快速提升销售绩效的10项技能训练

  培训讲师:王延臣

讲师背景:
王延臣知名生产管理培训师北京大学特聘讲师全国专业人才管理委员会讲师、中国管理科学研究院讲师、咨询师中国质量认证中心咨询授课讲师聚成、中华培训网、中企网特约讲师、咨询师现担任:北京大学总裁班讲师全国专业人才培训中心主任中国管理科学研究院讲师、 详细>>

王延臣
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快速提升销售绩效的10项技能训练详细内容

快速提升销售绩效的10项技能训练
对于销售人员来说,一个不专业的销售行为,一个不专业的电话邀约、一次不专业的销售面谈....都会让你失去客户。 对于销售主管来说,不给团队专业的销售技能培训和团队体系的支持,团队成员不但没有良好的绩效,并且会很快流失。 对于企业而言,大的成本不是厂房设备、广告推广,而是所有没有**专业培训的员工,因为他们每天都在得罪企业的客户,损害企业利益,影响企业品牌。 实践中真正成为一名优秀的营销高手,单单学习营销理论而缺乏相关的实践培训是难以实现的。 本训练课程正是以提高营销人员实战技能为目的,**理论和训练,详细传授快速提升销售绩效的10项技能。 技能一、提升销售绩效的基础--潜在客户数量1)、 获得销售线索的10种武器2) 、遴选潜在客户的标准3)、 搜集客户信息的方式和原则4)、 制订拜访计划的主要内容 技能二、成功的**步--预约拜访1)、预约的目的2)、预约的四大原则3)、预约的几种常用方法4) 绕过前台的10种方法5)、电话开场白-8招轻松交流 练习 技能三、销售的敲门砖—面谈开场白 1)、开场白谈论的话题2)、使客户感到轻松的方法 练习 技能四、没有需求,就没有销售---如何探寻需求----销售是问出来的,不是讲出来的;1)、企业的需求是什么?2)、如何探寻需求?3)、探寻的要点; 技能五、产品介绍技巧1)、产品介绍——FABE法2)、洞察客户心理的AIDMA法则3)、激发需求与推进 技能六、扫除销售障碍--异议处理1)、异议产生的8种原因2)、处理客户异议的七大原则3)、处理异议的一般步骤 技能七、销售的终极目的--成交的方法1)成交的三大原则;2)促进成交的十种技巧 技能八、销售倍增的法宝--转介绍1)、25%的销售业绩来自转介绍 2)、发掘客户方法之如何让客户转介绍3)、客户转介绍之拒绝处理 技能九、挖掘客户的价值--售后服务1)、真正的销售始于售后2)、保持与顾客的定期联系3)、如何正确处理顾客抱怨?4)、建立长期关系的九种方法 技能十、销售人员的自我时间管理1)、时间管理的优先矩阵2)、销售员时间管理的10条建议

 

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