高级采购管理

　　模块一、采购管理流程

　　“采购管理流程”涵盖整个采购管理工作流程和相关的重要元素，从实际工作的角度全面介绍采购专业必备的知识。

　　        采购的作用及流程

　　       未来市场中的竞争

　　       采购及供应管理的重要性

　　       采购流程概述

　　       采购申请流程

　　       采购申请的类型

　　       采购申请流程中的特殊问题

　　       采购预算和资金来源

　　       采购申请的处理流程

　　       规格书（Specification）与工作说明书（sow）

　　       成本分析

　　       理解成本结构

　　       作业成本法

　　       成本评估工具：盈亏平衡分析、学习曲线、生命周期成本核算、总拥有成本、批量折扣分析

　　       案例分析：综合采购成本分析

　　       定价的市场观点及市场结构影响

　　       常见的供应商定价策略

　　       价格分析技术及工作中的方法选择

　　       供应商寻源流程

　　       寻找策略及组成要素

　　       供应商关系策略及维护

　　       认别潜在的供应商资源

　　       现有供应商vs新供应商

　　       招标流程

　　       何时适用招标，何时适用谈判

　　       招标请求的方法：RFI、RFQ、RFP及RFB

　　       招标团队的组建

　　       完善招标文件

　　       供应商会议的召开

　　       方案评估

　　       招标流程中的道德规范

　　       招标条款和条件

　　       供应商评估流程

　　       评估报价

　　       供应商现场访问的组织及评估要点

　　       供应商的执行能力

　　       供应商的财务状况分析

　　       供应商的成本

　　       供应商的质量及过程控制

　　       供应商的组织机构及劳力状况

　　       供应商的绩效考核

　　       评估体系：项目列举法、加权模型、成本比例模型

　　       合同管理

　　       基本的法律知识

　　       合同的一致性

　　       项目管理

　　       合同控制及文档要求

　　       财务责任

　　       订单变化

　　       合同终止

　　       订单跟催

　　模块 2 – 采购资源管理

　　“采购资源管理”探索不断变化的采购资源环境如何影响采购专业人员的角色与行动，及与之相对应的策略。引入全球化经济， 快速反应，批量客户化等重要先进概念及其如何影响采购，涵盖议价谈判，质量管理，流程重设计，及供应链管理，信息技术等。

　　      战略采购和供应环境

　　       采购流程综述

　　       采购如何发挥其战略性功能

　　       如何开展战略采购

　　       理解影响供应环境的6种力量

　　       案例分析

　　       供应环境的全球化

　　       跨国公司在华紧缺的采购经理类型

　　       全球采购的演进、收益、障碍

　　       案例分析

　　       全球采购网络建设与组织模式

　　       时间压缩对供应环境的影响

　　       JIT及对采购的影响

　　       正确处理内部关系

　　       开发、管理、评估与其它内部间的关系

　　       跨部门合作及多功能团队

　　       内部流程的整合

　　       对企业内的采购、供应链管理的改进

　　       采购及供应链管理的政策、流程信息分布

　　       正确处理外部关系

　　       案例：供应链流程整合的机会

　　       供应商关系管理

　　       战略联盟与非联盟的供应商关系

　　       处理供应商的询问、申辩

　　       供应商投诉的协调、调查及反馈

　　       供应商质量管理

　　       供应商品质构成的要素

　　       供应质量控制的七个工具

　　       供应商制程控制与管理

　　       解决供应商和用户部门的产品质量问题

　　       确定质量改进和目标的衡量指标

　　       供应商谈判

　　       什么情况下使用谈判

　　       谈判的准备

　　       同现有供应商或潜在供应商进行谈判

　　       制定谈判战略战术

　　       谈判的过程控制

　　       西方谈判中的“交易”（trade）

　　       信息技术

　　       技术革命

　　       采购过程中的技术应用

　　       供应商管理库存（VMI）

　　模块 3 –增值采购管理

　　“增值采购管理”介绍一系列的领先增值理念与实际方法。课程涵盖外包采购，租赁与购买的决策，库存管理，标准化，价值分析法，成本降低， ESI, 目标成本法，预测数据，购买策略等重要理念和技巧。

　　       价值增值的概念

　　       采购管理的价值增值的关注重点

　　       供应来源分析：自制还是购买/外包

　　       可行性的确定

　　        需求的确定

　　        总拥有成本分析

　　        外包的其它增值策略

　　        无价值增值（non value added）活动的自动化与外包

　　       采购介入外包决策过程

　　       外包的采购只能

　　       开发和贯彻标准化流程

　　       实施或推动流程改进项目

　　       租赁与购买分析

　　       租赁的种类

　　       出租人的种类

　　       租赁或购买决策中的考虑因素

　　       现值分析

　　       法律和会议问题

　　       其它的财务和杠杆策略

　　       预测与采购策略制订

　　       进行预测的原因

　　       制订基本预测的采购计划，供应寻源和供应策略

　　       为供应商提供采购需求预测

　　       提供现在和未来市场环境数据给管理层、销售经理及相关使用部门

　　       库存控制与管理

　　       库存存在的原因

　　       库存分类

　　       库存管理系统

　　       库存存储管理

　　       库存估价与绩效

　　       采购经理在库存控制中的角色

　　       库存战略与处理

　　       库存的双重角色

　　       库存是如何与利润底线相关联的

　　       库存成本

　　       产能问题

　　       客户服务

　　       库存处理与采购经理的责任

　　       可处理物料的种类

　　       剩余或报废设备、工具等固定资产

　　       剩余物流的处理

　　       采购在新产品开发中的角色

　　       采购部门早期参与的必要性与机会

　　       采购设计需要协同的领域

　　       供应商早期介入（ESI）

　　       保密性

　　模块 4 – 采购管理决策

　　“采购管理决策”全面介绍与采购相关的关键业务管理问题，包括：战略和预算计划流程，高效聘用、保留、和管理人才，运营方针和条例的制定，工作流管理工具，绩效管理和评估等。

　　       战略计划过程

　　       战略计划的层次

　　       职能层次战略计划的几个问题

　　       典型的组织愿景（Vision）、使命(Mission)和目标(Goal)

　　       目标的优先权与计划时间框架

　　       采购预算和预算的编制流程

　　       对盈亏底线的贡献

　　       预算的目的与类型

　　       采购管理关注的一般预算领域

　　       预算编制的步骤

　　       预算与财务管理的特殊领域

　　       领导、管理和指导

　　       领导者与管理者

　　       企业管理中流行的3种方法：Kaizen（持续改进）、Lean（精益）管理、KM（知识管理）

　　       管理结构：

　　       管理理论：系统管理、科学管理、一般管理理论或行政理论、行为理论、组织理论、一般系统理论、权变理论、佳实践、目标管理

　　       激励理论：Maslow的需求理论、Herzberg的保健激励理论、McClelland的成就激励理论、期望理论、公平理论和强化行为理论

　　       管理风格：X-Y理论、Z理论

　　       团队：非正式工作小组和团队

　　       筛选、招聘和留住员工

　　       创造一个学习型组织

　　       人员筛选和招聘活动；案例：Job Description （职位描述）

　　       并于提拔和升职问题

　　       确定培训和发展的需要

　　       工作初始培训或职业定位

　　       持续的职业发展

　　       管理发展培训

　　       解雇事宜

　　       运作政策、方针和程序

　　       管理控制的本质

　　       工作量分工控制采购申请（PR）的程序

　　       辅助的下单系统

　　       处理采购申请（PR）的优先顺序

　　       采购职能的组织结构

　　       流程再造过程

　　       超越重组，延伸的公司

　　       管理工作流的工具

　　       操作文件的目的

　　       沟通方式类型

　　       采购管理中表单的设计和管理的要素

　　       绩效跟踪和改进

　　       企业对采购的期望

　　       采购职能的概念

　　       采购部门或职能绩效评价

　　       采购部门级别评估的步骤

　　       过程标杆法

　　       对结果的反应实施管理控制

　　       员工绩效评价

　　       绩效评价体系的类型

　　       数据收集的方法

　　       绩效评价数据的应用

　　       员工绩效问题

　　       报告处理

　　       信息时代的报告

　　       有效的陈述技能(Presentation Skill)

　　       数据管理技

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