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