金牌班组长的五项修炼
金牌班组长的五项修炼详细内容
金牌班组长的五项修炼
金牌班组长的五项修炼
【课程背景】
随着市场竞争越来越激烈,企业的竞争面临着“传统火车”式向“动车组”式转变,”现场力“成为了企业的关键名词,演讲者通过对大量的企业进行研究,发现如下问题:
1.角色定位不清,导致团队执行力差;
2.沟通能力差,导致员工流失严重和相关部门沟通障碍;
3.做事不够严谨,导致质量控制不好工作总是出错;
4.不掌握关键管理工具,导致浪费识别困难;
5.看不透问题的本质,成本居高不下;
6.经过多次培训就是没有太多改变等等问题
针对数百家中国企业现场调研后发现,80%的企业生产现场都存在这样的问题,而就是这些异常正在一步步地蚕食企业这棵大树的根颈。本课程作为一种系统班组建设的管理思维,将由浅入深的为企业管理人员开出一道良方。从解决工作中的疑难杂症到班组自主改善,从而帮助企业树起这棵参天大树,以坚实的地基支撑大厦升顶!
【授课时长】
1-2天,6小时/天
【课程收益】
▲让学员对现场管理有更为系统的理解和认识,熟练掌握管理者如何工作教导的技巧, 为生产效率的提升发挥更大的作用。
▲认识人的本性,更科学的看待员工流失问题,为如何留住员工提供系统训练。
▲通过心态的调整,让责任心更强,班组建设更扎实。
▲通过案例分析和现场答疑解决在班组中的疑难问题。
▲通过互动式和集中授课的方式,让学员在寓教于乐的环境下接收先进的管理方法。
【授课对象】
班组长
【课程特色】
1.集中教授+拓展
2.通俗易懂;案例、图片、视频并用;三分之一理论讲解,三分之一案例分析,三分之一互动,将复杂的理论可操作化,系统掌握管理者工作教导和团队建设的原理和推行方法。
【课程大纲】
第一讲:班组长管理修炼一:管理者角色自我重塑认知
一、什么是管理者
二、班组长的角色认知
1.责任者
2.执行者
3.指挥者
4.领导者
5.教练者
6.合作者
三、管理者必备的2种知识,3个技能
第二讲:班组长管理修炼二:有效沟通与现场激励技术提升
一、开启生产员工心理密码
1.生产型企业员工分类
2.不同类型员工的心理状态
3.不同心态员工在压力状态下反应
4.如何利用不同员工特点开展工作
5.如何开展员工教育
6.下属不听话的四个原因七个对策
二、解开沟通密码:
1.现场管理沟通密码
2.如何和不同类型的上级有效沟通
3.如何和平级沟通
4.如何和你下属沟通
5.对待特型员工如何使用你的影响力
6.如何表扬人?让你的下属更卖力(互动)
7.如何批评人?让你的下属不尴尬(互动)
第三讲:班组长管理修炼三:班组长教练及工作教导
一、班组工作指导的方法
1.不完善的指导方法演练
——仅讲给他听
——仅做给他看
2.正确的指导方法演练(标准案例:讲师与学员互动)
3.工作指导4阶段法讲解
第一阶段:让对方准备学习
第二阶段:说明作业
第三阶段:让对方做做看
第四阶段:看看教导之后
4.作业分解表的制作
5.特殊环境下的作业教导
教学方法:分小组进行指导方法演练:制造现场有关内容一对一指导
第四讲:班组长管理修炼四:班组日常管理在塑造
一、早会
1.如何利用空间距离塑造威信
2.如何治理迟到现象
3.如何用心理学提高员工执行力
二、生产计划的实施
1.结果计划与过程计划
2.拉动式计划与推动式计划
三、分工
1.分工的PTSC原则
2.如何合理搭配分工
四、维护机器设备
1.一级维护
2.二级维护
3.三级维护
4.为什么要在车间推行TPM
五、质量控制
1.质量是生产出来的不是检验出来的
2.零缺陷的质量管理理念
六、交接班
七、各类报表
1.三清的方法
2.四交的方法
3.五不接的方法
八、安全
1.十六种容易出安全事故的人的心理分析
2.如何识别、改善风险
第五讲:班组长管理修炼五:团队建设与执行力提升
一、执行力
1.执行力是什么
2.执行力差的十三个原因
3.应该具备的执行态度
4.执行力强的人的9个特征
5.执行型主管做的7件事
二、团队建设
1.何谓”团队?
2.合理团队的构成成员
3.不同性格的合理分工(心理测试互动)
4.特殊员工的管理
团队协做互动,揭示:标准化作业的好处
团队协助互动,揭示:团队合理分工
最后以“众人拾柴火焰高“结束团队建设课程。
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