《非人力资源的人力资源管理 》
《非人力资源的人力资源管理 》详细内容
《非人力资源的人力资源管理 》
**部分 人力资源规划
1、规划的主要内容
** 人力资源规划书样版解析
2、工作说明书
工作岗位分析作用
工作岗位分析内容
** 工作说明书样表
第二部分 招聘模块
1、人才招聘体系的建立
招聘计划的设计
招聘流程的设计
** 招聘流程样表
2、招聘渠道的选择与建立
内部招募的优点
外部招募的优点
** 鲶鱼效应
** 外部招聘应该准备什么
3、招聘人员应具备的专业职业形像
4、面试过程的控制
时间控制
节奏控制
5、面试提问的技巧
确认式提问解析
重复式提问解析
开放式提问解析
** 压力面试的运用
封闭式提问解析
举例式提问解析
**现场演练
6、怎样消除主观偏见
结构化面试替代非结构化面试
结构化面试的优点
新形势下的招聘技巧
** 结构化招聘面试题库样表
** 结构化面试标准样表
无领导小组讨论
** 题目设计样表
** 案例解析样表
如何避免引导性问题
** 实例讲解
运用投射效应
** 苏东坡的故事
7、介绍企业优势的技巧
如何介绍岗位的发展规划
如何介绍公司的企业文化
如何介绍公司在薪酬、福利上的优势
如何介绍工作中能学习、提升的机会
第三部分 员工关系模块
1、四种人的性格特征解析
分析型人的性格特征
支配型人的性格特征
表达型人的性格特征
和蔼型人的性格特征
2、不同岗位适合什么样的人格分析
** 现场讨论
3、对员工进行职业道德教育
4、消极悲观员工的管理
5、对不同员工采用不同的激励方法
强调正面信息
6、与不同类型员工的面谈技巧
与分析型人的面谈技巧
与支配型人的面谈技巧
与表达型人的面谈技巧
与和蔼型人的面谈技巧
7、对不同类型员工下达工作任务的不同方法
8、面对不同类型员工纠纷的处理方法
9、与员工面谈的话术很重要
** 话术讲解、演练
第四部分 绩效模块
1、绩效管理体系与报酬体系
**绩效考核方案样表
2、绩效管理体系与培训发展体系
3、绩效管理体系与人员选拔体系
SWOT分析法
4、员工绩效管理
** 四大类绩效管理方法分析
如何结合公司岗位情况挑选考核方法
5、 ** 行为观察量表法解析
6、OEC法解析
** OEC样表分析
OEC法实施要点分析
OEC法适合什么阶段的企业
7、KPI考核法解析：
** KPI标准表分析
SMART原则
各部门对KPI指标提取工作如何配合
8、绩效管理的风险有哪些
宽厚效应
苛严误差
首因效应
近因效应
** 正态分布法
9、如何尽量降低绩效管理的风险
10、绩效面谈的意义
11、绩效面谈的种类
** 绩效总结面谈案例
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《目标管理与执行力--运用人格学、心理学》课程对象：适合总裁班、企业中高层管理者有适合新员工、应届生和适合基层管理者的版本，欢迎索取课时：本大纲是很全面的2天通用版与企业调研后会专门为企业定制课程目标:1、了解如何制定有效目标管理的方法2、全面掌握执行力管理实用技能、工具3、了解执行力的定义和造成效率不高的原因4、让学员成为信守承诺、结果导向、百分百负责任的
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《公众表达与呈现--高效演讲技巧》课程对象：适合总裁班、企业全员课时：本大纲是很全面的2天通用版与企业调研后会专门为企业定制课程目标：重点掌握现场演讲技巧中互动的各种手段重点掌握演讲、表达的各种语言、非语言的实用技能掌握如何应用素材达成演讲效果掌握如何应对演讲过程中的突发情况、加强演讲中的控场能力通过很细致的现场演练、点评、要点讲授，让学员能够理解要点并应用
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