白金店长七项能力

  培训讲师:李坤恒

讲师背景:
李坤恒l时尚品牌管理专家l零售业催眠销售第一人l美国NLP大学高级执行师l美国催眠师协会认证催眠师l中国幸福学研究院高级研究员l香港时尚业管理研究院高级顾问l曾任国内著名女装品牌培训总监——履历背景——拥有十年以上鞋服品牌的培训工作经验。先 详细>>

李坤恒
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白金店长七项能力详细内容

白金店长七项能力
  **单元 店长的定位与职责
  ? 店长的角色定位
  店员:具体工作
  店长:具体工作
  管人理事
  ? 店长的个人素质
  态度
  知识
  技能
  ? 店长的态度
  ◇有归属感 ◇主动力求上进 ◇责任心 ◇队制精神 ◇尊重及照顾下属
  ◇果断 ◇命令不忘教育
  ? 店长应懂得知识
  ◇商品知识 ◇推销技巧 ◇店铺运作知识 ◇管理知识
  ? 店长的六大角色
  ◇代表者 ◇经营者 ◇管理者 ◇领导者 ◇指导者 ◇执行者
  ? 店长的七个重要职责
  ◇店铺业绩管理 ◇店铺日常管理 ◇商品管理
  ◇店员管理 ◇顾客关系管理 ◇财务管理
  ◇信息情报管理
  ? 店长的心态
  ◇积极心态 ◇耐心 ◇开朗 ◇包容
  ? 店长具备的核心技能
  ◇目标管理 ◇店员指导力 ◇主动沟通能力 ◇团队领导力
  第二单元 店铺业绩目标的分解
  ? 为什么要推动目标管理
  ◇激发店员往共同方向目标努力 ◇使管理的目标看得见
  ◇激发店员自主性与创造力 ◇作为不断改善进步的工具
  ? 目标设定的基本要求
  ◇努力就可以达到的 ◇目标既然设定 就想办法达到
  ◇目标设定要根据往日的数据加上科学的方法设定
  ? 目标分解的原则
  ◇参考去年同期比 ◇考虑是否有促销及推广
  ? 规划和分解销售目标(案例分析及练习)
  ? 时段目标的分解与跟进
  ? 业绩达成的方法
  第三单元 店长店铺复制
  ■ 店铺在早,中,晚日常管理工作流程
  ■ 店铺团队管理

 

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