《零售业培训体系搭建》
《零售业培训体系搭建》 详细内容
《零售业培训体系搭建》
《零售业培训体系搭建》 课时: 1日
培训对象:企业HR总监 市场总监
目前零售企业培训现状
培训对于零售企业的重要意义
◇ 企业战略的需要 ◇ 企业核心竞争力的需要◇企业文化的需要 ◇ 企业领导层的需要◇企业员工层的需要 ◇ 如何取得全员对于培训的支持
培训制度体系
培训费用 ◇培训档案管理 ◇员工晋级制度 ◇培训奖惩制度
资源系统的建立
硬件资源
软件资源
内部培训师选拔标准 ◆培训师提升培训系统
专兼职培训师薪酬的计划 ◆外聘培训师的聘请技巧
终端培训运作系统
培训前的需求调查
1、培训需求的三个层级
◆组织层次需求(区域经理、督导、店长、导购)
◆任务层次需求
◆受训人员层次需求
2、培训需求的分析六法
3、培训需求调查
◇ 课程体系库建立
1、课程的四种分类
2、课程的设计原理
3、课程设计过程中所应该遵循的原则
4、课程系统
◆新员工培训系统(案例补充) ◆衔接培训系统
◆晋升培训系统 ◆拓展培训系统
◆高层培训系统 ◆专业技术类培训系统
◆培训培训师系统
◇店铺培训计划制定
1、培训计划的分类(内训计划和外派计划)
2、年度培训计划的设计流程
3、培训月计划详细安排日程的方法
◇培训预算
◇培训实施
1、实施流程 2、实施中的注意事项
3、培训形式 4、实施的总结及复训
◇培训评估
1、对老师的评估 2、员工的考核评估
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《渠道开发与管理》课时:2日培训对象:总经理市场经理市场开拓人员第一单元心境的把控一、市场开拓人员心境的把控◆开拓中常见的问题◆市场开拓人员应具备的5大心态◆克服对失败的恐惧及心境掌控3法课堂互动:“恐惧定义转换”,让学员学会克服心理恐惧的方法,在开拓市场过程中随时可以把控好自己的心态。二、对自我的定位◆店铺管理运作5个层面☆店铺人员管理☆店铺货品管理☆店铺
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