电话营销实战技能提升
电话营销实战技能提升详细内容
电话营销实战技能提升
引言
关于知行合一的探讨
一、 从盘点自己开始
n 认识自己
n 我是谁
n 我的优势是什么,我的盲点在哪里
n 我在哪里,我在社会那个层面
n 我还有哪些不知道
n 影响人生发展的五大因素
二、 电话营销的心态准备
n 电话销售的三大要素
n 良好心态是一切事业的开始
n 积极的心
n 包容的心
n 感恩的心
n 强者的心
n 责任之心
三、 电话资源的整理和搜素
n 目标客户的锁定
n 切割营销:行业细分、区域细分
n 客户资源开发与管理
n 客户信息搜集和客户档案的管理
n 五大客户资源的搜素渠道
n 快速锁定决策人
四、 开场话术
n 快速提炼产品卖点:三三原理的运用
n 开场要达到的目的
n 六种常用的开场方式
n 初访的五大要求
n 训练开场话术:一劳永逸
五、 回访成交的技巧
n 高效回访的五步流程
n 电话销售人员的五个层次
n 处理异议的四个步骤
n 客户心理分析,需求分析
n 成交信号的识别
n 快速成交的五种方法
六、 电话销售的创新:面拜
n 当面拜访立即提升100%的成交率
n 拜访客户的八步
n 学会借力:借主管,借公司,借品牌……
n 销售三大法宝:销售、配合、带动
n 四位一体销售法
课程回顾与问答
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引言关于知行合一的探讨一、从盘点自己开始n认识自己n我是谁n我的优势是什么,我的盲点在哪里n我在哪里,我在社会那个层面n我还有哪些不知道n影响人生发展的五大因素二、电话营销的心态准备n电话销售的三大要素n良好心态是一切事业的开始n积极的心n包容的心n感恩的心n强者的心n责任之心三、电话资源的整理和搜素n目标客户的锁定n切割营销:行业细分、区域细分n客户资源开
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