成功谈判技巧

  培训讲师:薛胜刚

讲师背景:
专注于营销领域培训/咨询16年十多年B2B营销管理实战经验曾任麦古利(Mercuri)商业顾问和培训师数家500强企业常年营销培训师数家民营企业的常年战略顾问差异化思想的实践者和传播者风格:实战工商管理硕士(MBA)-上海交通大学授课经历薛 详细>>

薛胜刚
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成功谈判技巧详细内容

成功谈判技巧
课程大纲:

大纲内容方法目的
了解和认识谈判
l 谈判与销售的关系
l 何为双赢
l 双赢从何而来
l 关键人物分析
l 常见问题讨论
问题征集
游戏
讲解
讨论
**游戏,使学员加深对双赢的认识。了解双赢从何而来。
谈判中的力量分析
l 采购方常用的力量有哪些
l 销售方常用的力量有哪些
l 如何削弱对方的力量
l 如何造势
讲解
讨论
录像观摩
案例分析
**录像分析,了解谈判中常见的力量。使学员能够发现自己应有的力量,以及学习破解对方力量的方法。
强化您的沟通和说服能力
l 沟通的基本技术
l 倾听-表达-提问
l 非语言技术
l 说服的技巧
讲解
练习
讨论
**沟通技巧的学习,提高参加人员的谈判效率。
强化论证
l 常见的论证方式有哪些
l 有效的运用7大论证方式
讲解
练习
强化谈判中的论证能力,做一个有说服力谈判者。
把握谈判的过程
l 高抛
l 捍卫
l 回报的让步
l 递减让步
l 锁定客户
讲解
讨论
录像分析
把握谈判过程,认识谈判中的5个黄金法则。
战术、僵局和圈套
l 常见战术与反战术
l 对僵局的认识
l 有效的处理僵局
l 识别对手常用的圈套
测试
讲解
小组讨论
**对战术、僵局和圈套的了解,有利于把握谈判过程中的种种状况。
了解您的谈判风格
l 影响谈判风格的因素
l 了解您的谈判风格
l 不同风格的谈判特点
l 均衡发展
讲解
案例分析
角色扮演
讨论
**测试了解您的谈判风格,优点和需要完善的地方。学会识别对方的风格。
综合演练
l 演练角色分配
l 小组准备
l 谈判实战演练
l 学员分析和顾问点评
角色扮演
团队练习
讨论
**演练,给学员机会练习2天学习的技巧。

 

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