企业员工社会责任实战训练-EAP管理

  培训讲师:鲁鹏

讲师背景:
鲁鹏——实战派生产管理专家※★第八\九届中国生产管理专业十佳培训师※★年度中华讲师网生产管理专业十强讲师※★清华大学博商院生产运营总监班优秀讲师※★浙江培训研究中心特聘讲师※★台州职业技术学院特聘仓储物流讲师※★中国式精益生产精益物流,及鲁 详细>>

鲁鹏
    课程咨询电话:

企业员工社会责任实战训练-EAP管理详细内容

企业员工社会责任实战训练-EAP管理

**部分、角色认知及心理辅导(1.5H)

1.员工和基础干部的地位和使命

■ 员工和基础干部是企业中基层的管理者,员工和基础干部的水平决定企业的执行力;

■ 员工和基础干部是品质Q、成本C、交货期D、士气M 、安全S指标达成直接的责任人;

■ 员工和基础干部的素质直接影响企业的经营效益和竞争力。

1.员工和基础干部的地位和使命(续)
         -----员工和基础干部承上启下的角色

2.员工和基础干部的职责和任务

计划 协调  控制  组织  领导

3.员工和基础干部的素质要求

◇指挥家的手

◇讲师的脑   

◇慈悲家的心

员工和基础干部必备的条件       

4.员工和基础干部角色的转型

■由技术型人才到管理型人才

■管理层技能分析

5.和谐团队的组成结构

◇管理是修己安人的一个历程

◇三位一体的素养提升

◇个人态度和团队态度的形成

本章课程总结与学以致用


第二部分、员工和基础干部沟通管理(2.5H)

一、沟通的意义及重要性

1、与员工沟通有哪些障碍

2、怎样说服不同类型的员工

3、与员工成熟沟通的十大法则

二、员工和基础干部沟通技巧

1、员工和基础干部的多重角色

2、沟**程管理

◆何时需要沟通?

◆沟通的步骤

◆沟通时将工作分成阶段

◆如何听取反馈

◆练习与实践

◆视频观赏

◆练习与实践

◆视频观赏

4、优良员工和基础干部具备的特质

三、工作现场如何与员工打交道

◆要点:与员工交流十项黄金法则

◆与问题员工沟通的实战情景练习

四、生产工作现场沟通实战讲解与演练

1、如何让员工自觉自发的维护保养设备?

◆要点:让员工与设备“听话”活起来

2、如何让员工做到材料使用无浪费?

3、如何使员工彻底理解、贯彻、执行公司、部门、车间和班组等各项制度?

◆要点:头脑风暴法在制度执行管理中的运用

4、员工和基础干部如何带领员工打造一流的现场管理?

◆要点:“员工五项考核法”

◆视频观赏


第三部分、员工安全知识教育(1.5H)

1.安全的企业文化

2.职场安全预防与技巧

3.差旅安全提示

4.旅行居家安全提示

5.综合安全提示

6.上街安全提示

7.遭遇特殊情况的应急手法

本章课程总结与学以致用


第四部分、员工帮助计划(0.5H)

1.EAP的心理学依据

2.员工援助计划的发展建议

3.EAP的操作流程

4.员工心理咨询的途径与方法

5.人际交往中的心理策略


第五部分、员工职业道德提升(0.5H)

1.职业道德的定义

2.职业道德的内容

3.职业道德与企业的发展

4.如何培养职业道德修养


 

鲁鹏老师的其它课程

学习新安全生产法——打造安全现场主讲:鲁鹏|课程模块|内容大纲||第一节|1.以人为本、安全发展的总结||《安全生产法》的颁布实施|2.红线意识、安全发展的宗旨||和修订完善|3.关爱生命、关注安全的理念|||4.安全基本方针的发展策略|||5.一岗双责,党政同责的落实体系||第二节|1.生产经营单位的安全生产保障||新《安全生产法》基本内容|2.从业人员的

 讲师:鲁鹏详情


卓越班组长综合管理技能提升主讲:鲁鹏|课程模块|内容大纲||第一节|1.当前班组人员面临的机遇与挑战||角色定位:明确要做什么|2.班组长所扮演的三类角色认知|||3.班组长存在的价值|||4.班组长做人做事四项法则|||5.班组长必备的四大核心能力|||6.班组管理的观念改变是伟大的|||◆【小组互动】:木桶理论与企业角色分工|||◆【案例分析】:班组长是

 讲师:鲁鹏详情


企业中高层干部冲突管理与有效沟通主讲:鲁鹏课程对象:厂长、部门经理、主管、中高层干部课程背景:中高层干部在企业中的作用不言自明,如何真正提升其素质与管理技能是我们每个企业高度观注的事情。在自己十多年的企业的管理工作中,对真正发挥中高层干部的作用有如下心得:“中高层干部是掌舵能手,不但要将其处理企业现场问题的能力发挥到极致,更要让其掌握如何控制过程、协调各部门

 讲师:鲁鹏详情


企业中高层干部沟通管理实战训练主讲:鲁鹏课程对象:厂长、部门经理、主管、中高层干部课程背景:中高层干部在企业中的作用不言自明,如何真正提升其素质与管理技能是我们每个企业高度观注的事情。在自己十多年的企业的管理工作中,对真正发挥中高层干部的作用有如下心得:“中高层干部是掌舵能手,不但要将其处理企业现场问题的能力发挥到极致,更要让其掌握如何控制过程、协调各部门各

 讲师:鲁鹏详情


赢在MTP全能   11.11

赢在MTP全能------打造出色的中层干部主讲:鲁鹏|【参加对象】各公司高级决策者,包括:总经理、副总经理、企业中层管理者等相关管理||人员||【课时】2天||【课程介绍】||中层管理干部是企业人才的中坚力量,他们的素质好与差、能力能否得到充分发挥,直接||影响到企业的生产经营和发展。如果把一个企业比做一个人,高层管理者就是大脑,要思||考企业的方向和战略

 讲师:鲁鹏详情


中层干部执行控制与实战管理技能提升主讲:鲁鹏培训目标:◇明确中层干部的管理职责与角色定位,树立正确的管理意识与心态观念◇了解现场一线管理的整体框架,掌握现场日常管理的重点方法◇学习工作教导与辅导员工的技巧,提高员工技能,提升执行力◇掌握沟通,表扬,反馈及激励下属的技巧,强化团队凝聚力◇学习现场安全管理、现场问题分析与解决及现场改善的基本方法◇清晰、准确的理解

 讲师:鲁鹏详情


以7S为推行重点的卓越五型班组建设主讲鲁鹏|《以7S为推行重点的卓越五型班组建设》2天(12H)||课程大纲|课程内容||前言|1.班组管理是企业最基础的管理||电力班组与班组长|2.当前班组管理面临的机遇与挑战||建设新思维|3.班组长的地位和使命和作用|||4.班组长管理中的角色与变换|||◆思考问题:班组到底靠什么管理|||◆小组讨论:我们单位的班组目

 讲师:鲁鹏详情


对象:车间管理人员及主管《新思维新管理新突破》主讲:鲁鹏|课程模块|课程大纲||第一节|【章节要点】||角色认知新思维|1.现场管理发展过程|||2.现场管理干部五种现状对比|||3.现场管理三大突出点|||4.一流的现场管理之屋的构成|||5.现场管理干部的角色认知与思维|||6.现场管理干部的地位与责任使命|||7.跨部门工作的三种必备的权威|||◆案例

 讲师:鲁鹏详情


物流与仓储管理实战训练主讲:鲁鹏培训时间:2天【课程背景】现代物流科学的发展,为企业的发展带来了巨大的经济效益,物流已被誉为“第三利润源”,因而受到企业的高度重视。仓储活动作为现代物流系统中的一个重要环节,涉及物流管理和技术等多学科领域,对保持企业再生产的顺利进行起着重要的作用。在激烈的竞争中哪个企业率先进行科学的仓储管理,谁将赢得竞争的胜利。【授课目的】本

 讲师:鲁鹏详情


物流信息系统分析与设计主讲:鲁鹏(12H)学习目标:◆了解物流信息系统的内容◆学习物流信息系统需求分析◆物流信息系统设计的内容及总体设计◆电子商务的概念及其信息平台的构建重点难点:•物流信息系统的总体设计•电子商务下物流服务的构建•第三方物流信息系统的构建课程大纲:第一部分物流信息系统的含义和内容一、物流信息系统概述1、物流信息◆物流信息的定义◆物流信息的主

 讲师:鲁鹏详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有