团队建设管理能力提升
团队建设管理能力提升详细内容
团队建设管理能力提升
一、管理者指责角色定位
1、企业的核心竞争力是什么?
2、管理者所具备的职责
3、管理实际解决的三个实质问题
二、管理在企业中面临的误区
中层管理者定位忽略人资管理职能
管理者应该关注“事”还是“人”
透视现象:人为何难招?人为何难留?
21世纪管理者应从哪几个方面与员工进行对接
三、团队建设之成立期
1.招聘员工的误区
2.招聘员工的正确流程
3. 如何**招聘降伏其心、定其心、生其心
4. 识别员工潜能方法及技巧
5.管理者在成立期的领导技巧与风格
四、团队建设之动荡期
1.团队动荡期的表现
2. 动荡期管理者的工作重点
3. 树立团队规则与机制
4. 管理者领导风格的选择
5. 动荡期的下属训练方法
6. 动荡期教练型领导实用技巧
五、团队建设之稳定期
1.员工稳定期的表现
2. 稳定期管理者的工作重点
3. 如何以文化来凝聚团队
员工体验到得即为文化
团队需要让员工生成哪些体验
如何**活动让员工生成正面体验
4. 稳定期的领导风格选择
5. 充分沟通,建立相互信任的氛围
双赢的沟通(双赢的出发点:世界上永远都有第三条道路;双赢的品格;体谅与勇气的均衡;双赢的关系;双赢的协议)
有效果比有道理更重要:说自己想说的话,用别人喜欢听的方式去说;外圆内方,持经达权;中性语言;缓冲处理;
情感移入式沟通:换位思考、情感移入、支持式沟通
赞美与批评的方法
向下沟通:11项基本原则、方法
团队信任建立的基本原则与方法
沟通的修炼:自我心像、打破舒适区、人际关系拓展的方法、四心二意的基础
重点案例研讨:如何塑造一个精明强干的中层管理者形象?
6. 团队用人激励艺术与组织氛围营造
员工工作动机识别
非物质激励方法在团队管理中的应用
视频观摩与研讨:如何运用领导力激励自己的团队?
六、团队建设之高产期
1.高产期员工的表现
2.高产期的两个工作重点
3.高产期领导风格的选择
4. 团队辅导与授权,让下属成长与挑担子
任务分配(目标分解、有效分工、任务下达、先说先死、责任明晰、贯彻执行力、细节跟进)
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