QCM质量成本
QCM质量成本详细内容
QCM质量成本
QCM质量成本
［课程对象］
质量、财务、设计、工程、生产人员、工程师、QC、企业中高层管理人员。
［课程目的］
1.理解质量成本的内涵和意义。
2.掌握质量成本管理流程。
3.能完成质量成本科目的设置。
4.掌握质量成本预测、决策和计划实施的方法。
5.掌握质量成本核算和分析方法。
6.熟练掌握质量成本的控制、考核和评价方法。
7.能够应用质量成本常用的改进工具。
8.能建立企业质量成本管理系统。
9.让企业形成质量成本管理的文化。
［课程介绍］
近年来，我国已进入高成本时代，员工工资上涨、材料上涨、能源上涨、物流成
本上涨，竞争激烈，钱越来越不好赚，利润连连下降。国际危机更是看不到前景，企业
经营的信心受挫，越来越多的企业主在大环境中失去了前进的方向。为什么出现这些情
况，俗话说：“打铁还得自身硬”，其实是企业和企业主自身的免疫力不够，是水平不够
。自己没了办法，还稀里糊涂多花了些钱，没有解决根本问题。有几个管理者能说清企
业花了多少返工费用，为投诉花了多少成本，不良问题带来了多少商誉损失,每年因质量
问题流失了多少客户。其实正是这些隐形的冰山下面的质量成本吞没了企业的大部分利
润。
怎么办？
向谁要效益？向谁要利润？
向质量要效益，向质量利润。这是国家给出的答案。目前国家强调要转向走质量
效益发展之路，要有质量的增长。深圳市近几年率先从以前的深圳速度转型在做深圳质
量，深圳市把2013年定为质量提升年。质量是事物之根，质量是企业水平的代表，质量
成本是企业水平的衡量准则。通过管理质量成本来提升企业效益和提升企业水平已经成
为所有企业急需解决的任务。
如何做？
大多数企业对质量成本管理还很模糊。基于此信盟顾问推出质量成本管理系统培
训和咨询服务，推动企业做到两手抓：一手抓提高客户满意度，扩大市场份额；一手抓
降低成本，增加经济效益。通过质量成本的预测、决策、计划、实施、核算、分析、控
制、考核、降损和改进等系列方面系统的让企业达成效益。质量管理大师朱兰说：“从隐
形工厂（不良质量成本）中找到黄金，可以直接给您带来利润”，大师给在经济危机中的
企业点燃了一盏明灯。对一些企业来说，质量成本管理也可能是起死回生的妙药，指给
企业走向卓越的又一有效途径。
[成功案例]
1.FMC海事有限公司质量成本节约开支：S$450,000(2007年)3%的营业额
2.瑞典一邮局质量成本节约开支：US$19百万
3.CEL涂料工业有限公司质量成本节约开支：$2百万(2009年)20%的营业额
4.X饮料公司不良质量成本损失：￥26百万5%的利润额
[课程大纲]
1.什么是质量成本？
1.1.质量成本的概念
1.2.质量成本的类别
1.3.质量成本的关系
2.为什么做质量成本？
2.1.质量成本的意义
2.2.ISO/TS16949：2009的要求
3.谁来做？--职责划分
4.何时做质量成本？
5.如何做质量成本？
5.1.质量成本管理流程
5.2.质量成本科目的设置
5.3.质量成本数据来源
5.4.质量成本预测程序、方法和案例分析
5.5.质量成本决策程序、方法和案例分析
5.6.质量成本计划方法、目标和案例分析
5.7.质量成本实施方法和案例分析
5.8.质量成本核算方法和案例分析
5.9.质量成本分析报告、最佳区域设置和案例分析
5.10.质量成本控制内容、方法和案例分析
5.11.质量成本考核内容、方法和案例分析
5.12.质量成本改进及降损程序、方法和案例分析
5.13.质量成本管理评价、检查清单和案例分析
5.14.质量成本案例分析-八大浪费
5.15.质量成本企业应用练习
6.质量成本常用工具
6.1.BS头脑风暴
6.2.QC14工具
6.3.QCC
6.4.5Why
6.5.质量月、质量周
6.6.质量竞赛
6.7.防错
6.8.DOE
7.质量成本常见问题
8.学员总结：困惑、收获与行动
9.问答
王绪旺老师的其它课程
TRIZI级发明问题解决理论培训大纲（3天）课程名称：TRIZI级发明问题解决理论培训（3天）课程对象：研发、设计、工艺、市场、各部门负责人、技术工程师等。课程目的：1.理解TRIZ基本概念2.掌握现代TRI解决问题路线图3.掌握基于装置的功能分析4.掌握因果链分析与应用5.掌握基于装置的剪裁与应用6.能够用功能导向搜索解决问题7.能够用科学效应库解决问题8
讲师：王绪旺详情
52 流程管理和优化课程培训大纲 3天 05.19
流程管理和优化课程培训大纲（3天）课程名称：流程管理和优化课程对象：部门负责人、部门经理、部门主管、工程师、流程管理等各部门人员。培训方式：通过测试、案例分析、讲解、小组研讨、案例训练及现场问答进行；授课语言：普通话（配以中文教材）；培训时间：培训3天，每天培训7小时，共计培训21小时；授课讲师：王绪旺老师；公司准备:配备培训场地、投影仪、培训用白板、白板笔
讲师：王绪旺详情
52 流程优化课程培训大纲 3天 05.19
流程优化课程培训大纲（3天）课程名称：流程优化课程对象：部门负责人、部门经理、部门主管、工程师、流程管理等各部门人员。培训方式：通过测试、案例分析、讲解、小组研讨、案例训练及现场问答进行；授课语言：普通话（配以中文教材）；培训时间：培训3天，每天培训7小时，共计培训21小时；授课讲师：王绪旺老师；公司准备:配备培训场地、投影仪、培训用白板、白板笔、练习用纸及
讲师：王绪旺详情
高层领导的质量经营培训大纲 1天 05.19
高层领导的质量经营培训（1天）[课程名称]高层领导质量经营[课程对象]各部门经理、各部门管理者、各部门主管、各部门工程师等。[学员收益]1.清晰理解质量经营的理念2.理解企业质量经营管理模式3.理解质量成本管理4.理解质量文化管理5.理解企业质量定位方法6.理解企业质量战略制定7.理解企业质量资源管理工具8.了解产品策划与风险管控工具9.了解质量突破式改善工
讲师：王绪旺详情
质量管理意识和方法培训大纲 3天 05.19
质量管理意识和方法培训大纲（3天）［课程名称］质量管理意识和方法［课程对象］部门总监、部门经理、品质经理、工程师、企业骨干、员工等从事质量管理的人员。[课程目标]1.正确理解质量及质量管理2.理解和增强质量意识3.理解全面质量管理系统4.理解过程及过程方法在质量管理中的应用5.掌握常用的质量分析方法6.了解高级质量分析方法和质量创新方法7.掌握质量成本管理8
讲师：王绪旺详情
质量管理意识培训大纲 2天 05.19
质量管理意识培训大纲（2天）［课程名称］质量管理意识［课程对象］部门总监、部门经理、品质经理、工程师、企业骨干、员工等从事质量管理的人员。[课程目标]1.正确理解质量及质量管理2.理解和把握质量意识3.理解全面质量管理系统4.掌握产品质量不同阶段的控制重点5.掌握质量管理改善方法6.掌握质量成本控制管理7.形成卓越质量思维［课程介绍］现在的企业可谓面临着内忧
讲师：王绪旺详情
44 防错 2天 05.19
防错培训课程大纲（2天）［课程名称］防错［课程对象］研发、质量、工程、生产、设备、CFT成员、各部门管理者、各部门工程师等。［课程时间］2天［课程目的］1.理解防错的基本概念2.正确认识错误和缺陷3.掌握防错的十大原理4.理解防错策略、原则、思路和方法5.掌握常见的防错装置6.掌握防错实施流程7.能够推行企业防错体系8.增强企业实现零缺陷的文化。[课程特色]
讲师：王绪旺详情
VDA6.3:2023过程审核培训课程大纲（2天）[课程名称]VDA6.3:2023过程审核[课程对象]过程审核员、体系审核员、研发、项目、品质、生产、工艺、设备、采购等。[学员要求]工作3年以上、职位工程师以上。[培训时间]具体时间双方协商确定为准，共2天，每天上课时间9：00--17：00。[上课地点]企业内部培训室及现场[学员收益]1.掌握过程审核的核
讲师：王绪旺详情
VDA6.3:2023过程审核培训课程大纲（3天）[课程名称]VDA6.3:2023过程审核[课程对象]过程审核员、体系审核员、研发、项目、品质、生产、工艺、设备、采购等。[学员要求]工作3年以上、职位工程师以上。[培训时间]具体时间双方协商确定为准，共3天，每天上课时间9：00--17：00。[上课地点]企业内部培训室及现场[学员收益]1.掌握过程审核的核
讲师：王绪旺详情
- [潘文富]经销商发展观的四个突破
- [潘文富]经销商的所有产品都要赚钱
- [潘文富]酒商对客户的服务从哪里做
- [潘文富]引进非酒类商品之前的铺垫
- [潘文富]大客户的非酒型维护
- [王晓楠]辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠]西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠]西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠]什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠]2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21255
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政专员岗位职责 19114
- 4品管部岗位职责与任职要求 16373
- 5员工守则 15537
- 6软件验收报告 15460
- 7问卷调查表(范例) 15204
- 8工资发放明细表 14660
- 9文件签收单 14315