高效团队建设与管理沟通
高效团队建设与管理沟通详细内容
高效团队建设与管理沟通
**部分 团队的建设原则
? 团队建设的原则
◇ 共同愿景
◇ 坚强核心
◇ 能力互补
◇ 各司其职
◇ 生涯规划
◇ 一线案例解读:团队建设与扼杀副手现象
? 团队建设的方法
◇ 内部培养
◇ 外部引进
◇ 合作交换
? 团队建设的风格
◇ 儒家模式
◇ 法家模式
◇ 道家模式
◇ 墨家模式
◇ 释家模式
第二部分 团队的管理原则
? 责、权、利之间的关系
◇ 权利新木桶理论
◇ 一线案例解读:上级心急如焚,下级为何隔岸观火?
? 过程、结果之间的关系
◇ 领导力匹配理论
◇一线案例解读:空降兵团队的“滑铁卢”
? 上级、下级之间的关系
◇ 层级上升理论
◇ 一线案例解读:为什么你的工作比别人累?
? 执行力的五种来源
◇ 命令清晰
◇ 资源匹配
◇ 能力适合
◇ 激励有效
◇ 素质提高
第三部分 团队的沟通技巧
? 营销会议的六种类型
◇汇报会
◇总结会
◇布置会
◇探讨会
◇培训会
◇动员会
? 团队沟通的四项内容----营销总监球心理论
? 与上级沟通的方式
◇ 因目标不同而产生的差异
◇ 因信息不同而产生的差异
◇ 因推理不同而产生的差异
◇ 因判断不同而产生的差异
? 与同级沟通的方式
◇ 战略沟通
◇ 战术沟通
◇ 冲突沟通
? 与下级沟通的方式
◇ 目标差异
◇ 预期差异
◇ 权利重叠
◇ 环境变化
? 与渠道沟通的方式
◇ 明确关系---五类合作形式
◇ 协调利益---四种管理模式
◇ 掌握方法---三个沟通要点
第四部分 管理沟通疑难问题突破
? 案例一:为什么下级要你好看?
? 案例二:为什么你的命令无人干?
? 案例三:为什么问题屡禁不止?
? 案例四:为什么会出现法不责重?
? 案例五:为什么会出现两败俱伤?
? 管理问题与沟通问题的本质内涵
? 管理手段与沟通手段的持续改进
第五部分 团队的文化建设
? 团队文化的三个层次
◇ 领导者意志体现
◇ 企业不成文规矩集合
◇ 上升为宗教信仰
? 团队文化与企业文化
◇ 团队文化
◇ 企业文化
? 正式组织与非正式组织
◇ 正式组织
◇ 非正式组织
? 正式途径与非正式途径
◇ 正式途径
◇ 非正式途径
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从失败的营销会议讲起——营销总监能力六要素 ※部分:战前篇 调研——“知彼知己,胜乃不殆;知天知地,胜乃可全。” ◇一线案例解读:8年悬案——代理商到底挣到了多少钱 ◇调研目的 ◇调研原则 ◇调研方法 计划——“多算胜少算,以此观之,胜负见矣” ◇一线案例解读:“空降兵”团队的困惑——谁吃了我的奶酪 ◇目标设定 ◇目标分解 ◇对内—
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