销售精英激励与实战技能提升
销售精英激励与实战技能提升详细内容
销售精英激励与实战技能提升
引言
关于知行合一的探讨
一、 从盘点自己开始
n 认识自己
n 我是谁
n 我的优势是什么,我的盲点在哪里
n 我在哪里,我在社会那个层面
n 我还有哪些不知道
n 影响人生发展的五大因素
二、 销售精英的心态准备
n 电话销售的三大要素
n 良好心态是一切事业的开始
n 积极的心
n 包容的心
n 感恩的心
n 强者的心
n 责任之心
三、 目标客户资源的整理和搜素
n 目标客户的锁定
n 切割营销:行业细分、区域细分
n 客户资源开发与管理
n 客户信息搜集和客户档案的管理
n 五大客户资源的搜锁渠道
n 快速锁定决策人
四、 开场话术
n 快速提炼产品卖点:三三原理的运用
n 开场要达到的目的
n 六种常用的开场方式
n 初访的五大要求
n 训练开场话术:一劳永逸
五、 回访成交的技巧
n 高效回访的五步流程
n 电话销售人员的五个层次
n 处理异议的四个步骤
n 客户心理分析,需求分析
六、 面拜的神奇之处
n 当面拜访立即提升100%的成交率
n 学会借力:借主管,借公司,借品牌……
n 销售三大法宝:销售、配合、带动
n 四位一体销售法
七.顾问式顶尖销售六步曲
1. 早准备——有备而来
n 售前心态调整
n 全面认知产品
n 销售道具准备
2. 笑接触——一见如故
n 客户的几种消费心理与购买动机
n 如何获得客户的好感与信任
n 三分钟看清客户的“真面目”
3. 探需求——掏空需求
n 客户分析:需求分析、角色分析
n 先问再答,发问的方式与技巧
n 学会倾听客户的“心声”
n 确定需求的三大绝招
n 实战演练:发问与倾听
4. 给方案——挑起欲望
n FBI利益法则
n AIDA销售法则
n 提高客户的兴趣与参与度
n 演练:产品的陈述话术
5. 解异议——化解客户
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