店铺营销 突出重围
店铺营销 突出重围详细内容
店铺营销 突出重围
**篇 传统店铺及营销特征
**章 店铺的功能及特征、分类
一.传统店铺的功能
二.传统店铺特征
三.传统店铺分类
案例:我三年前的服装店(专卖店)
第二章 传统店铺的营销思维
一.思维
1.店铺——顾客——营业员——商品一体化
2.产品与服务至上
3.注重现场服务
案例:
1.多品牌服装店营销
2.成都灯饰店铺的营销现状(辉煌灯具城)
二.传统店铺营销的常见方法及其弊端
1.热情的顾客接待
2.到位的客——我交流
3.周到的服务
4.力争产品种类齐全(包括色、码、款等)
案例:
1.100米外的行人
2.我与灯具商的长期合作看灯具营销
第三章.传统店铺的概念束缚了店铺营销的思想和观念
一.地理位置决定论
二.守株待兔
三.经营范围的固定性
四.局限在店铺的地域形象
案例:1。全城寻找店铺的经历
2.传统店铺的八卦思想(我给灯具店铺看风水)
第二篇 现代店铺营销新理念
**章 现代店铺营销长辐射
一.打破店铺营销地域限制的思想
二.地域与虚拟相结合
1.地域上——P toP(一对一辐射)
2.增加信息服务的传统服务
三.借网络信息技术实现店铺营销的无极化
第二章 现代店铺营销细化
一.营销、促进、推广专业化
二.厂家与商家一体化
三.店铺经营超市化
四.地域店铺网络化(信息化)
五.传统百货直销化
第三篇 现代店铺营销新技巧
一.立体营销技法
1.一对一链式——扫遍游历人群
2.现场复合——留、引“三不”人员(不逛商场、不上网、不购买习惯)
3.网络店铺(网上商场)现场化
案例:沃儿玛的新营销
二.两架马车并行
1.精力放在双轨上(现场店铺——网上商场)
2.互相推广、彼此借势
案例:高新专卖店的实例分析
三.价值增殖法
1.构建个人主页
2.创建客户群组联盟
3.为顾客提升身份价值
案例:我为顾客的消费增殖法分析
四.推广无际化(扫遍互联网):本市——本城——本地通
无际化推广步骤:
网站——推广工具(群发:QQ、邮件、论坛、网站等)——推广方法——信息整理与沟通——业务关系建立与维护——交易
案例:1品牌服装(灯具)专卖店推广分析
第四篇 现代店铺营销的组织管理与新产品推广
一.现代店铺的组织管理
现代店铺的组织结构
1.现代店铺组织结构构成要素——信息工具
2.现代店铺组织长辐射——近程组织、中程组织、远程组织
(二)。现代店铺管理
1.现代店铺“一统一 、多维度”
A.店长统一运作
B.多维度:货——营业员——顾客(实际购买者和潜在购买者)——网络顾客(远程顾客)——现场——网上商店维护
2.店长素质新要求
3.灯具店铺形象管理
二.灯具新产品推广
1.确定灯具新产品的目标群
A.家装用户
B.新装办公写字楼(商家、开发商、等等)
C.旧换新
D.新建大型宾馆等
E.建筑装饰公司
F.代理商
2.灯具客户消费特点
A.周期长
B.涉及安装与售后
C.注重:安全、功能、美观、独特、与环境协调、原味化、现代化、抽象化
3.选择新产品推广通路
A.随老产品出行
B.独立核心推广
C.网络平台
4.网络推广与现场推广的巧妙结合
5.灯具产品无际化推广策略
案例:
1、成都辉煌灯具城的推广策略
2、东方家园的推广策略
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篇 传统店铺及营销特征章 店铺的功能及特征、分类一.传统店铺的功能二.传统店铺特征三.传统店铺分类案例:我三年前的服装店第二章传统店铺的营销思维一.思维 1.店铺——顾客——营业员——商品一体化 2.产品与服务至上 3.注重现场服务案例:多品牌服装店营销二.传统店铺营销的常见方法及其弊端 1.热情的顾客接待 2.到位的客——我交流 3.周到的服务
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