项目管理知识体系与实践_郭威_企业内训课程

项目管理知识体系与实践

培训讲师：郭威

讲师背景：
PMP、MPM，工学硕士与项目管理双硕士，资深项目管理实战派专家，中国项目管理实践的先行者，中国首届项目管理专业人士（PMP）获得者（2000年6月）。曾任跨国通讯公司高级项目经理和海外项目总监（8年），深圳大型电力项目项目经理（2年），集详细>>

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项目管理知识体系与实践详细内容

项目管理知识体系与实践
　　**单元、项目管理基础
　　? 项目管理的发展历史以及方法论的形成
　　? 什么是项目管理
　　? 项目与日常运做的区别与联系
　　? 项目经理的能力要求
　　? 项目管理办公室
　　? 典型项目生命周期模型
　　? 项目干系人概念
　　? 项目的国际化趋势
　　? 组织结构与项目管理能力
　　? 目标管理与项目执行力
　　? 项目的五个过程与九大知识领域
　　? 项目中的职业道德与职业准则
　　? 课堂实战：ABC公司的项目章程制定与分析
　　第二单元、项目综合管理
　　? 项目批准的典型原因
　　? 项目章程
　　? 计划与基准
　　? 项目选择的方法
　　? 关键财务数据：净现值、内部收益率、回收期等
　　? 项目的评分表模型
　　? 讲师判断与Delphi法
　　? 配置管理系统
　　? 变更控制系统
　　? 流程与控制点的设置：CCB
　　? 范围蔓延与镀金
　　第三单元、项目范围管理
　　? 项目范围管理过程
　　? 项目范围计划
　　? 项目范围说明书
　　? 项目目标定义
　　? 创建工作分解结构
　　? 工作分解结构的各种类型
　　? 范围核实
　　? 范围变更控制
　　? 案例分析：从一个大型海外项目延误工期开始说起
　　? 演练：编制项目工作分解结构
　　第四单元、项目时间管理
　　? 活动定义过程
　　? 活动排序过程
　　? 活动依赖关系
　　? 各种项目图形表达技术：PDM图、 ADM图、甘特图、里程碑图等
　　? 进度制定
　　? 计划评审技术的应用 (PERT法)
　　? 关键路径法CPM
　　? 浮动时间
　　? 进度压缩：赶工与快速跟进
　　? 资源平衡
　　? 演练：项目网络图绘制
　　? 关键路径分析与关键链法分析
　　第五单元、项目成本管理
　　? 直接成本与间接成本
　　? 机会成本与沉没成本
　　? 成本估算
　　? 估算类型
　　? 参数估算法
　　? 储备金分析
　　? 成本预算与成本基准
　　? 成本控制
　　? 完工规则
　　? 实现价值管理技术（EVM）
　　? 演练：完成选定项目的实现价值分析
　　? 案例分析：如何评估项目绩效？
　　第六单元、项目质量管理
　　? 质量定义
　　? 对质量的五个误解
　　? 预防胜于检查
　　? 质量提升与持续改进
　　? 质量管理的代表人物介绍
　　? 质量计划
　　? 实验设计
　　? 质量成本
　　? 质量保证
　　? 质量控制的七工具
　　? 演练：运用质量工具分析并解决质量问题
　　第七单元、项目人力资源管理
　　? 项目团队特征
　　? 责任矩阵
　　? 项目团队组建
　　? 虚拟团队
　　? 项目团队典型成长过程
　　? 团队建设的10种方法
　　? 团队激励
　　? 领导风格
　　? 权力类型
　　? 项目环境中冲突的来源
　　? 解决冲突的技巧
　　? 激励理论
　　? 演练：团队激励与沟通
　　? 案例分析：人生的一场历练
　　第八单元、项目沟通管理
　　? 项目经理五个不同沟通方向
　　? 沟通的基本模型
　　? 沟通计划
　　? 沟通渠道管理
　　? 项目干系人管理
　　? 项目沟通需求分析
　　? 沟通的障碍
　　? 正式与非正式沟通的形式
　　? 全部信息对沟通的影响
　　? 经验分享：PPOP
　　? 演练：个人解决冲突的行为学测试
　　第九单元、项目风险管理
　　? 风险定义及风险的双重因素
　　? 风险管理的六个过程
　　? 风险识别技术
　　? 概率/影响矩阵（PI矩阵）
　　? 定量风险分析
　　? 敏感性分析
　　? 龙卷风分析法
　　? 决策树分析技术
　　? 蒙特卡罗定量风险模拟
　　? 风险的八种应对策略
　　? 风险效用函数
　　? 残留风险与次生风险
　　? 应急应对策略
　　? 演练：风险定量分析龙卷风实战
　　? 案例分析：通讯工程项目风险分析实战
　　? 游戏：我有赌徒心理吗？
　　第十单元、项目采购管理
　　? 项目采购管理的六个过程
　　? 合同的六个要素
　　? make-or-buy分析
　　? 合同类型分析与风险因素
　　? 发包计划
　　? 卖方应答
　　? 选择卖方
　　? 加权评分系统
　　? 合同谈判与策略
　　? 合同变更控制系统
　　? 索赔管理及案例分析
　　? 合同收尾
　　? 采购审计
　　? 分包商管理
　　? 案例分析
　　1：国内企业招投标流程分析
　　2：谈判中的双赢

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