MTP中层管理才能特训(修订版)
MTP中层管理才能特训(修订版)详细内容
MTP中层管理才能特训(修订版)
课程大纲:
**单元 管理的角色与原则
管理人员的角色认知与职责
个人的角色定位
视频:陈宝国的角色人生
管理人员应具备如些素质
企业管理人员的责任与正向思考的态度(责任和承诺的五境界)
管理者应有的12种基本态度
案例:达到目标是硬道理
管理者在公司中的五种定位
活动:管理金字塔
知识点:主管、经理管理能力的基本功训练。
第二单元 计划与执行
案例:你的计划做对了吗?
工作中制定有效计划的方法
怎样将工作目标转化为工作计划?
有效制订计划的工具
“目标年年订,总是难实现”的原因
计划制定后的实施与跟进
案例:部门工作计划的制订与管理
现场点评:学员个人工作计划与部门工作计划(由移动公司提供典型样本2份)
第三单元 控制与问题发现
控制方法 ~ 工作跟踪
有效控制须遵循的原则
如何发现问题
工作进行的不同阶段应给予怎样的控制
企业常见的控制工具(硬件工具和软件工具)
日常工作中使用控制工具的原则
高级工作跟踪技巧
思考题:控制不足或控制过多对部属有何不好
第四单元 组织沟通技巧
如何选择正确的沟通方式
常见的领导沟通恶习
测试:学员沟通风格测试
与上司沟通的总原则
与上级沟通的技巧
与下属沟通的聆听与反馈技巧
怎样与平级沟通
多部门沟通的技巧
倾听的五个层次
活动:AB对话
倾听的技巧
寻求并给予反馈
活动:解码行动
高效表达的五原则
表达内容的四要素
肢体语言表露的真实意图
第五单元 掌握人性的激励
案例:激励的意义
士气低落——员工需要激励的信号
激励的着力点——掌握员工的需求
测试:管理人员对激励的认知测试
员工激励技巧十二招
视频案例:经理人的一分钟激励技巧
视频案例:部属的工作表现每况愈下,如何激励
有效激励应遵循哪些原则?
怎样把握激励的时机?
怎样避免不恰当的许愿?
管理人员在激励下属时的注意事项
案例:GE公韦尔奇的激励之道
有效的三种激励模式
第六单元 部属培育与指导
水涨船高
领导者的教练技术
案例:学习金字塔模型
掌握培育的要点
对新进员工如何进行教导
对下属工作进行指导的步骤
领导者辅导下属的基本功和技巧
案例:小鹰的成长
教练技术在实际工作中的运用
体验活动:描绘蓝图
第七单元 领导力与团队执行力
提升情商的有效方法
管理者要勇于承担自己的过错
包容下属的“小毛病”
不要刻意要求下属忠诚
对他人情感的感受能力
活动:领袖风采
高绩效团队应具备哪些特征
体验活动:小猪过河
高效率工作团队的打造
团队冲突处理的五种策略
怎样正确分配任务?
游戏:踩纸过阵(体会团队目标,战略,执行力,共识的形成)
第八单元 现场提问与交流
讲师与学员交流工作中存在的管理问题
王俊华老师的其它课程
重塑执行力3.0 09.29
重塑执行力确定目标不是主要的问题,你如何实现目标和如何坚持执行实现计划才是决定性的问题。——管理学大师彼得·德鲁克在企业运作中,其设计只有10的价值,其余的全部是执行的价值。——哈佛商学院前院长波特日常工作干扰不断,如何仍能执行最重要的策略目标?缺乏执行力,是最大的管理黑洞!明明有目标,知道该做什么,为什么常常不见成效?策略非常明确,为什么团队还是无法达成,
讲师:王俊华详情
领导基本功——成为优秀领导者的五项任务领导者的失败,因素很多,常见的原因,应该是他本人在出任一项新职位时,不能或不愿为适应新职位的需要而改变。自己认为过去做得成功了,因此满足于自己老一套的工作思路和方法,结果必然遭到失败……------管理大师彼得.德鲁克当今社会,企业的角逐、世界的角逐,都是实力的角逐。实力有软硬之分,软实力强调以德服人,硬实力强调以力服人
讲师:王俊华详情
领导力再启动——卓越领导者的五项能力突破领导者不是天生的,而是后天塑造的,而且在主要程度上来说不是外部塑造的,而是他们自己塑造的。------领导力大师沃伦.本尼斯现代企业的竞争力更多的体现在领导者的高瞻远瞩;企业的竞争优势也更多的体现为领导优势;如今,有力的领导往往被看作组织成长、变革和再生最重要的关键因素之一。然而,领导力是短缺资源。正是因为这种短缺,许
讲师:王俊华详情
新世代员工管理 09.29
新世代员工的管理艺术——点燃热情,自动自发的领导术面对新世代的崛起,强势、命令那一套已经失效。与其成天把“代沟”挂在嘴上,不如正确引导,学习用热血思考和行动!据权威调查,与其他年龄层相比,新世代的员工敬业指数较低,仅仅把职业作为一个谋生的手段,工作随意性较大。有高达95的新世代认为工作没有更好,只有更合适;工作不满一年就跳槽的新世代高达56,一到两年更换工作
讲师:王俊华详情
职场好感力(职业化中阶) 09.29
职场好感力————养成职场好人缘的七个策略身处越来越严峻的社会,每天我们都要面对严厉的上司、难以一心的同事,还有百般挑剔的客户,这种环境对众多职场人士尤其是年轻的职场员工心智的考验时常都在出现,有时候仅仅是犯了一些小失误,或是一时间脑筋转的慢了点,或是某个方面的知识不够用,当时的处境可能就会大大受挫!其他更严重的“小事”也会此起彼伏,接二连三。在这样一个时刻
讲师:王俊华详情
职场启动力(职业化初阶) 09.29
职场启动力——成为职场赢家的七个习惯爱因斯坦说:人的差异在于休息时间。如果您是企业家,您是否为员工怠慢工作而头痛?您是否为员工频繁流失而心痛?您是否为如何培养一名出色的干部而绞尽脑汁?您是否觉得员工越来越多,您却越来越忙?……如果您是员工,您是否认为每天是在为老板打工?您是否感到付出太多而收获不大?您是否感觉自己没有出头之日?您是否立志干一番事业却又不得其法
讲师:王俊华详情
职场潜动力(职业化高阶) 09.29
职场潜动力——快速打造职场优势的五个加速度【课程背景】卡耐基说过:人一生的成就,来自于百分之十五的机遇及百分之八十五的能力和努力。潜动力一词,主要是指公司职员的内在能力结构及其潜在的能量。这是对传统职业化的重新理解和诠释。著名的管理咨询公司麦肯锡公司认为,“善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物,任何一个有才之士都能获得这种能力。有序的思维方式并不会
讲师:王俊华详情
80后主管的管理必修课 09.29
80后主管的管理必修课最危险的迷思是以为领导者都是天生的,其实领导者是培养多于天赋。——领导学之父华伦.丹尼斯被称为20世纪“最伟大的CEO”的GE公司前执行长韦尔奇明确指出:还没有当领导人之前,只要厚植自己的实力就能成功;当了领导人之后,成功必须要懂得栽培别人。美国职业经理人协会的统计报告显示,现在的职业经理人,65以上的人曾经从事过营销工作,而58的人所
讲师:王俊华详情
冠军团队2.0 09.29
冠军团队——开创组织永续不败的新契机新世代的员工价值趋向多元化,如何带领新世代的团队成员在商业环境的复杂和高度竞争的过程中高效的实现团队目标,是每一个领导者需要思考及不断提升的考虑。商业环境的复杂和高度竞争,使得企业不仅仅只是依赖领导者个人的聪明才智,而必须建立一个适合团队运作的环境,让具有专业及强烈企图心的团队成员能一展所长。而企业要持续成长和发展,解决问
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