《中层干部管理技能综合提升》
《中层干部管理技能综合提升》详细内容
《中层干部管理技能综合提升》
一、 认知经理角色，实现角色转变
1. 从案例看经理：管理者是什么？
2. 深入认识经理的职责：中层经理在公司承上启下的中坚作用
3. 从案例看优秀管理者的基本素质
4. 如何正确处理哥们、同事、老板的关系？
5. 如何实现角色转变，成为优秀的管理者
6. 态度决定一切；掌握方法，提高能力，反复实践，走向成功
7. 优秀经理的三大能力及其训练
二、 管理者的领导力概述
1. 管理与领导
2. 领导形象与领导的有效性
3. 领导能力与领导风格测试
4. 权变领导，形成自己的领导风格
三、有效决策
1. 决策的五大要领
2. 避免“反射性”决策
3. 掌握做出有效决策的七个规则
4. 决策实施的步骤
5. 日常决策**制度来执行
四、有效授权
1. 如何完成工作
2. 什么是授权
3. 为什么要授权
4. 为什么不授权
5. 哪些工作可以授权
6. 有效授权的技巧
五、目标管理
1. 目标管理的PDSU
2. 目标管理的基本流程
3. 制定什么样的目标
4. 制定目标应该考虑的问题
5. 目标分解的程序和步骤
6. 长期目标与阶段性目标
六、绩效考核
1. 什么是绩效考核
2. 绩效考核的目的与意义
3. 平衡记分卡与KPI
4. 激励体系的核心问题
5. 绩效考核对话技巧
七、沟通管理
1. 为什么沟而不通？
2. 沟通的对象和渠道
3. 沟通是倾听的艺术
4. 反馈技巧
5. 如何向上司汇报
6. 水平沟通
7. 如何向下属推销建议
八、激励管理
1. 如何进行激励分析
2. 中层经理的"激励菜谱"
3. 认可与赞美
4. 根据四种人格类型激励
九、团队与组织建设
1. 10分钟的组织行为学
2. 团队成员的基本角色
3. 团队发展的4个阶段及团队领导的职责
4. 快速发展型团队的建设
5. “人”是团队建设的核心
6. 团队冲突与摩擦处理
十、身正令行：管理者的个人管理
1. 个人管理的意义和内容：案例：其身正，不令而行
2. 个人目标管理：管理者行动的灯塔
案例：目标对人生的影响
3. 个人计划管理：通向目标的桥梁
4. 个人时间管理：步步为营，实现计划
讨论：“生命倒计时”
5. 个人心态管理：情绪调节与压力缓解
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《沟通让工作更高效》孔子说：言不顺，则事不成。亚里斯多德说，一个不跟人打交道的人，要么是神，要么是兽。沟通是现代管理的神经系统。一个组织如果没有有效的沟通，就会成为可怕的“植物人组织”。可见，良好的沟通能力是构成事业基础的一个要项。能简明、有效的交代自己的意思，又能清楚地了解别人的用意，就拥有最好的机会。作为老板你是否有过这样的无耐，安排一个项目，因各部门沟
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讲：中层管理者为什么需要职业素养和职业化训练 人是企业重要的资产，这个观点正确吗？ 人经过了不同的训练，就会进行不同的转化，就会具有不同的表现。（视频） 为什么中国的成功企业家中许多人都是从部队转业的，它给我们什么启示？ 中层管理干部的职业化如何塑造？ 一个产品是如何形成的？设计–开模–制造。人的职业化也大体如此。 如果缺失职业化塑造，将会如
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《危机公关与应对技巧》 01.01
一、危机管理概念与管理意识 1、危机管理的概念 2、危机的类型 3、危机处理基本原则 二、危机处理中的技巧与艺术 1、在时间做出反应 2、时间表明态度，向公众道歉 3、以一个声音发表信息 4、危机处理中的不当行为 不主动，总是被动回应 使用公众不理解的语言与之沟通 一味发表自己观点，忽略公众感情个人危机的处理技巧 5、危机公关八大
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《高效执行力综合训练营》 01.01
一、执行的意义 1、到底什么是执行？ 2、为什么需要执行？ 3、中国企业的执行现状 4、中国企业执行问题的原因 文化原因 制度原因 管理原因：本培训需要重点关注的方面 二、执行力的要素 1、领导者的7条基本行为 了解本企业和员工 实事求是 确立明确目标及工作的优先次序 跟进 奖励 培养员工 了解自己 2、积极开放的企业文
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《从员工到优秀管理者》 01.01
一、互动讨论：走上管理岗位，你遇到过哪些问题？ 2面对领导岗位，新经理面临的挑战和困惑 2业务骨干初做经理常见的认识误区和错误做法 2从业务骨干到经理角色的转换 二、认知经理角色，实现角色转变 2从案例看经理：管理者是什么？ 2深入认识经理的职责：中层经理在公司承上启下的中坚作用 2从案例看优秀管理者的基本素质 2新官上任三把火？――正确
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《从技术、专业人才走向管理》 01.01
1、管理之路 古典管理理论 行为客户理论 全球化与知识经济时代管理 2、技术人员转型管理的角色定位 技术人员转化为管理人员的背景 技术人员与管理人员的特质差异 管理者的工作和职责 3、技术经理必备的六个习惯——专注结果、眼观大图 有关习惯 技术经理三个好的个人习惯 专注成果的要求 眼观大图的要求 4、技术经理必备的六个好习惯——
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