中层高效沟通与执行力提升培训
中层高效沟通与执行力提升培训详细内容
中层高效沟通与执行力提升培训
中层高效沟通与执行力提升培训
主讲:凌洁冰导师
课时:1-2天
受众:企业中层管理人员
课程背景:
如果把一个企业比作一个人,高层管理者就是大脑,要思考企业的方向和战略;中层就
是脊梁,要去协助大脑传达和执行命令到四肢――基层。可以说,中层是高层的“替身”,
也就是支持大脑的“脊梁”。
中层管理人员作为企业战略规划的执行者,正逐渐开始被企业重视和关注。如何有效发
挥中层管理者的这一作用,提高他们的执行能力、沟通能力,已经成为关系到企业成败
的关键性问题。
中国企业最主要的问题不是战略问题,而是高效能的中层管理者技能短缺的问题。中层
管理技能上的断层时代已经来临!如何让“绵羊”变成“狮子”,如何让脆弱的中层变成适
应企业发展的新中层,是企业当下必须首先解决的问题。
课程大纲:
引言:你是合格的中层管理者吗?
第一节:企业中层管理者角色认知
1、企业为什么要设置中层?
2、企业中层的职责和使命是什么?
3、中层心态不正、沟通执行不强会出现什么结果?
4、中层管理者容易犯哪些角色错误?
5、中层管理者应该扮演哪些角色?
6、如何转变成好中层?
第二节:高效沟通从改善自己开始
1、为什么要站在对方角度思考?
2、为什么直来直去是大忌?
3、为什么幽默、赞美是良药?
4、为什么要主动发言主动反馈?
5、为什么要认真聆听对方的内容?
6、为什么要理性的阐述发言?
7、为什么要重视肢体语言?
:管理者必备沟通策略与技巧
如何与上级沟通?
为什么要带着答案去请示?
为什么要突出重点汇报进展?
如何给上司提建议?
如果自己被上级批评了怎么办?
上级需要什么特质的下属?
如何与平级沟通?
横向协作有哪些难点?
同级需要什么?
如何与不喜欢的人合作?
如何减少内耗获取信任?
如何建立良好人际?
如何与下级沟通?
下级需要什么?
如何淡化强制性下达指令?
如何鼓励下级表达听取汇报?
如何给下级布置任务?
如何推动下属的工作?
如何对下属进行批评?
如何激励下属?
:中层高效执行必备认知
1、尽力而为与全力以赴有什么不同?
2、什么是结果?结果与任务有什么不同?
3、为什么许多人认为完成了任务就是提交了结果?
4、为什么责任对于企业中层来说是最重要的?
5、多数人都不会承认工作没做好是自己的问题,为什么?
6、如何解决文化认同问题,中层应该发挥什么作用?
:中层高效执行的策略与技巧
1、中层执行应发挥的两大关键作用
2、中层执行的三项原则
3、中层要做好的四个重点
4、中层执行的五大策略
5、中层执行能力的六大工具
第六节:中层执行能力的来源
执行力来自承担责任
执行力来自主动自发
执行力来自做事到位
执行力来自没有借口
执行力来自忠诚
执行力来自团队团结
执行力来自阳光心态
课程回顾与总结,讲师点评。
以上为课程大纲,课程中案例研讨模拟情景互动未在课纲中显现。
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