团队凝聚力员工归属感训练
团队凝聚力员工归属感训练详细内容
团队凝聚力员工归属感训练
**天
一、团队与个人归属感
1、团队与部门人际学习
2、团队内的个体冲突原因
3、职业生涯与团队关系
4、团队凝聚力与个人整合
5、团队建设与融合体验
二、改善团队工作
1、善于发现团队工作中的问题
2、团队职业化标准——超越客户满意
3、如何创建团队工作标准
4、标杆思维法与团队工作问题分析
5、团队成员的成长——从建议者到协调者
6、利用有效的工作管理工具
7、全员参与本部门问题案例制作与分析解决
第二天
三、团队凝聚力与团队文化
1、成功团队的特点
2、文化建设与高绩效团队凝聚方法
3、团队成员行为——趋零法则
4、如何创造高绩效的团队文化氛围
5、团队文化管理工具
6、团队历练
四、课堂作业
1、各部门团队建设改善方案研讨辅导
2、各部门团队建设方案沟通汇报
3、建方高绩效团队心理公约
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商务谈判全攻略——谈判谋略 01.01
课程大纲: 一、判断谈判前的情势 1、谈判的光谱分析 (1)谈判的三个阶段:纯讨价还价、解决问题、落实细节。三个阶段刚好构成一个光谱。 (2)如何把眼前的谈判,从光谱左边拉到右边? (3)如何故意升高冲突,为谈判加温? 2、选择谈,还是不谈? (1)孙子兵法如何帮助我们决定攻守之道? (2)谈与不谈,有六组变量可以帮助我们做谋略设计。这六组变
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商务谈判全攻略——谈判技巧 01.01
课程大纲: 一、单谈判的准备--谈判的人与事 1、我们到底想谈什么? (1)谈判桌上的议题如何排序? (2)Must,want,give如何区分? (3)如果我要的,刚好也是他要的,怎么办? 2、谈判的局,包括桌上、桌下,一共有多少人? (1)如果有旁观者在看,他可能是什么样的角色? (2)我们要不要把第三者拉进来? (3)有第三者介入的时
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商务谈判全攻略——谈判兵法 01.01
课程大纲: 一、谈判的局 1、如何分辨谈判的主从? (1)谈判桌上不只一场游戏,谁是主?谁是从? (2)主从之间如何互换?又如何借力使力? 2、谈判的矩阵 (1)如何利用博奕理论,帮助我们准备谈判? (2)博奕矩阵的实务操作 二、谈判的战略图 1、从原点到我们的目标点之间,需要一张“路线图”,也就是谈判的战略设计。这个图该怎么画? 2、单
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商务谈判全攻略 01.01
《商务谈判全攻略》课程大纲: 讲谈判的局 一.如何分辨谈判的主从? 二.谈判的矩阵 第二讲谈判的战略图 一.从原点到我们的目标点之间,需要一张“路线图”,也就是谈判的战略设计。这个图该怎么画? 二.单刀直入的战略设计,有什么特别目的? 三.诱敌深入的战略,又想达到什么目标? 第三讲谈判的开场战术 一.开高战术 二.开低战术 三.开平
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谈判兵法内训 01.01
1、谈判是诡道,还是仁道? ——兵者,诡道也 2、如果不战就能屈人之兵,那还谈不谈? ——抚平冲突 3、速战还是久战? ——期待与时间的关系 4、都是《孙子兵法》,谁会赢? ——不可胜在己,可胜在敌 5、谈判有没有高手 ——善战者胜于易战者 6、该竞争还是闪避? ——谈判前的个思考 7、该凶还是该温和? ——庙算的矩阵分析 8
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变革时代的企业精细化管理实践 01.01
案例导入课程 ——因小失大的经典案例 全球化竞争与宏观经济的未来 ——从全球化背景下的金融危机讲起 ——INTERNET与与知识经济时代 ——下一个三十年中国的大趋势 ——适者生存:永恒不变的法则 ——精细化是市场竞争的必然结果 ——结论:全面精细化,我们别无选择精细化管理时代的到来 ——价格趋同与产品高度同质化 ——边际效益递减导致
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从小兵到小官—新任经理人修炼 01.01
部分新任经理人如何管理自己? 章新岗位和原来有什么不同 1.从专业走向管理的困惑 2.管理者的身份与角色定位 3.管理者应具备的态度与意识 4.管理者的任务 5.管理者应具备的技能第二章新任管理者必学的两种武器 1.管理者的时间管理 时间分析:我的时间用的有效吗? 时间管理的四个象限 时间管理策略 中层管理者如何识别工作轻重缓急?
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