观念是一切

  培训讲师:赵曙明

讲师背景:
赵曙明博士,美国德克萨斯大学阿灵顿商学院兼职教授。赵曙明博士1990年毕业于美国克莱蒙特研究生大学并获得高等教育和人力资源管理博士学位;.1990年至1991年在佛罗里达州大西洋大学攻读博士后.现任南京大学商学院院长,江苏省人力资源学会会长 详细>>

赵曙明
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观念是一切详细内容

观念是一切
  一、期待激励

  二、学会思考

  三、坚守核心经营理念

  **讲追寻生命的意义

  第二讲做好的自己

  第三讲为工作而自豪

  第四讲工作当玩乐

  第五讲责任心

  第六讲没有任何借口

  第七讲积极主动

  第八讲这是你的工作

  第九讲凡事认真

  第十讲唯有规则能给你自由

  第十一讲永远追求持续不断地改善

  第十二讲做好工作是人的一种尊严

  第十三讲要有团队意识

  一、团队利益高于个人利益。

  二、互相尊重、信任、关心,有坦诚精神

  三、互相帮助

  第十四讲要提供比满意更满意的服务

  一、良好的服务体现你良好的素质

  二、顾客至上

  三、服务,要超越顾客的期望

  四、销售就是服务,服务就是爱

  第十五讲教育要随人、随事、随时、随地

 

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