非人力资源经理人力资源管理
非人力资源经理人力资源管理详细内容
非人力资源经理人力资源管理
**单元 企业战略与人力资源
从人力资源到人力资本
有效管理企业中的四类员工
企业战略目标与人力资源的关系
人力资源的系统模型
传统人事管理与现代HR管理的区别
部门管理者在人力资源管理中的职责
部门经理与人力资源部的四种协作模式
如何让人力资源为企业战略服务？
第二单元 直线经理的选才技巧
诸葛亮识人七法
错误选人的风险
人才的冰山模型
视频短片：面试的缺陷
面试过程的“望”、“闻”、“问”、“切”
曾国藩识人绝技
“漏斗式提问法”的运用
结构化面试六种提问方法
扶正纠偏的引导式问题
穷追猛打的行为式问题
暗藏玄机的应变式问题
意欲何为的动机式问题
身临其境的情境式问题
兵不厌诈的压力式问题
主考官常犯的四种错误
单元小结：招聘面试的重点与难点
第三单元 直线经理的员工培训与辅导
部属未能得到培育的四大原因
员工的学习成长路径图
培训内容的重点和难点
部门如何组织部属学习？
员工辅导六步骤
辅导员工三原则
OJT在职训练五步法
在职培训的指导方法
工作现场如何指导员工？
如何安排员工自学提升？
师傅带徒弟的培训模式
上下级共同学习提升
第四单元 直线经理的绩效管理
什么是绩效管理？
绩效管理与绩效考核的差别
绩效考核的作用发挥
传统考核与绩效考核的区别
绩效考核的运作流程
什么是KPI？指标与目标的关系
业绩指标与行为指标
练习：如何为下属设定合适的考核指标？
考核指标的信度与效度
什么是绩效面谈？
三明治绩效面谈法
单元小结：绩效成功的“一二三法则”
第五单元 直线经理的用人之招
案例：他们应该提拔谁？
发现并使用员工的长处
如何使员工用其智、尽其能？
如何使用有“缺陷”的人才？
有才华不愿发挥的员工
爱打“小报告”的员工
爱当“老好人”的员工
勤奋但无才干的员工
不听话、脾气大、有本领的员工
案例：如何使用这样的员工？
分析：干部为何能上、难下？
现代企业应有的人才观
案例：德才不能兼备如何使用？
单元小结：经理用人“六大法则”
第六单元 非经济因素的留人和激励策略
案例：联邦快递的员工激励手段
从人性假设看激励手段
绩效管理与薪酬制度的结合
练习：如何对下属进行有效激励？
马斯洛需求理论的应用
正激励与负激励的运用
非经济激励因素的运用
14种非物质激励方法
如何**授权进行激励
员工激励的“80/20法则”
员工9大离职原因分析
案例：部分知名企业的留才观
职务满意与环境压力二维模型
案例：西门子公司如何留人？
人才流失的非物质因素
部门经理留人的四重战术
留人中的三“心”二“意”
企业留人的四大法则
总结与答疑
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《企业内训师专业技能训练》【课程背景】加强企业培训，关键在于增加企业的“造血”功能，培养内部讲师，挖掘内部潜力，发挥内部讲师的管理和技术优势，因为企业的内力永远大于外力。众多知名企业的实践证明，内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支等方面发挥着不可替代的作用。本课程旨在通过专业方法，为企业训练一批内部讲师，打造一支高素质的内部讲师队伍。
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《企业中层干部管理技能提升》【课程背景】企业中层管理者是企业人力资源的核心力量，直接影响到一个企业的生存与发展。打造一支德才兼备的中层管理队伍是每位企业领导梦寐以求的事。中层管理者的思想意识以及管理水平的高低，往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏，直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本和员工士气。在企业里，许多销售精英、技术精英等走上了中层岗位，如何弥补其
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《银行绩效管理与结果应用》【课程背景】许多银行认为，招聘或者培育高素质的部属，就能为组织创造高绩效，但在实际管理中，部分高素质的部属并没有创造高绩效，员工绩效并没有与其素质成正比，这是何故这与组织的战略地图、绩效文化、目标确定、目标分解、指标设置、评分规则、结果应用、激励、绩效沟通与辅导、绩效改进等诸多因素紧密相关。另外，由于部分干部和员工对绩效的一知半解，
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《猎鹰式招聘与面试技巧》【课程背景】您是否为当前的“用工荒”而慌是否为忙于开发更多招聘渠道而忙如何向求职者提问才是有效的面试问题呢如何判断求职者的回答是真是假如何进行专业的结构化面试设计如何将面试与背景调查、人才测评结合起来如何才能判断候选人是否胜任岗位确定录用后候选人“放鸽子”，怎么办本课程从招聘渠道的挖掘，新渠道的开发入手，提出了针对企业的“猎鹰式招聘”
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《企业关键人才的选育用留》【课程背景】比尔·盖茨曾说：“假如微软的20个顶尖人才离职，那么微软将成为一个无足轻重的企业”。由此可见，关键员工是企业的宝贵财富，是企业具备较强竞争力的标志。同时，关键员工又是易碎品、珍稀品，极易成为竞争对手瞄准的对象，管理中稍有不慎，极易造成关键员工流失，同时给自己增加一个强大的竞争对手。本课程从关键人才的识别入手，帮助企业管理
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《企业绩效管理诊断与绩效辅导》 09.26
《企业绩效管理诊断与绩效辅导》【课程背景】众多企业在推动绩效管理，但敢说绩效自己企业绩效管理做到比较成功的又有几家领导层认为，高素质的部属就能为组织创造高绩效，但在实际管理中，部分高素质的部属并没有创造高绩效以上情况的发生，与企业的战略地图、绩效文化、目标确定、目标分解、指标设置、评分规则、结果应用、激励、绩效沟通与辅导、绩效改进等诸多因素紧密相关。另外，由
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《企业内训师专业技能训练（分级版）》【课程背景】加强企业培训，关键在于增加企业的“造血”功能，培养内部讲师，挖掘内部潜力，发挥内部讲师的管理和技术优势，因为企业的内力永远大于外力。众多知名企业的实践证明，内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支等方面发挥着不可替代的作用。本课程旨在通过专业方法，为企业训练一批内部讲师，打造一支高素质的内部
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