劳动合同法背景下部门经理人才选育用留实战训练_刘用_企业内训课程

劳动合同法背景下部门经理人才选育用留实战训练

培训讲师：刘用

讲师背景：
国家劳动部注册培训师，AMA（美国管理协会）PTT认证讲师，中央电大通用管理能力认证训练讲师,国家经贸委中企联培训中心签约讲师，国家劳动部人员选拔面试考官资格认证授权讲师。曾服务于全球知名的跨国企业，接受过众多海内外资格认证训练,如高效能人详细>>

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劳动合同法背景下部门经理人才选育用留实战训练详细内容

劳动合同法背景下部门经理人才选育用留实战训练

**单元：部门经理的角色定位

在这一单元，学员将在讲师的引导下，了解到：

 思考：新经济、新劳动法形势下人力资源管理面临的严峻挑战

 人力资源管理责任在谁？

 企业管理者的多重角色

 案例分析：部门经理常面临的人事难题

 部门经理与人力资源部门的相互关系

第二单元：如何确定员工的职责、权力与义务

在这一单元，学员将在讲师的引导下，了解到：

 如何做好工作分析？如何撰写职位说明书？

 好的职位说明书应该包括哪些内容？

 如何确定特定岗位的关键职责与能力要求？

 案例分析：总经理秘书的职位说明书

第三单元：高效人力资源运用

在这一单元，学员将在讲师的引导下，了解到：

 部门人力盘点与分析

 制定未来人力需求规划的步骤

 人力规划常见问题分析

 工作时段的生产时段人力运用

 在淡旺季更替中，如何进行弹性人力运用

 案例分析：A公司营销部门岗位配置问题

 新劳动合同法中对加班时间的规定

 企业应如何避免劳动纠纷中员工要求支付加班工资的“无理”要求

第四单元：挑选人才技巧

在这一单元，学员将在讲师的引导下，了解到：

 探讨：企业需要什么样的人才？

 全面人才选聘模型

 人才考核选拔常用方法？

 人才招聘应把握的原则

 如何建立能力模型？

 如何**能力模型制定结构化面试大纲？

 练习：建立该岗位的能力模型与结构化面试大纲

 面试的过程

 压力面试技巧

 STAR面试问话技术

 演练：面试模拟练习

 面试应避免的误区

 笔迹鉴定法、画图法、MBTI在人才甑选的运用

第五单元：如何做好员工的培训发展与辅导

在这一单元，学员将在讲师的引导下，了解到：

 部门经理在育人的错误认识及障碍

 培育部属四大技能

 培育部属的机会

 培育部属的要诀

 培训部属常用方法

 培训实施技巧要领

 员工教练技法活动演练：你说我做

 OJT实施六步骤

 案例：通用汽车公司的标准化培训流程

 员工培育开发系统模型结构

 如何准确把握员工培训需要

 培训需要调查练习

 如何促进培训效果在行为与绩效的转化

第六单元：如何激励部属

在这一单元，学员将在讲师的引导下，了解到：

 人才管理的症结和解决方案

 人才管理的症结

 案理分析：员工提出加薪要求该怎么办？

 如何设计岗位职级薪酬？

 奖金设计技巧

 马斯洛需求激励理论的运用

 期望理论的运用

 双因素理论的运用

 激励和约束机制模型

 案例分析：小王的主管做法是否正确

 绩效管理过程

 如何制定绩效指标与计划

 练习：模糊的目标与SMART目标

 目标与标准的区别是什么？如何确定绩效评估的标准？

 如何对员工进行绩效监督、反馈、面谈

 角色演练：绩效评估面谈技巧训练——开放性的问题、反思性的问题、指引性的问题

 案例分析：张经理的困惑

 绩效结果的运用

 新劳动合同法中工资方面的规定

 奖金分配办法

 如何进行精神激励

第七单元：员工沟通与劳动关系处理

在这一单元，学员将在讲师的引导下，了解到：

 员工沟通管理现状

 如何与员工沟通更顺畅

 改善沟通途径

 如何把握沟通的时机

 如何表扬员工

 如何批评员工

 沟通三种关键技巧

 员工违纪处理电炉效应原则

 如何与员工进行离职面谈？

 新劳动合同法中在员工试用期、员工辞退、劳动合同管理的要求

 非法辞退员工可能带来的后果

 案例分析：华为万人大辞职的反思

 辞退员工的正确程序

 案例研讨：XX公司的人力资源管理问题有哪些？应如何解决？

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