零缺陷品质管理
零缺陷品质管理详细内容
零缺陷品质管理
零缺陷品质管理
课程背景
●
经济全球化进一步加剧了竞争,产品质量已成为制造企业逐鹿的焦点。零缺陷品质管理
主张“第一次就将正确的事做正确”,强调预防系统控制和过程控制,它为企业提供了卓
越管理的方法、工具和模式,能使企业与客户获得整体上的成功并保持长期的竞争优势
。
适宜人员
● 企业总经理率全体管理人员参加
课程大纲
• 从成功到卓越的品质管控
← 全球化时代的品质管理趋势
← 克劳士比的贡献
← 企业面临的新困惑
← 优秀质量管理人必备的素质和要求
← 零缺陷、品质意识与企业文化
← 哈佛管理法则与实践
• 现场质量管理的要点
← 品质管理的基点-稳定点
← 品质标准与人际沟通
← C = 0
← PQ分析与品质管控
← 过程方法应用
➢ 以顾客为导向的过程管理
➢ 如何增强管理细胞的免疫力
➢ 管理过程的KPI
• 从零缺陷到零缺陷的质量管理
← 零缺陷前提:双检制、不会乱的现场
← ISO的精髓:预防为主,持续改进
← 管理的三不原则
← 全员参与和提案改善
← 分与总两种质量的管理
• 零缺陷管理的核心方法
← 零缺陷的计划、方案和目标
← 改善手法
➢ 三化(规范、标准和效率化)管理
➢ 首件确认减风险
➢ 不合格品处理与防止
➢ 异常与例外情况下的操作规程
➢ QE技术
➢ 产品标识和可追溯性
➢ 搬运、贮存、包装、防护和交付
➢ 夹具与治具
• 高效的质量管理工具及其应用
← 质量改进的实施和推动手段
➢ PDCA与SDCA
➢ 消灭浪费和缺陷的起点---产品质量先期策划APQP
➢ 潜在失效模式和后果分析FMEA
➢ 过程监控计划CONTROL PLAN
➢ POKA-YOKE防错技术
➢ PPM
➢ 5 Why
➢ FTA故障树分析
➢ 8D的方法与应用
➢ 持续改进QOS
← 建立质量改善小组活动
➢ 现场诊断方法
➢ MFT和QCC
➢ 新老QC七种工具
➢ 品质是企业永恒的主题
● 参考书籍《卓越品质管控》海天出版社
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APQP & PPAP实战训练 11.23
APQP/CP/PPAP实战训练主讲:李广泰老师标准课时:2天一、课程背景汽车产品的特殊性决定了汽车业供应链的管理特性。APQP/CP/PPAP几乎是全球汽车厂商的必选,同时也是对供应商的硬性要求,企业必须做好它。APQP/CP/PPAP应用实战训练课程是专门为有实力的汽车供应链企业设计的,课程取材于一线实际,内容的落地性比较强。通过训练,旨在使学员们理解精
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双碳管理与企业竞争力 11.23
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一线管理者赋能训练 11.23
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企业HSE管理 11.05
企业HSE管理标准课时:2天(每天6学时)讲师:李广泰一、课程背景随着社会发展以及人们要求的不断提升,企业安全与职业健康管理已成为运作管理的重要组成部分。一些有影响力的企业已经建立了完善的HSE体系,赢得了社会地位和尊重。但是,有些企业却还停留在把控事故上,只重视排除客观危害,而疏忽安全预防,从而导致投入的财力物力虽多,收效却并不见好。本课程旨在帮助企业从预
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卓越PMC全能训练李广泰老师一、认识PMC1、定义PMC2、组成形式3、新业务流程下的PMC4、广义的PMC二、PMC的作用1、四个中心2、两种控制3、三个工作手段三、企业运作流程1、企业运作总流程2、物品流程3、掌握流程是关键四、企业如何组建PMC1、组建的必要性2、组建方法3、建立构架4、赋予职责5、编制程序文件6、规定考核制度案例:事故时间考核制度五、
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班组建设与管理技能提升训练课程目标:随着市场经济的成熟,竞争日趋激烈,企业的生产部门面临更大的挑战。作为制造系统基层管理者,只有掌握先进的工作方法,讲究管理和领导艺术,才能提高产品品质、降低产品成本、改善工作环境、提升员工士气,取得事半功倍的效果。课程收益:通过学习本课程,学员将:掌握生产现场管理应具有的技能和方法掌握日常工作重点、焦点和核心,有效工作推进方
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