中层干部关键技能提升

  培训讲师:刘春朝

讲师背景:
宁波市领军和拔尖人才浙江省市场营销专业带头人国际认证高级培训师(澳大利亚)KAB创业教育(中国)项目讲师中国市场营销策划师认证讲师中国营销教学十佳名师(中国市场学会)资深企业管理咨询与培训专家任宁波博洋集团唐狮服饰有限公司的营销顾问及培训师 详细>>

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中层干部关键技能提升详细内容

中层干部关键技能提升

培训内容

本课程遵循理论与实践相结合的原则,培训教学突出针对性、典型性、实用性,旨在培养实战型的基层管理人员。学员学完该课程后,将在理论与职业技能上得到系统的训练,管理技能得到有效的提升。培训具体计划安排如下:

**讲  角色认知

目标:
1、确认你所承担的管理者角色
2、认识你所承担角色的重要性
3、分析你以往工作中的困难
4、制定克服困难和改善管理的方法与途径
主要内容:
1、主管扮演的三大角色
2、主管的三大能力
3、管理者的角色转换
4、管理角色认知训练
5、自我改进计划

第二讲  时间管理

目标
1、了解自己对时间,尤其对人生的态度
2、认识个人时间利用的风格和优缺点
3、挖掘生命潜能、明确人生目标
4、学习如何做决定
5、掌握时间规划的基本原则和技巧
主要内容:
 
1、认识时间和时间的意义
2、自我诊断、分析和时间管理的发展
3、制定远景规划和人生目标
4、时间管理矩阵和轻重缓急
5、制定计划和时间利用技巧

第三讲  目标管理

目标:
1、掌握目标管理的基本程序
2、掌握目标分解的基本方法
3、掌握目标管理的基本原则
主要内容:
1、目标的设置
2、实现目标过程的管理
3、测定与评价所取得的成果

第四讲  有效授权

目标:
1、确定授权的性质和有效授权的原理
2、探索有效授权中的问题
3、进行有效授权的实际训练
主要内容:
1、讲授有关有效授权的理论和方法
2、案例研究
3、制定个人授权计划

第五讲  如何激励下属

目标:
1、提高洞察人是如何被激励的能力
2、制定确认属员动机的方式
3、为改善对属下的激励制定一个行动计划
主要内容:
1、讲授"激励下属"的有关内容
2、确定激励因素
3、小组讨论
4、制定计划

第六讲  沟通技能与人际关系

目标:
1、分析在工作中,目前的文字沟通状况和期望达到的状况,认识到改善文字沟通的领域
2、**掌握有效的文字沟通技能,来获得更佳效果
3、培训和发展文字沟通技能
主要内容:
1、倾听的训练
2、语言表达训练
3、绩效考核面谈训练 
4、提出批评训练
5、企业服饰沟通情景案例分析

第七讲  团队建设

目标:
1、让学员充分理解团队协作的好处并避免弊端
2、了解自己的风格和在团队中适合的角色
3、掌握团队建设的流程和关键技巧以及相关工具和方法
主要内容:
1、团队的影响
2、如何塑造高绩效的团队
3、高效团队的特征
4、高效团队的特征

 

刘春朝老师的其它课程

课程纲要:一.总论:执行和执行力的真实含义1.关于执行的2大误区2.执行力等于组织竞争力3.执行就是简单地服从4.执行的含义目标和标准是执行的开始计划和调整是执行的保证结果的反馈是执行的结束纪律和自我约束是执行的灵魂5.中层干部的执行力等于“焊接”6.中层干部的执行力提升等于“全球型”修炼组织执行力问题盘点7.6大系统性问题8.3大管理沟通问题9.机械执行-

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课程介绍:一、自我管理1.角色认知(职业规划)(1)职业生涯规划(2)科学设计职务说明书(3)定位好上司、同事、下属的关系(CRM)2.时间管理(1)时间盘点(2)时间管理的原则(3)会议管理(4)时间管理的三个方法(OEC)3.自我职业道德管理(1)留学博士失业案例的启示(2)职业VI设计(3)职业道德含义二、团队管理4.有效授权(1)我们常见的授权失败案

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课程大纲:部分:战略执行平台一、什么是执行力执行力在企业中的重要作用:没有执行,结果等于“0”执行力的概念:完成任务的能力谁是执行的人?执行是战术问题还是战略问题?执行什么?执行所需要的职业管理技能二、战略执行平台1、执行战略和完成任务必须建造的平台2、组织架构与战略和目标要一致3、打破自己部门与其他部门的组织壁垒:打破边界4、建立并维护优秀的企业文化三、团

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   销售心理与行为分析:  买卖的核心要素  ※ 销售的核心是什么?  ※ 客户为什么会买?   销售型态解析  以顾客为中心与顾客的中心  销售型态选择模型  案例研讨  ※ 现代营销的核心理念是什么?  ※ 什么是客户的中心?客户需要什么样的营销团队?  ※ 结合不同的产品与客户特点,您可以采取哪些不同的销售型态呢?  ※ 不同销售型态的核心要素是什么

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  1、市场策略定得很好,但总是在执行上出问题;  2、总因为内部组织和配合上的问题,而导致客户抱怨或丢失订单机会;  3、销售部、市场部、售前支持、售后服务、财务、物流等部门间的矛盾不断、问题层出,但又分不清是非曲直;  4、公司的新产品不断推向市场,简单的按区域划分销售队伍明显不行,那么是按客户群划分销售队伍,还是按产品划分销售队伍,好像都各有利弊,难以

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  一、销售队伍的整体规划  了解销售队伍管理的要素和步骤:  掌握根据不同的销售方式确定业务代表的甄选标准的方法;  掌握进行销售区域划分并向下属分配业绩指标的方法;  掌握管理表格的设计、分析和推进步骤;  掌握激励下属业务代表的八种典型方法及提升内部团队凝聚力程序和方法;  掌握以目标为导向的团队管理模式及管理销售队伍中典型人物的技巧;  销售队伍的规

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  单元一:销售队伍的规划与管理  销售队伍的整体规划  销售队伍的管理特点  案例分析:如何根据销售特性确定销售队伍的管理风格  销售代表的标准甄选过程和要点  案例分析:典型业务代表的培养方式  销售队伍的管理程序和关键步骤  有效避免因销售人员流动而造成的客户损失  如何监督和控制销售代表的行为并使工作效能大化  单元二:销售团队的激励  专业测试与分

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  销售团队的管理与建设企业内训课程  法则一:销售目标有效管理销售目标的预测和设定销售目标的合理分配  目标的有效链接图表  目标评估成本核算(ROI)  法则二:发现合适的销售者  销售经理与超级销售员  顶尖销售人员的招聘案例  销售团队的有效构建  销售人员的职业生涯规划  法则三:有效的团队领导者  销售经理的脚色与职责  优秀销售经理4大职责  

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  理解销售管理的内涵,提升销售管理人员的技能和素质,提高销售组织的效能。  企业内训课程大纲  高绩效销售团队建设企业内训课程  销售管理的框架  销售管理者的角色  建立销售目标  确定目标市场  制定销售计划  销售区域划分  制定销售指标  销售预测技术  招聘,选拔销售人员  激励销售人员  团队建设  解决问题以及决策  销售人员的绩效评估  销

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  一、人力资源管理的总体概述(讲解与讨论共计1.5小时)  人力资源管理为什么重要  如何将人力资源管理的各部分“珍珠”(各部分工作)串起来(提供详细“八卦”图解)  人力资源管理3P的重点和难点  人力资源部与其他部门的关系与人力资源部的科学定位(提供分工表并分析)  部门经理的人力资源管理技能与人力资源管理职责(理解的误区及其危害)  企业核心竞争力的

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