现场质量管理

  培训讲师:刘小明

讲师背景:
刘小明讲师个人简介【资历背景】企业管理博士,工商管理硕士。十多年中高层企业实战管理工作经验,先后在拓璞电器集团担任生产/质量经理;美的集团担任供应链管理中心经理;中国超人集团担任生产/质量总监兼管理者代表职务。同时兼职在认证公司对国际标准化 详细>>

刘小明
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现场质量管理详细内容

现场质量管理

现场质量管理
【课程背景】
我们印证了一个不变的事实,那些现场质量管理优秀的企业受影响的程度很少,而那些倒闭、破产、关门或效益急剧下滑的制造型企业大多数是现场质量管理非常薄弱、返工、返修、报废率高的企业。
为解决困惑广大企业质量管控的有效性问题,我们特推出此课程,为广大制造型企业建立实施有效的质量管控贡献绵薄之力。
【授课时长】
一天(6小时)
【课程收益】
使广大制造型企业各级管理技术人员真正了解现场质量管控的内涵、精髓、方法、工具,并能切实运用。
详细阐述了现场质量管理的要素。
通过学习现场中基层可以掌握现场质量管理的秘诀。
【授课对象】
制造业企业总经理、副总经理、各部门经理、主管、组长和全体员工。
【课程特色】
讲授法,演练法,讨论法等。
【课程大纲】
一、质量概论
1、什么是质量
2、什么是合格
3、什么是不合格
4、什么是顾客满意
5、什么是缺陷
6、什么是返工
7、什么是返修
8、什么是让步接收
二、现场质量管理的要素
1、要素说明
(1)人
(2)机
(3)料
(4)法
(5)环
(6)测
2、质量管理的核心 —“巧妇”是怎样炼成的
(1)人员的选择与教育
(2)问题沟通
(3)目标管理
(4) 培养自主管理
3、质量管理的利刃 — 锅好“饭”不焦
(1)设备的适用性评估
(2)设备的维护与保养
(3)设备操作规程与质量
(4)点检作业
(5)首检时机
4、质量管理的基础 — 米好“饭”才香
(1)材料明细表的必备要素
(2)领用错误防止
(3)放置区混料防止
(4)工序站位错用防止
(5)代用必须的程序
(6)不良品”也许可用
(7)限度样品使用方法
5、质量管理的环境 —“烛光晚餐”人人都需要
(1)硬环境的管理
(2)软环境的营造
(3)改善环境的途径
6、质量管理的方法 —“美味佳肴”制作说明
(1)“四化”建设
(2)质量历史档的建立与使用(3)运用PDCA管理循环来解决质量问题
(4)运用QC-STORY来解决质量问题
(5)QCC活动开展
(6)改善提案活动推行
(7)5S活动推动
(8)统计技术应用
三、现场干部管理质量的秘诀
1、产生质量不良的四大环节
2、事半功倍的做法
3、减少争议和内耗的做法、
4、务实的做法
5、高效易用的管理工具
四、课程案例
1、案例1:美的如何进行现场质量发现、分析、整改与预防
2、案例2:格力电器现场质量改进
3、小组讨论:针对公司目前现场质量

 

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