冲突管理与有效沟通:《内外共赢圈》

  培训讲师:韩赋

讲师背景:
韩赋深圳市人力资源开发研究会会长、专家组成员首届中国人力资源高峰论坛特邀主讲嘉宾十二次担任全国企业管理高峰论坛特邀主讲嘉宾中国最具影响力的实战派人力资源专家之一清华等大学EMBA中心、总裁班特聘讲师授课特点:绝对实战,一针见血,独辟蹊径解决 详细>>

韩赋
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冲突管理与有效沟通:《内外共赢圈》详细内容

冲突管理与有效沟通:《内外共赢圈》
  随着社会的整体发展和生存环境的逐步改善,许多企业的规模逐渐增大,对外的合作与交流也逐渐增多,但一些企业在发展的同时,发现企业内外的种种冲突多了起来,这些冲突是一个困扰许多企业的问题,许多企业就在考虑:
  " 如何进行冲突管理?
  " 如何使冲突不影响企业的工作效率和正常运转?
  " 如何运用有效沟通来处理企业内外的种种冲突?
  " 如何建立企业内外沟通机制?
  " 本课程运用头脑风暴法,广泛地联系实际,引用经典的故事、丰富的案例、真实的事件,并穿插互动研讨和角色模拟活动,用音乐渲染场景,用图片说明深刻的问题,详细探讨了沟通和冲突的基础知识、各种沟通技巧和步骤、冲突的处理方法和步骤、冲突的管理以及如何运用有效沟通来处理企业内外的种种冲突。案例真实丰富,道理浅显易懂,并间接向企业提出如何**有效沟通来容纳、规范和化解冲突的合理化建议!
  " 本课程独辟蹊径,创造性地提出“内外共赢圈”的主张,在冲突的管理部分,还提出了“沟通商数”的观点,并上升到企业文化的角度在更深程度上探讨了冲突管理和有效沟通。

 

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