企业行政统筹管理的六项修炼
企业行政统筹管理的六项修炼详细内容
企业行政统筹管理的六项修炼
企业行政统筹管理的六项修炼
课程背景
如果您是一位企业管理者,没有专业尺度如何衡量行政绩效?
如果您是一位行政负责人,欠缺专业工具如何自信面对员工?
如果您是一位行政工作者,错过专业指导怎能获得职场晋升?
随着企业内部分工的流程化、细致化,企业行政管理部被赋予了更为专业的要求与期待
, 但是行政管理工作往往被定义为不系统、少绩效、无规律、非专业……本次课程将为您
从行政管理工作统筹的独特视角提供从理念到技能的全面训练,帮助您提升行政统筹管
理的专业技能,主动掌握工作节奏,有效控制行政成本,防范行政工作“黑洞”!
课程大纲
1. 行政管理的业务特性
1.1行政工作:统筹管理的六大难点
1.2四步循环:把复杂的问题做简单
1.3四种特质:成就优秀行政管理人员
1.4行政管理问题综合分析模型
演练:对比法分析工作失误
2. 行政领导的管理要领
2.1行政管理的角色分工
2.2文秘工作管理要领
2.3政务工作管理要领
2.4事务工作管理要领
2.5行政领导五项原则
演练:经验积累与知识创新
3. 行政管理的统筹协调技能
3.1职场关系的四项准则
3.2如何汇报工作
3.3如何布置工作
3.4如何做好横向协调
3.5人际沟通四项技巧
3.6如何请示工作
演练:如何得到上级的支持
4. 行政主管的业务技能
4.1公文处理与管理
4.2公司会务管理
4.3设备与设施管理要点
4.4公务车辆管理
4.5食堂管理
4.6安全消防管理
4.7采购与外包谈判技巧
演练:采购价格谈判
5. 行政接待与对外关系
5.1由管理到服务的角色转变
5.2行政接待工作的五项原则
5.3行政礼仪八项规范
5.4行政管理中的宿食行服务
5.5行政突发事件的处理
5.6运用“触点原理”控制行政成本
演练:失窃事件的处理
6. 行政管理者的职业规划
6.1快速增长的职业资本
6.2低调亲和的职业品行
6.3勤谨细致的职业习惯
6.4积小成大的职业理念
研讨:8分钟规划8年
课程对象
企业行政经理、 办公室主任、总经理助理等行政部门管理者。
刘大海老师的其它课程
优质演讲汇报技巧战训营 10.20
-11531605500370刘大海老师提供定制课程方案刘大海老师提供定制课程方案-7918454126865InternalTrainingInternalTraining-1153160-989330-2628901276350《优质演讲汇报技巧战训营》《优质演讲汇报技巧战训营》这-5715006572250-4953008305165授课教练:刘大海老
讲师:刘大海详情
第一阶段——培训课程开发与教学设计战训营 10.20
《培训课程开发与教学设计战训营》(标准版课程)授课老师:刘大海博士课时安排:2天(12---18小时)场地要求:具备影音设备的中型培训教室、课堂以课题小组的形式分组布局授课形式:知识讲解、工具使用、课程任务推进、模拟演练、点评指导、问题解答、作品赏析培训目标:1.成果输出:通过两天的学习与实战演练输出课程内容(以课题小组为单位)重点解决:1现有课程的绩效贡献
讲师:刘大海详情
公众演讲与表达能力提升训练(2天版) 10.20
《公众演讲与表达能力提升训练》授课老师:刘大海老师课程时长:2天(12小时)场地要求:具备影音设备的中型培训教室、课堂以小组形式分组布局授课形式:知识讲解、工具使用、任务推进、模拟演练、点评指导、问题解答培训目标:1.提升工作汇报、商务宣讲、项目分享等职场表达情境中的能力2.综合提升逻辑能力与表达力系统提升语言能力与演讲魅力课堂学习纲要:Part1.《传播学
讲师:刘大海详情
管理沟通赋能 10.20
管理沟通赋能课程背景:如果得不到有效的沟通,即使是世界上最伟大的思想也会付之流水。如何清晰而有说服力地陈述你的观点,和对方达成一致,这和如何有效地分析数据或明智地规划行动同样重要。本课程提供的训练旨在增强你的沟通能力,从而提升影响力,最终提升团队绩效。成功的沟通取决于对下列关键问题的回答:1、你是否掌握并组织了所有的相关信息2、你是否考虑到了组织和个人的背景
讲师:刘大海详情
管理沟通与非职权影响力 10.20
《管理沟通与非职权影响力》【课程主讲】:资深实战派专家非职权影响力倡导者刘大海博士【课程背景】:培训老师的责任不是提要求,而是告诉学员究竟该怎么做!当我们在管理领域不断强调用机制来实现激励,用制度或流程来实现约束的同时,经常会忽略一个关键的要素---文化,这种忽略更像是找不到落点与抓手的无奈。企业文化可以理解为团队的集体信仰,是一个团队提升战斗力的核心要素,
讲师:刘大海详情
会议发言与关键谈话技巧训练 10.20
《会议发言与关键谈话技巧训练》时间:2天(12小时)主讲:刘大海老师PART1会议主持技巧训练会议主持发言的BEST1.要点(brief)2.证据(evidence)3.总结(sum-up)4.转折(turn)会议主持人自我介绍5种方法拆字法情境法事件法名人法理念法会议开场白的5种话术技巧与禁忌设疑导入引言导入事件导入数据导入演示导入会议结束语的5种话术技巧
讲师:刘大海详情
一鸣惊人——让你脱颖而出的演讲训练(Thebestpresentationskill最佳演讲技巧训练)Trainer:刘大海Time:12hours第一天上午(9:00-12:00)Leadingin-Thebestpresentationskill-巅峰体验“BEST”元素Balance平衡Experience体验Style风采Tools工具Part1.B
讲师:刘大海详情
TTT企业培训师特训营(三天系统版) 10.20
TTT企业培训师特训营(三天版)课程背景TTT是英文“TrainTheTrainer”的缩写,意为“企业内部培训师的培训”,是美国国际训练协会职业培训经典课程,世界500强企业职业经理人的必修课程。刘大海老师以国际通用的职业标准为基础,结合自身多年海外留学、从业的经验,加之其独到精深的讲解呈现和训练点评的专业实力,对企业内部培训师进行科学、专业、先进的系统化
讲师:刘大海详情
第二阶段——教学模式与授课方法训练 10.20
TTT课程——教学模式与授课方法训练 ● 课程背景 作为企业内部培训师:您已经具备一名专业培训师的基础素质,拥有满腹真知灼见、实践经验、却不知如何在最短的时间走上培训讲台,将您成功的经验、心得与他人分享,帮助更多的人;或者您已经走向了培训讲台,但是培训效果总不尽人意,不知怎样才能在最短时间内提高自己的培训质量? TTT是英文quot;Train
讲师:刘大海详情
第三阶段——培训师讲解能力与临场技巧训练 10.20
TTT课程——培训师讲解能力与临场技巧训练 ● 课程背景 作为企业内部培训师:您已经具备一名专业培训师的基础素质,拥有满腹真知灼见、实践经验、却不知如何在最短的时间走上培训讲台,将您成功的经验、心得与他人分享,帮助更多的人;或者您已经走向了培训讲台,但是培训效果总不尽人意,不知怎样才能在最短时间内提高自己的培训质量? TTT是英文quot;Tr
讲师:刘大海详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20186
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15104
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184