企业班组管理与班组文化建设内训
企业班组管理与班组文化建设内训详细内容
企业班组管理与班组文化建设内训
课程大纲:
序言
问题:什么是班组?
班组长定位:大的兵和小的官
**章 企业需要怎样的班组长
一、应具备的管理素质
二、应掌握的管理法则
三、班组管理的基本内容
第二章 从传统班组走向团队
团队建设游戏
一、传统班组(群体)与团队的区别
二、如何建设成功的团队
三、团队的凝聚力
四、走向成功团队,班组长应该怎么做?
第三章 有效的员工激励方法
一、有效的班组激励方法
二、激励注意事项
三、奖励员工时常犯的十大错误
第四章 提升沟通技巧,和谐人际关系
沟通游戏:语言传递
一、沟通的重要性
二、沟通的模式
三、沟通的种类
四、沟通中常见的障碍
五、沟通的技巧
第五章 职业的思考力
一、什么是职业的思考力?
二、职业思考力要求一:具有目的意识
三、职业思考力要求二:具有风险管理意识
四、职业思考力要求三:具有创新意识
五、职业思考力要求四:具有坚持意识
六、职业思考力要求五:具有问题意识
第六章 科学地分析与解决问题
游戏-找错误
一、什么是“问题”?
二、问题的种类
三、什么是“解决问题”?
四、为什么要解决“问题”?
五、分析与解决问题的步骤
六、团队解决问题时四种不同的角色
第七章 班组管理中的竞争与合作
竞争笑话:“将我打个半死”
一、适当的冲突不是坏事
二、把“我”变成“我们”
三、紧紧抓住主要矛盾
四、兼听则明--容忍下属说“不”
第八章 企业班组文化建设
小故事:不拉马的士兵
一、运用企业文化提升员工职业化素质
二、将问题杜绝在发生之前
三、缺陷也是一种美
四、兼听则明――容忍下属说“不”
五、狼的处世哲学
六、班组文化建设措施
第九章 创建学习型班组
一、管理新理念
二、学习型班组的具体实践
典型案例分析
本企业现场分析
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