中层修炼 人力资源经理、主管核心管理技能提升实战训练营
　　**单元   人力资源经理、主管核心管理技能提升之“工作分析与职位评估”

　　管理之道,理念先行---人是资源么?

　　◇员工不仅是“资源”，更是“资本”！

　　◇敬人者，人恒敬之。

　　◇8分人才，9分使用，10分待遇。

　　◇工作分析

　　---为什么会有工作内容的不同关注

　　---工作分析的常用三大方法

　　---实战分享：某企业工作日志写实的咨询案例

　　---企业编制岗位说明书的两个误区

　　---重点：如何编写岗位职责与工作标准

　　---工作标准编制的三大原则

　　---课堂练习一：编写岗位职责与工作标准

　　◇岗位价值评估

　　---为什么要职位评估？？

　　---因素评估法操作流程

　　---职位评估体系中：价值评估指标的一般要求

　　---通用的职位评估体系

　　---因素评估法，对与岗位相关的7个要素、13项指标进行评价

　　---课堂练习二：用“因素评分法”进行岗位价值评估

　　---职位评估结果的运用-----如何编制《职位分类等级表》

　　---实战分享：某企业岗位评价创新流程的咨询案例

　　第二单元   人力资源经理、主管核心管理技能提升之“高效招聘与面试技巧”

　　◇“招工难”将演变成为一种常态

　　◇缓解企业“招工难”的对策分析

　　◇给应聘者一个好印象：规范的企业面试流程

　　◇面试官礼仪的211法则

　　◇如何操作结构化面试：“六步法”

　　---确定面试要及权重

　　---编写各要素的详细定义说明

　　---编制具体的评分表格

　　---设计结构化面试题库

　　---对相关主考官培训，知识转移

　　---现场实施结构化面试，及时评分

　　◇结构化面试中常见的七大类型问题

　　---背景性题目；

　　---意愿性题目；

　　---专业性题目

　　---情景性题目

　　---压力性题目；

　　---智能性题目；

　　---行为性题目；

　　◇案例讨论：企业无法提供高薪，如何以谈判策略来招聘到优秀人才?

　　第三单元   人力资源经理、主管核心管理技能提升之“目标管理与绩效考核”

　　◇案例分享：GE，索尼的考核

　　◇学员讨论：绩效考核与绩效管理的区别?

　　◇绩效管理六步法之逻辑关系

　　1、绩效目标设立

　　2、全过程数据记录

　　3、全过程行为纠偏

　　4、绩效评分

　　5、绩效面谈

　　6、实施管理改进

　　◇某企业绩效考核的实战模型

　　◇学员讨论：判断企业推行绩效考核的成功标准是什么?

　　◇国内企业推行考核的现状统计

　　◇成功考核的三层标准境界

　　◇学员思考：为什么绩效考核的实施这么难？

　　◇小组讨论：公司目前考核推行的问题？及成功经验分享？

　　◇企业目标与绩效考核的十大病症

　　---绩效目标不明确，目标值偏高

　　---平时没有数据记录的习惯

　　---缺乏绩效过程的检查、辅导与行为纠偏；

　　---不同部门考核标准不同，量化概率不同，产生内部不公平；

　　---忽视企业总体绩效、部门组织绩效与员工个人绩效的战略统一

　　---打分时的灰色文化：老板被迫选择做恶人，中层干部都做好人

　　---绩效指标设计的过分追求全面复杂

　　---考核结果与绩效工资挂钩过松或过严

　　---缺乏面对面的绩效面谈，没有建立**考核实现管理改进的意识；

　　---公司各部门的中高层干部认为考核是人力资源部的事，消极应付

　　◇小组讨论：

　　---管理干部应该如何与人力资源部共同开展推动具体的绩效考核工作？

　　◇四大典型的考核工具特点分析

　　1.360度测评—德能勤绩

　　2.KPI —关键绩效指标

　　3.MBO —目标管理法

　　4.BSC —平衡计分卡

　　◇课堂练习三：绩效目标量化考核计划表

　　◇专题讨论：如何确保绩效管理有效执行

　　---绩效活动之一 ：理论考试

　　---绩效活动之二：部门奖励基金设立

　　---绩效活动之三：“公司月度绩效之星”评选

　　---绩效活动之四：所有部门绩效执行力评比排名

　　---绩效活动之五：绩效马太效应表的应用

　　---绩效活动之六：管理改进--成立变革推行小组

　　第四单元   人力资源经理、主管核心管理技能提升之“薪酬激励体系设计”

　　◇薪酬的总体范畴

　　◇薪酬体系设计的五种模式

　　---老板决定模式；

　　---集体商讨模式；

　　---讲师咨询模式；

　　---个别谈判模式；

　　---综合设计模式。

　　◇全面薪酬体系----“321模型”

　　◇典型人员的薪酬体系设计

　　一、中高层管理者的薪酬体系设计要点

　　二、专业技术人员的薪酬体系设计要点

　　三、销售人员的的薪酬体系设计要点

　　四、生产一线人员的薪酬体系设计要点

　　五、行政支持人员的薪酬体系设计要点

　　◇企业薪酬体系设计实战分享-----如何发放年终奖

　　◇实战分享：企业薪酬管理的七大策略技巧

　　---公司年度财务业绩为前提。

　　---公平的程序和结果。

　　---制度公开,数字保密。

　　---第四、“文官给名，武官给钱”。

　　---薪酬就是“沟通”。

　　---事先约定,与年初承诺和激励计划保持一致。

　　---预防“春晚现象”的心理饱厌。

　　第五单元   人力资源经理、主管核心管理技能提升之“员工培训与职业生涯规划”

　　◇员工为什么业绩不好？---培训的三种方式

　　◇作为人力资源主管，你认为在什么情况下需要对员工进行培训？

　　◇培训的需求如何产生的？

　　◇企业培训发展的趋势

　　1.培训中学员互动比例的增加；

　　2.OJT在职培训---从培训教室走到工作实际；

　　◇培训效果评估

　　---一级评估—学员现场反应

　　---二级评估—课程知识记忆

　　---三级评估—员工行为转变

　　---四级评估—团队业绩提升

　　◇视频讨论：如何迎接新人

　　◇重要的概念：员工职业生涯规划

　　◇员工外职业生涯与内职业生涯的关系

　　◇职业生涯发展通道的典型分析

　　1.设计副职或助理，人才梯队建设

　　2.管理人员与专业人员的职业转换

　　3.一对一的师傅带徒弟

　　4.成立管理变革与改善小组

　　5.建立内部技术职称，多轨制

　　6.相近岗位的内部轮岗

　　7.主动出击，自己设立挑战目标—马太效应

　　8.**有效授权，丰富工作内涵

　　◇课堂练习四：人际管理风格测试

　　◇只有敬于业，才能精于业

　　---带人如带兵，带兵如带“心”

　　---如何管理部门的超级明星员工

　　---当团队面对“刺头”员工

　　---如何清理部门的“C类”员工

　　◇变革需要勇气与决心

　　◇企业HR在推行人力资源管理工作中，如何强势？

　　◇课程总结，主题的经验分享与讨论交流

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