从质量管理体系的角度来解决运营热点问题

  培训讲师:王继武

讲师背景:
王继武----研发项目与质量工具实战专家一、主要背景经历:※湖南湘潭大学化学工程学学士※富士康集团技术工程师、品保主管/经理※六西格玛黑带(法国标准化协会ANFOR)※深圳甲上咨询有限公司咨询总监※3A管理咨询有限公司高级咨询师※北京华夏基 详细>>

王继武
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从质量管理体系的角度来解决运营热点问题详细内容

从质量管理体系的角度来解决运营热点问题

模块一:汽车供应链的变化趋势与面临的挑战

l 汽车供应链的变化趋势

变化点一:供应商体系将更加开放

变化点二:零配件销售规模持续增大,供应商整合并未出现

变化点三:在全球化采购策略中增强风险管理

变化点四:整车日益“四化”

l 汽车供应链面临的挑战

挑战一:人工和物料成本持续攀升

挑战二:技术含量不高,附加值不高

挑战三:新产品导入项目管理面临的问题

l 两个思考

思考一:后危机时代,质量管理如何重现定位?

思考二:面对挑战,质量管理如何破局?

模块二:经营体系 — 企业成长的导航仪

l 企业经营的“方向”和“执行”

案例:Tesla起家给力在什么地方?

经营管理体系:企业成长地图

l 企业管理的类型与过程方法的应用

l 如何为过程设定有效的监控指标

案例分析:过程指标设定常见的错误

监控指标的驱动模式

l 如何制定业务计划

经营目标、质量目标和过程指标的统一

案例:从市场分析入手制定业务计划

单元小结:经营体系的价值

卓越的经营者要找对方向

卓越的经理人要找对方法

卓越的经营体系要将这两者紧密结合

卓越的质量体系要助力经营体系

模块三:管理体系 — 正确执行的方法与监控

l 体系为何不能落地?

l 什么是标准化?

案例分析

标准化的三个要素

文件体系的建立

l 如何识别和确定企业各职能部门的职责和职位?

职责匹配:将部门职责分配到职位

l 如何用数据分析来驱动管理体系的落地和改进?

如何实施有效的顾客满意度监视?

案例分析:顾客满意度监控

数据分析的层次

如何有效实施管理评审?

单元小结:管理体系的价值

佳的方法杜绝作业错误

佳的目标散发正能量

佳的管理体系责权利相匹配

模块四:产品体系 — 成就卓越的产品质量

l 构建一个卓越的产品需要完成三件事

l 新产品导入项目需要的关键能力

l 质量门(Quality Gate):推动项目进展的工具

l 贯穿新产品开发项目的风险管理

案例分析:如何管理特殊特性

l 成本降低的源头:产品设计与工艺设计

目标成本策划、成本降低的利器

将成本差异转变为具体的设计课题

案例分析:丰田零件减数化体系

l 设计评审该如何实施才有效(案例分析)?

l 如何管理变更(案例分析)?

l 设计验证计划和过程确认(含案例)

单元小结:产品体系的价值

完美的质量是设计出来的

满意的利润是策划出来的

一流的产品体系是生财的

 

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参加人员:负责研发的副总、项目管理部、研发部、市场部、技术部、工程部、生产部和质量部的管理者及工程师。课程时间:(12小时/2天)课程背景:进度延误、沟通协调困难、知道要做什么,但不知道如何做,这是企业在推进新产品开发流程时,最常遇到的问题。其原因在于没有强有力的组织架构来推动企业的新产品开发流程,执行任务的方法也因人而异。项目管理是解决这些问题的有力工具。

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课程背景:供应商的质量问题千变万化,会对企业运营和供应商质量管理部门造成巨大困扰。现阶段企业建立的供应商评审和管理流程以及质量控制流程,虽然面面俱到,但缺乏管控的深度和力度。原因在于对不同类别的供应商,这些流程都是一样的,无法满足供应商差异化管理和企业运营变化的需求。企业必须从自身的需求出发,转变思路,寻找供应商质量管理的着力点,以此来匹配供应商和企业的商业

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参加人员:质量部门、生产部门、研发部门、技术部门、工艺部门等管理者及工程师、供应商质量工程师/管理者、采购工程师/管理者、体系工程师/管理者。课程时间:(12小时/2天)课程背景:在工作中,每天都会遇到重复性的问题,说明原来的问题并未得到解决,其原因可能是找错问题,或找错原因,或纠正措施执行不到位等等。企业应依靠团队的智慧和力量,以事实和数据为依据,确定真正

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参加人员:技术部门、设计部门、工艺部门、制造部门和质量部门的管理层及工程师。课程时间:(12小时/2天)课程背景:80的质量问题都源于设计缺陷和工艺缺陷,质量管理的被动局面则在于对这些缺陷缺乏有效的管理。FMEA用严密的逻辑对工程师的设计方案和工艺方案进行评审(其中包括对经验教训的分析总结),进而找到解决问题的优先顺序和方案。这种系统化的方法能将工程师团队的

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参加人员:负责产品项目开发的管理者、研发经理、质量经理、项目经理、生产经理、设计/工艺工程师、制造工程师、质量工程师、SQE工程师、供应商持续改进工程师/管理者、采购工程师/管理者、体系工程师/管理者。课程时间:18-30H课程背景:欧美汽车行业根据其成熟的质量策划流程和经验,总结和提出五大核心工具,中国汽车工业尚处于发展阶段,企业的管理方法、技巧等与世界水

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参加人员:技术部门、设计部门、工艺部门、制造部门和质量部门的管理层及工程师。课程时间:(12小时/2天)课程背景:80的质量问题都源于设计缺陷和工艺缺陷,质量管理的被动局面则在于对这些缺陷缺乏有效的管理。FMEA用严密的逻辑对工程师的设计方案和工艺方案进行评审(其中包括对经验教训的分析总结),进而找到解决问题的优先顺序和方案。这种系统化的方法能将工程师团队的

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参加人员:技术部门、设计部门、工艺部门、制造部门和质量部门的管理层及工程师。课程时间:(12小时/2天)课程背景:80的质量问题都源于设计缺陷和工艺缺陷,质量管理的被动局面则在于对这些缺陷缺乏有效的管理。DFMEA用严密的逻辑对工程师的设计方案进行评审(其中包括对经验教训的分析总结),进而找到解决问题的优先顺序和方案。这种系统化的方法能将工程师团队的技术很好

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参加人员:管理者代表、部门经理、主管、工程师、体系推行专员、企业的内审员或预备人员。课程时间:(21小时/3天)课程简介:外部环境:  在面对外部认证机构的IATF16949:2016质量体系审核时,是否因为过程审核和产品审核未有效实施而被开具不合格?  面对您的顾客,是否经常接受他们的过程审核和产品审核,且由此存在诸多顾客的不合格项?  对您的供应商,如何

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参加人员:负责产品项目开发的管理者、研发经理、质量经理、生产经理、设计/工艺工程师、制造工程师、质量工程师、SQE工程师、供应商持续改进工程师/管理者、采购工程师/管理者。课程时间:(12小时/2天)课程背景:新产品导入进度延误、沟通协调困难、知道要做什么,但不知道如何做,这是企业在推进新产品开发流程时,最常遇到的问题。其原因在于没有强有力的组织架构来推动企

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参加人员:管理者代表、部门经理、主管、工程师、体系实施小组成员、企业的内审员或预备人员、SQE、EHS工程师。课程时间:(3天)课程目的:理解IATF16949:2016标准要求及其在企业运营中的应用;掌握IATF16949:2016的核心思想:过程方法(顾客导向过程、支持过程、管理过程)及过程方法的审核;掌握编制审核计划、实施、报告和验证的基本方法和技能;

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