管理技能与综合素质强力提升

  培训讲师:韩赋

讲师背景:
韩赋深圳市人力资源开发研究会会长、专家组成员首届中国人力资源高峰论坛特邀主讲嘉宾十二次担任全国企业管理高峰论坛特邀主讲嘉宾中国最具影响力的实战派人力资源专家之一清华等大学EMBA中心、总裁班特聘讲师授课特点:绝对实战,一针见血,独辟蹊径解决 详细>>

韩赋
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管理技能与综合素质强力提升详细内容

管理技能与综合素质强力提升

一、对岗位的认知与理解——中层的角色定位 (1.5h)

1.老板为什么要设中层

2.部门经理的责任与使命

3.现代中层职业经理的标志

实战研讨:中层干部常见的困惑及解读分析

 

二、部门经理的主要工作 (1.5h)

1.部门工作计划的制定、实施、监控与调整

2.工作流程(制定、改进…… )

3.员工素质(知识、技能、工作方法)全面提升

4.客户需求调查分析

5.新产品的研发

6.工作预测与对策

实景分享:以企业人力资源部部长为例进行岗位解析

 

三、中层执行力的培养——部门工作的计划与执行 (1.5h)

1.高效时间管理

2.部门计划制定的根据

3.部门计划的内容

4.部门计划的实施与监控

5.怎样保证部门工作的高质与高效

6.部门经理有所为和有所不为

7.部门工作的计划与运行

现场演练:其他部门经理的主要工作模拟演练

 

四、团队的建设与绩效管理 (1.5h)

1.如何进行团队建设

2.提升绩效的四个层面

3.影响绩效的原因

4.改进绩效的技术与方法

5.绩效向标的制定与调整

6.如何进行团队成员胜任力的盘点

7.怎样发现和解决问题

实战研讨:如何带领团队以提升团队的总体绩效?

 

五、怎样与上司相处 (1.5h)

1.上司需要什么样的人

2.怎样与上司相处

3.怎样与上司沟通

4.怎样与上司配合

5.怎样“管理”上司

现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题

案例研讨:

1.由于上层领导分工不清,中层干部该听谁的好?

2.当行政命令与个人意见有冲突时如何排解?

3.如何争取上级领导对本部们工作的理解和支持?

4.怎样看待高层决策的随意性

 

六、怎样与同级协作 (1.5h)

1.同级相处的几项原则

2.部门间的沟通方式

3.部门间的服务模式

4.部门冲突的解决与处理

现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题

案例研讨:

1.如何对待和处理部门之间的沟通不畅问题?

2.怎样获得其他部门的支持与配合?

3.当本部门成绩突出遭到其他部门妒嫉时,部门经理应该如何对待 与处理?

 

七、如何管理下属 (1.5h)

1.知名的正确解读与使用

2.亲自抄刀的好处

3.我做给你看

4.教你怎么办

5.保持适当距离

6.把自己的想法变成下属的自愿

7.特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理

现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题

案例研讨:

1.如何提升员工的忠诚度、提高团队凝聚力?

2.当普通员工迫切希望解决的问题上面没法解决时,部门应该如 何妥善处理?

 

八、中层干部的职业发展 (1.5h)

1.影响中层干部职业发展的因素分析

2.中层干部自身的素质结构

3.所处的人力资源环境体系

4.双重职业发展规划

5.健康的心态

6. 工作原则

实景案例分析:中层职业经理如何进行职业生涯规划

 

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参加对象:中高层管理者课程特点:绝对实战,以亲身经历的案例进行分析\总结\提炼,实用性、操作性强,并采用现场演练\讨论\疑难解答等方式,使学员在思考体验中掌握课程所提供的方法、技能,思路。课程大纲:一、时代迫使“非人力资源经理研究人的问题”(1.5h)1.从某种程度讲“企业所有问题都是人的问题”2.“人”的问题重要到何种程度?3.人的问题是谁的责任?4.非人

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课程大纲:一、团队塑造——中、高层的第一要务1.带团队——干部的首要责任2.要想赚大钱必须学会带团队3.团队建设的目标——让每一位员工象老总一样思考问题和工作二、硬件建设——让团队成员100胜任工作1.选好人才——工作重中之重,不可以把招聘完全推到人力部门2.心态匹配第一,岗位胜任第二3.入职初期的关怀——让员工有找到组织的感觉4.真切关注和理解员工的个人发

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课程特点:5的理念+15的理论+30的技术+50的实例;实用性、操作性强,并采用现场讨论\疑难解答等方式,使学员在思考体验中掌握课程的理念、理论、思路、方法、技能。超值服务:所有学员均免费长期获得电话、邮件、网上在线等课后辅导。课程大纲:企业面临的三大问题:1.战略性发展,企业到底需要什么样的人才?2.怎样打造一支具有竞争力的职业化团队?3.如何使这支团队持

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课程特点:绝对实战,以亲身经历的案例进行分析\总结\提炼,实用性、操作性强,并采用现场演练\讨论\疑难解答等方式,使学员在思考体验中掌握课程所提供的方法、技能,思路。超值服务:所有学员均免费长期获得电话、邮件、网上在线等课后辅导。课程大纲:序、中小企业招聘中要解决的问题(1.5h)1.中小企业的人才招聘跟大企业的招聘有什么不同?2.企业到底需要什么样的人才?

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课程大纲:一、对岗位的认知与理解——中层的角色定位(1.5h)1.老板为什么要设中层2.部门经理的责任与使命3.为什么要学会团队建设实战研讨:中层干部常见的困惑及解读分析二、部门经理的主要工作(1.5h)1.部门经理的主要工作内容2.部门经理有的有所为和有所不为3.部门工作计划的制定、实施、监控与调整4.工作流程(制定、改进……)5.员工素质(知识、技能、工

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课程大纲:企业面临的三大问题:1.战略性发展,企业到底需要什么样的人才?2.怎样打造一支具有竞争力的职业化团队?3.如何使这支团队持续稳定、并高效地运行?4.“职业化”的全面、准确、透彻的解读与诠释序言:全员职业化体系建设中的几个基本问题1.现代企业人力资源工作的重点内容在那里?2.职业化的基本含义是什么?3.职业化体系建设与组织战略的关系4.职业化与员工行

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课程大纲:一、在实施绩效管理时需要注意的基本问题(1.5h)1.现行绩效管理存在什么问题?2.绩效管理的关键环节在哪里?3.影响绩效的原因(从企业实战角度进行分析)4.改进绩效的技术和方法(案例分享)5.绩效考核要素如何提炼?6.指标如何设置?权重如何分配?(现场案例演示)7.职能岗位的考核指标如何量化?8.绩效面谈到底谈什么?9.绩效辅导的方法与技巧?10

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课程大纲:一、团队塑造——中、高层的要务1.带团队——干部的首要责任2.要想赚大钱必须学会带团队3.团队建设的目标——让每一位员工象老总一样思考问题二、硬件建设——让团队成员100胜任工作1.选好人才——工作重中之重,不可以把招聘完全推到人力部门2.心态匹配,岗位胜任第二3.入职初期的关怀——让员工有找到组织的感觉4.真切关注和理解员工的个人发展规划——士为

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