80/90后员工管理实务(内训)

  培训讲师:禹志

讲师背景:
禹志老师★国内知名实战派企业经营管理导师★全国职业讲师“金话筒奖”十强荣誉★利润中心型人力资源管理模式创始人★深圳领先激励学院执行院长-首席顾问★北大、清华、浙大等企业家总裁研修班特聘顾问禹志导师拥有十二年500强企业工作经历,曾于日本松下 详细>>

禹志
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80/90后员工管理实务(内训)详细内容

80/90后员工管理实务(内训)

一、多角度描绘80/90后员工的特点---了解篇

1   80/90后员工的特点分析(小组互动:每人说一点80/90后员工的特征)

2   80/90后员工的文化背景和家庭背景分析

3   80/90后员工所处的时代特征及其价值观取向分析

4   80/90后员工的共同心理、性格特征和行为方式揭示

5   80/90后员员工特点给企业管理带来哪些挑战?

视频1:企业内部80/90后员工的声音。

视频2:我们这一群人到底怎么啦?

二、 如何科学培育80/90后员工,促使其迅速进步成长---培育篇

1   80/90后反感的培训方式---枯燥填鸭式

2   80/90后烦躁的培训行为---居高临下,生硬说教

3   80/90后员工在企业必修的五门课程

心态管理—时间管理—目标管理—沟通管理—团队融入

4   80/90后员工培训方式和培训效果评估、固化方式详解---与众不同

5   OJT五步教练法培训在80/90后员工中的广泛和有效使用

案例1:从<<老鹰与小鹰>>视频中,你悟到了什么?

案例2: 一位90后在工作中向李主管请教,李的教导方式你认为有哪些不妥?

三、如何合理使用80/90后员工,充分发挥其价值?---用人篇

1   主管:80/90后员工为什么总不听我的话?

2   对80/90后员工工作中的优点及其因势利导

3   对80/90后员工工作中的缺点如何作出合理批评并帮助其改变?

4   对个性张扬的80/90后员工,在工作中如何合理使用?

5   使用80/90后员工的五大用人准则和六大针对性使用技巧

案例3:对部门内人缘不错,可业绩却平平的80后部属小李该如何正确使用?

讨论:大学生小强在公司里总不冷不热、不紧不慢、不闻不问,你该怎么办?

四、工作中如何与80/90后员工有效融洽沟通,化解冲突?---沟通篇

1  如何与各种不同性格的80/90后员工进行有效沟通?

2  与80/90后员工沟通的四大基本原则

3  与80/90后员工有效沟通的六种方式与技巧

真诚对待---先礼后宾---先听后问---先入后出---先人后事---先理后管

4  80/90后员工的批评艺术

5  80/90后员工引发冲突的处理方式(因薪酬、人际、工作压力、领导方式 )

案例4:新进公司的两个大专生因为与上司一点小争执,把公司办公桌给砸的稀烂,如何沟通并进行处理?

案例5:生产一车间蔡主任**周末常与班组K歌喝酒方式,提升产量500万。

五、 80/90后员工的管理与激励技巧---管理激励篇

1  简单粗暴的管理方式及对80/90后员工所产生的不良影响有哪些?

2  管人在于管心---六招管好80/90后

3  六种型态的80/90后员工如何有效管理?

孔雀型---鹦鹉型---老虎型---黄牛型---老鼠型---大象型

4  何为激励?---80/90后员工的激励对策探讨

5  80/90后员工行之有效的六种激励技巧分享

案例研讨6:为什么当你离开工作现场时,下属就象脱缰的“野马”无拘无束?

案例7:联想集团总裁杨元庆的故事。

案例8:工作中业绩总是停步不前的员工,如何有效激励?

游戏:行为激励,挑战目标。


 

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课程大纲一、管理者的核心职责和关键任务1.管理者工作行为与管理绩效关系2.高效管理者的五项核心职能3.高效管理者工作中的四项关键任务4.其他管理任务列举小组互动游戏:什么是真正的管理?视频观摩:张经理在工作中存在哪些不足?二、管理者的关键任务一:团队目标管理1.企业目标---部门目标---班组目标---岗位目标2.目标的分解---实施---执行---评估3.

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