用人艺术与留人策略
用人艺术与留人策略详细内容
用人艺术与留人策略
**单元 员工入职引导与辅导
视频分享：新员工是如何流失的？
部门经理的新员工入职引导
员工入职：经理该做些什么？
西门子的员工入职仪式
美的集团员工“入职引导地图”
新人入职前的准备工作
新人不同阶段的工作安排
讨论：如何帮助新人适应新环境？
小故事：如何让新员工融入企业文化？
如何给新员工打“预防针”？
新员工导师制的实施
如何为新员工指派“心灵导师”？
新员工新岗位“三怕”
管理者如何辅导新员工？
随时、随地、随情、随景训练员工
视频分享：老员工与新员工的对话
新员工入职培训，学什么？
新员工的试用期考核
如何应对试用期表现不佳的员工？
第二单元 沟通技巧与工作协调
小故事：不要逼下属说谎
沟通的意义与模式
三种沟通渠道的比较
沟通在管理上的功能
沟通中的“80公里理论”
人际沟通的四种媒介
与上司沟通的技巧
与部属沟通的技巧
管理沟通的“漏斗”
自我察觉与自我改善
适时调整沟通的形式
问题：如何有效克服沟通障碍？
小结：高效沟通六大法则
第三单元 员工岗位能力提升
“无问题不培训”理念的思考
培训是企业给员工大的福利吗？
员工岗位胜任力原理
建立岗位培训课程体系
案例：不同层级和岗位的课程体系
华为营销人员课程体系
西门子管理人员课程体系
朗科研发人员课程体系
企业三明治课程体系建立
不同岗位员工的“必修课”
课程体系与员工职业生涯“加减乘除法则”
课程体系与员工晋升、加薪的关联
讨论：如何引导员工积极参与学习？
员工培训的实施
OJT训练法
脱产训练法
岗位培训课程的检验
摩托罗位培训积分制
富士康培训小时制
通用汽车培训课程制
岗位轮换制度的建立
企业后备人才的培养
第四单元 用人的艺术
案例：联想柳传志的用人艺术
员工晋升通道设计
偏平化的部门架构设计
发现并使用员工的长处
案例：杨时斋将军用人的短处
员工的职业锚
用人与企业文化的关系
案例分析：管理者如何用人？
案例：优劣组合的团队构建
角色搭配雷达模型
总结：管理者7项用人艺术
第五单元 关键人才的留用
案例：刘备的感情留人术
员工9大离职原因分析
案例：部分知名企业的留才观
员工职业稳定性与职业倾向
人才的职业定位：什么样的人才留不住？
薪酬系统中的留人机制
案例：某大型通讯企业的留人技巧
员工稳定性与企业氛围的关系
案例：西门子公司如何留人？
小组讨论：我们应该使用什么样的人？
如何建立和谐劳资关系？
现代企业的七种留人手段
员工流失的132法则
案例：部分知名企业的留才观
职务满意与环境压力二维模型
企业留人的“十六字方针”
案例：西门子公司如何留人？
部门经理留人的四重战术
小结：企业留人的四大法则
第六单元 非经济因素的激励策略
案例：联邦快递的员工激励
绩效管理与薪酬制度的结合
如何有效的进行奖励？
马斯洛需求理论在激励中的应用
从人性假设看激励：X理论与Y理论
14种非物质激励方法
如何**授权进行激励
员工激励的“80/20法则”
郑君老师的其它课程
《企业内训师专业技能训练》 09.26
《企业内训师专业技能训练》【课程背景】加强企业培训，关键在于增加企业的“造血”功能，培养内部讲师，挖掘内部潜力，发挥内部讲师的管理和技术优势，因为企业的内力永远大于外力。众多知名企业的实践证明，内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支等方面发挥着不可替代的作用。本课程旨在通过专业方法，为企业训练一批内部讲师，打造一支高素质的内部讲师队伍。
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《企业中层干部管理技能提升》 09.26
《企业中层干部管理技能提升》【课程背景】企业中层管理者是企业人力资源的核心力量，直接影响到一个企业的生存与发展。打造一支德才兼备的中层管理队伍是每位企业领导梦寐以求的事。中层管理者的思想意识以及管理水平的高低，往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏，直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本和员工士气。在企业里，许多销售精英、技术精英等走上了中层岗位，如何弥补其
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《如何有效管理80和90后员工》 09.26
《如何有效管理80和90后员工》【课程背景】他们是典型的“追星一族”;他们不怕被扣薪和罚款;他们甘当“月光族”，视金钱如粪土;他们热衷于网络，与手机和电脑形影不离;他们愿意工作，但他们讨厌加班，频繁跳槽;他们有思想、有个性、有胆量，敢爱敢恨。同时，他们又显得脆弱，难以承受工作的压力和委屈，更不接受简单、粗暴的管理方式……他们是中国社会的一个新群体——后80和
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《银行绩效管理与结果应用》 09.26
《银行绩效管理与结果应用》【课程背景】许多银行认为，招聘或者培育高素质的部属，就能为组织创造高绩效，但在实际管理中，部分高素质的部属并没有创造高绩效，员工绩效并没有与其素质成正比，这是何故这与组织的战略地图、绩效文化、目标确定、目标分解、指标设置、评分规则、结果应用、激励、绩效沟通与辅导、绩效改进等诸多因素紧密相关。另外，由于部分干部和员工对绩效的一知半解，
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《猎鹰式招聘与面试技巧》 09.26
《猎鹰式招聘与面试技巧》【课程背景】您是否为当前的“用工荒”而慌是否为忙于开发更多招聘渠道而忙如何向求职者提问才是有效的面试问题呢如何判断求职者的回答是真是假如何进行专业的结构化面试设计如何将面试与背景调查、人才测评结合起来如何才能判断候选人是否胜任岗位确定录用后候选人“放鸽子”，怎么办本课程从招聘渠道的挖掘，新渠道的开发入手，提出了针对企业的“猎鹰式招聘”
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《企业关键人才的选育用留》 09.26
《企业关键人才的选育用留》【课程背景】比尔·盖茨曾说：“假如微软的20个顶尖人才离职，那么微软将成为一个无足轻重的企业”。由此可见，关键员工是企业的宝贵财富，是企业具备较强竞争力的标志。同时，关键员工又是易碎品、珍稀品，极易成为竞争对手瞄准的对象，管理中稍有不慎，极易造成关键员工流失，同时给自己增加一个强大的竞争对手。本课程从关键人才的识别入手，帮助企业管理
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《企业绩效管理诊断与绩效辅导》 09.26
《企业绩效管理诊断与绩效辅导》【课程背景】众多企业在推动绩效管理，但敢说绩效自己企业绩效管理做到比较成功的又有几家领导层认为，高素质的部属就能为组织创造高绩效，但在实际管理中，部分高素质的部属并没有创造高绩效以上情况的发生，与企业的战略地图、绩效文化、目标确定、目标分解、指标设置、评分规则、结果应用、激励、绩效沟通与辅导、绩效改进等诸多因素紧密相关。另外，由
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《企业内训师专业技能训练（分级版）》 09.26
《企业内训师专业技能训练（分级版）》【课程背景】加强企业培训，关键在于增加企业的“造血”功能，培养内部讲师，挖掘内部潜力，发挥内部讲师的管理和技术优势，因为企业的内力永远大于外力。众多知名企业的实践证明，内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支等方面发挥着不可替代的作用。本课程旨在通过专业方法，为企业训练一批内部讲师，打造一支高素质的内部
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《非人力资源经理的人力资源管理》 09.26
《非人力资源经理的人力资源管理》【课程背景】部门员工往往因良好的绩效或较长的工龄而得以晋升，当他们走上管理岗位，面对人力资源管理问题时，往往不知所措，极易造成部门效率低下，甚至人才流失，影响企业的整体发展。因此，让各部门负责人学习一定的人力资源管理，掌握管人技巧，深刻认识到人力资源工作对企业发展的重要性，有助于各部门在管人方面加强配合，从而提升企业的整体效益
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《劳动法与和谐员工关系构建》【课程背景】随着企业用工方式的多元化、灵活化，企业与员工的劳动关系已不再搞“终生制”，员工进和出已日趋常态化、复杂化。与此同时，国家劳动法规这道“紧箍咒”也越来越紧，企业的用工成本不断提高，用工风险越来越大。过去人们常说“请神容易送神难”，现在却变成了“请神难，送神更难”。如何在不违反相关劳动法规的前提下，尽可能降低中小企业用工成
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