门店销售

  培训讲师:李禹成

讲师背景:
李禹成先生 简介声誉:国家创新人才训练模式开发小组 组长国家职业经理人资质评价中心  资深顾问北京华奕天启管理咨询公司  培训顾问最优秀的个人和职业发展潜能培训师优秀的顾问专家:-----以“文武双全专家”著称,为中外企业六百余家客户提供培 详细>>

李禹成
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门店销售详细内容

门店销售

课程大纲:
 
**模块  门店销售与沟通
1           初步接触
1.1     销售准备的4项内容
1.2     接近客户的6项修炼
1.3     销售的核心是信任
1.4     顾客的4种类型及应对
2           分析需求
2.1     发现顾客需求的4种武器
2.2     销售提问的类型
2.3     从倾听要销售
2.4     确认需求的方法
3           商品介绍
3.1     顾客眼中的利益
3.2     FABE讲解法
3.3     Sell销售法
3.4     “竞争性的事实”
4           处理异议
4.1    顾客拒绝的5种原因
4.2    处理拒绝的5步骤
4.3    处理异议的4种方法
4.4    处理异议的服务标准
5           成交
5.1    成交的信号
5.2    试探性成交
5.3    成交的6种技巧
5.4    成交核对清单
6           附加推销
6.1     附加销售是销售的成功率
6.2     附加销售的三步骤
6.3     附加销售的3种方法
6.4     附加推销的服务标准
 
第二模块  商务谈判与陈列
7           旗开才能得胜——开局谈判的6种技巧
7.1     大胆开价
7.2     夹心法
7.3     绝不接受**次报价
7.4     大吃一惊
7.5     不情愿的卖家和买家
7.6     挤压法
8           论持久战——中场谈判的6项技巧
8.1     永远的上级
8.2     决不对立
8.3     服务迅速贬值
8.4     绝对不要折中
8.5     烫手山芋
8.6     一定要索取回报
9           笑到后,笑到美——终局谈判的6项策略
9.1     黑白脸策略
9.2     蚕食策略
9.3     让步模式
9.4     收回报价
9.5     欣然接受
9.6     起草协议
10       好产品自己要说话——商品陈列
10.1  商品陈列的6大要素
10.2  商品陈列操作流程
10.3  选择陈列位置
10.4  顾客动线设计与销售回转率

 

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