高效团队建设与管理技能
高效团队建设与管理技能详细内容
高效团队建设与管理技能
高效团队建设与管理培训
主讲：凌洁冰
课时：1-2天
受众：管理人员
课程背景：
在任何企业里，那些具有协作意识、团队凝聚力，目标坚定，对内外部客户热爱、
对工作尽职、热爱学习的管理者几乎都能得到好的回报，上级的信任、职位的晋升，绩
效的提升都是迟早的事情，个人也会逐渐实现人生的价值和自我的成功。
但是很多人没有把自己的聪明才智用在如何做好工作上，而是用在应付检查、欺瞒
领导、推诿扯皮、阳奉阴违、你争我斗上，因此，工作成了应付，消极、抱怨、虚度青
春，个人也失去了本该走向成功的机遇而沦为平庸。
只有决不疏忽的工作态度、敢于负责的勇气、忠于他人信任的精神、配合全局的团
队意识、致力于完美结果的不懈追求于执行，才能成为一名优秀的管理者。优秀的管理
者会受到领导的信任、同事的尊重、下属的爱戴、企业与社会的认可，并有良好的心态
，这是一种大成功。
课程大纲：
引言：什么才是高效？高绩效的心智模式是什么？
分析：角色转变的四大问题
案例：管理者如何完成从兵王到校尉的转变，带来绩效！
第一讲：管理者必备团队凝聚意识
凝聚人心者必有凝聚力——你就是自己的吸引力
2、管理者责任的内涵——二元的团队管理
3、敢于承担责任——完美与零缺陷
4、完成了任务不证明尽到了责任
5、树立团队结果意识——没有结果等于零
6、团队没有任何借口——辩解与推诿同侪
分析：如何增加一个团队的凝聚力？
第二讲：管理者如何脱离负面情绪牵绊？
1、工作主动——人生成功之本
2、受到批评一定程度是好事
3、斤斤计较，绞坏自我
4、老好人：企业中的罂粟花
5、理解领导——领导是最累的员工
6、细节，细节，再细节
7、低头走路更要抬头看路——着眼全局利益
案例：管理者正向情绪金字塔如何树立？
第三讲：管理者如何提高问题分析与解决能力？
解决问题七步法——流程与方法
调动下属智慧——获得更多思路
用图表法解决问题——一目了然
建立问题库——及时解决
循环式改进——提高效率
工具应用：如何用树状因果分析图解决问题？
第四讲：高效团队必备协作意识
1、缺乏团队意识就缺乏职业竞争力
2、如何才能融入团队？
3、不偏离航向，将个人目标融入团队目标
4、如何与不喜欢的人合作
5、如何做到团队合作？
6、配合同事，帮助同事就是帮助自己
案例：如何化冲突为合作？
第五讲：管理者如何对团队进行正负激励？
1、如何帮助团队成员完成工作目标？
2、管理者必备的团队五大激励方法
3、激励团队成员必须坚持的六大原则
4、激励团队成员的五种认识误区
5、管理者团队激励的四种激励工具
案例研讨：团队管理者如何激励不同类型员工
第六讲：管理者必备创新意识与学习力
1、创新来自于什么？——打破思维范例
2、为何要树立创新意识？——创新与学习的关系
3、如何建立学习的兴趣？——好之不如乐之
4、学习力的来源与层次——三个层次
5、学习力的表现：关注细节和做事的品质
6、如何建立学习型组织？——打造自动学习型团队
第七讲：高效团队执行的策略与技巧
1、高效执行应发挥的两大关键作用
2、团队执行的三项原则
3、团队执行要做好的四个重点
4、团队执行的五大策略
应用：执行能力的六大工具
课程回顾与总结，讲师答疑与点评
“会道者一缕藕丝牵大象，盲修者千斤铁棒打苍蝇”！
课后作业：
1、从课程当中选出对自己工作最有帮助的9个知识点
2、把其中5个知识点变成行动计划
3、5个知识点中再选3个下周开始着手实施
4、写一篇500字的学习心得
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