专业谈判与成交技巧
专业谈判与成交技巧详细内容
专业谈判与成交技巧
1. 中国式,文化特质决定采购行为
中国文化特质的独特性
中国机构客户采购行为的独特性
中国人的公私观念
中国人的为人处事
中国人的沟通习惯
中国人的思维方式
中国人的应变能力
中国人对制度态度
2. 打造中国式销售讲师
销售人员的心态调整与习惯建立
中国式销售的工作重点
中国式销售的时间管理
销售人员成功的五项修炼
3. 中国式关系销售策略与技巧
中国机构客户采购特点
客户关系种类
亲近度关系
信任度关系
人情关系
提升客户关系四种策略
建关系(目的建立良好沟通气氛)
做关系(目的加深良好关系)
拉关系(目的加满良好关系)
用关系(目的运用优势关系资源)
4. 成功的销售谈判概述
谈判的基本概念
销售谈判的特点
双赢的态度
何为成功的谈判
5. 销售谈判的准备工作
收集谈判信息
确定谈判目标
谈判的人员准备
专业形象帮助你取得谈判优势
谈判计划
6. 销售谈判开局与摸底
如何营造良好的谈判氛围
谈判议程
"框架――细节"式安排
细节议题的顺序安排方法
谈判议程的时间安排
谈判摸底
7. 闻“香”识客户
客户背景调查
销售的C TE理论
教练(Coach B yer)
用户( ser B yer)
技术把关者(Technical B yer)
关键决策者(Economical B yer)
客户个性与谈判风格识别
支配型
影响型
稳定型
服从型
8. 销售谈判磋商
报价与还价
如何削弱对方的优势
掌握适度让步策略
谈判僵局的处理
9. SPIN技巧在销售谈判中的应用
SPIN是什么
如何使用SPIN
背景问题
难点问题
暗示问题
需求-效益问题
如何让发问产生销售机会
10. 促成交易与缔结的技巧
成交的定义
识别客户购买信号
客户购买信号的运用
有效缔结的方法
成交后注意事项
李禹成老师的其它课程
职业 精神修炼 11.08
职业精神修炼培训目的:在中国,90的企业家认为,制约企业发展的关键因素是缺乏职业化的员工队伍。员工职业化素质高低取决于两个方面,一是员工所具有的职业能力,另一方面就是其内在的职业精神。因此,关注企业发展就必须关注员工职业精神的培养。职业精神包括一个人对职业的价值观、态度,以及职业理想、职业责任、职业道德等等,是职业化素质的重要组成部分,正是这些隐形的、精神的
讲师:李禹成详情
职业化 11.08
职业素质提升培训目的:在中国,90的企业家认为,制约企业发展的关键因素是缺乏职业化的员工队伍。员工职业化素质高低取决于两个方面,一是员工所具有的职业能力,另一方面就是其内在的职业精神。因此,关注企业发展就必须关注员工职业精神的培养。职业精神包括一个人对职业的价值观、态度,以及职业理想、职业责任、职业道德等等,是职业化素质的重要组成部分,正是这些隐形的、精神的
讲师:李禹成详情
中层管理培训 11.08
中层管理培训4:00-5:00开场:15分钟破冰:传球游戏,心态调整。一、一个职业经理人必备的知识结构:1.市场营销:企业存在的目的就是开发客户和保留客户——彼得·德鲁克2.人力资源管理:识、选、育、用、留3.财务管理:现金流、市场份额、利润二、管理其实很简单,只要把事情做在前面1.专家是把事情变复杂,企业家是把复杂变简单2.没有准备就是准备倒闭,没有计划就
讲师:李禹成详情
追求卓越—企业精英的自我修炼 11.08
《追求卓越—企业精英的自我修炼》课程纲要前言:松下幸之助说:企业即人面对激烈竞争的市场,一家企业要想获得最终的胜利,人才是最重要的因素之一.只有企业人员的整体素质提升了,企业的竞争力也就提升了.而怎样让每一个企业的员工尤其是销售人员融入到公司的企业文化环境中去,怎样让他们具备一种积极正面的工作态度,怎样具备良好的人际沟通能力,怎样打造良好的团队凝聚力,怎样高
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压力与情绪管理 11.08
情绪与压力管理课程背景:✓作为员工,你能在自我处于压力的情况下,解决自己的问题,保持积极的状态✓作为管理者,你能在自己也处于压力之下的时候,帮助有压力问题的员工吗?✓你知道该如何利用团队压力并保持良好表现吗?✓你能应付意料之外的高压或低压时期吗?在高压期如何控制自己的情绪✓对人影响力最强的一股力量.对于情绪控制的好坏直接决定了工作以及生活的品质.智商的发挥也
讲师:李禹成详情
以客户为中心的销售循环 11.08
顾问式销售------以客户为中心的销售销售其实就是说服的过程,这个课程教会你两件事情:把你的思想放进别人的口袋,把别人口袋里的钱,放进你的腰包。让客户SAYYES的八个步骤第一讲:什么是以客户为中心的销售?1.以客户为中心的销售的特点2.购买行为3.销售行为4.销售机会点5.需求与销售的不同阶段第二讲:以客户为中心的销售的几个基本概念6.需求7.利益8.购
讲师:李禹成详情
赢在谈判1 11.08
赢在谈判――成交凌驾一切为什么参加赢在谈判课程每个人,每天,都在谈判,和客户,和经理,和下属,和老婆,和丈夫、和小孩……因为不懂谈判,就因为一句话,损失金钱、关系不好、互相攻击、互相怨恨……为什么有的人在10分钟的时间内就能多赚200块、2000块、20000块……因为他们知道赚钱最快的方法――谈判为什么有的人因为1分钟的时间,几句话就损失200块、2000
讲师:李禹成详情
赢在谈判2 11.08
《赢在谈判――成交凌驾一切》为什么参加商务谈判课程销售能够创造大的营业额,谈判则更能产生利润。真正的谈判高手,是让客户感觉到赢了,同时自己也获得了自己想要的。本课程教授如何一开始就布局,然后根据客户的心理步步为营。真正的高手总能找到客户下决定的真正动机,迅速找到谈判的施压点,让你运用人们在潜意识里相信的神奇力量。可以让你在最短的时间内把客户口袋里的钱,掏出来
讲师:李禹成详情
员工忠诚度培训 11.08
员工忠诚度培训李禹成引言:市场经济的本质呼唤员工忠诚度变员工奉献为员工忠诚第一章员工职业化的正确理念一.职业化素质的冰山模型1.冰山模型2.两则故事西点军校的故事案例:致加西亚的信三顾茅庐与《出师表》古人云:读《出师表》不动心者,其人必不忠;读《陈情表》不动心者,其人必不孝。二.企业喜欢什么样的职业人士1.各大公司选才的相似之处2.人才的真义人才评价标准:一
讲师:李禹成详情
团队建设(感恩)课程方案 11.08
1.项目背景:团队合作是人类的生存形态,从脱离了低级形态进化成人开始,人类就开始了合作,但是人类的合作从来没有像现在这样显示出越来越重要的作用。可以说,这是一个团队制胜的年代。钢铁大王安德鲁.卡内基说:“放弃合作,就等于自动向竞争对手认输。”个人因团队而伟大,团队因个人而强大,离开了团队合作,我们就无法成就任何事业。日本的经营之神松下幸之助说:“松下不能缺少
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