精细化管理：不断加强企业的细节管理





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有人说：中国可以造宇宙飞船，把人送上太空，但是却造不出合格的螺丝钉；统计证
明，企业的安全和质量事故70%是由于人员操作不当造成的，其中绝大多数是可以避免的
，如何避免呢？方法很多，精细化管理就是最主要的方法之一。因此，它成为企业管理
水平提升的关键因素之一，那么：
➢ 如何实施精细化管理从而提高企业的经济效率呢？
➢ 如何进一步提升企业的集约化管理水平？
➢ 如何完成企业管理“数字化“过程？进而提升执行力？
让本课程为您解答上述问题！
【课程目的及学员收益】
通过大量案例分析，全面学习企业精细化管理的主要内容、特征和方法；
使学员掌握企业精细化管理的主要方法和策略，学会如何操作实施；
通过企业精细化管理的学习，在今后的工作实践中能够进一步提高工作效率和经济
效益。
【谁应当学习本课程？需要学习多长时间？】
企业中高层管理者都应当学习本课程。学习时间2天。
【课程特色】
实战性，多项内容学习后即可运用在工作或现实生活中!
【本课程如何展开？】
互动讲授/现场讨论/提问交流/案例分析/现场分析/故事寓言/体验游戏
本课程是齐老师过去20年作为国企、外资或民营企业高、中、基层等各级管理者在工作
过程中的经验总结，加之近年对企业管理的研究，因此更具备实战性和操作性；
大量案例和现场讨论多为老师自身的管理经历、咨询客户实际或企业具体情况，更易于
掌握、方便落实、解决实际问题。
【课程大纲】
|培训时 |课程单元 |单元要点 |
|间 | | |
|第一天 |领导开训 |领导开训 |
|上午 | | |
| |案例讨论 |生活中的精细化问题 |
| | |精细化解决之道：模拟到数字 |
| |什么是精细化|什么是精细化管理？ |
| |？ |中国精细化管理先驱企业 |
| | |克服农耕文化对企业文化创新的负面影响 |
| | |现场分析中国文化对企业的影响 |
| | |精细化管理的特征 |
| | |精细化管理的方法体系 |
| |企业精细化管|细化——大功成于精细 |
| |理的八大方法|山东电力集团精细化管理分析 |
| | |量化——没有量化就没有精细化 |
| | |流程化——高效来自流程改进 |
| | |企业流程案例 |
| | |标准化——有标准，才能执行到位 |
| | |协同化——衔接配合是提高系统效能的前提 |
| | |经济化——向节约成本要利润 |
| | |华能甘肃平凉发电公司分析 |
| | |实证化——精细化管理需要求真务实 |
| | |精益化——优势源于求精 |
|第一天 |企业精细化的|两个任务、三大原则、五项注意 |
|下午 |导入 |精细化导入的四个阶段 |
| | |名牌企业为什么学不会 |
| | |让人不该、不想、不取、不能的配套措施 |
| |执行力促进 |执行的指令――把岗位职责撕下来 |
| | |现场讨论：企业岗位职责与岗位说明书的分析对|
| | |比 |
| | |执行的促进――执行的不到位是因为管理的不到位|
| | |执行的控制――执行不力说到底是控制无力 |
| | |深入执行末端――提升执行力的关键环节 |
| |执行前的解码|解码能力 |
| | |战略流程的分解 |
| | |制定团队目标标准 |
| | |进行团队目标对话 |
| | |确立团队目标 |
| | |将团队目标转化为工作计划 |
| | |建立全面而详细的工作记录 |
| | |分析讨论：福州奔驰与邯郸供电的启示 |
|第二天 |链接配合与结|企业的十大链条 |
|上午 |构效率 |结构效率推进效益提升 |
| |执行不到位，|执行的结构 |
| |上司有责任 |执行半衰规则 |
| | |案例分析：新希望掌门人刘永好的观点 |
| | |执行不到位的两类原因 |
| | |执行不到位，上司有责任 |
| |强力执行目标|发现精确目标 |
| | |考核链的有效运作 |
| | |目标评价 |
|第二天 |精细化的基础|沟通的重要性 |
|下午 |－－沟通技巧|沟通的模式 |
| | |沟通的种类 |
| | |沟通中常见的障碍 |
| | |沟通的技巧 |
| | |大量的案例启发与互动 |
| |提升工作效力|发现问题 |
| | |改进方案 |
| | |挖掘潜能 |
| | |界定职责 |
| |成本革命 |在各个环节控制成本 |
| | |以目标成本为限 |
| | |成本发生在作业之中 |
| |精细化的困难|观念 |
| |和实施过程中|习惯 |
| |的思考 |机制 |
| |古为今用：《乔家大院》的诚信启示！ |

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