中层执行力提升
中层执行力提升详细内容
中层执行力提升
中层执行力提升培训
主讲:凌老师
课时:1-2天
受众:管理人员,骨干员工
课程背景:
在任何企业里,那些具有协作意识、团队凝聚力,目标坚定,对内外部客户热爱、
对工作尽职、彻底执行的骨干几乎都能得到好的回报,上级的信任、职位的晋升,绩效
的提升都是迟早的事情,个人也会逐渐实现人生的价值和自我的成功。
但是很多人没有把自己的聪明才智用在如何做好工作上,而是用在应付检查、欺瞒
领导、推诿扯皮、阳奉阴违、你争我斗上,因此,工作成了应付,消极、抱怨、虚度青
春,个人也失去了本该走向成功的机遇而沦为平庸。
只有决不疏忽的工作态度、敢于负责的勇气、忠于他人信任的精神、配合全局的团
队意识、致力于完美结果的不懈追求于执行,才能成为一名优秀的团队成员。同时会受
到领导的信任、同事的尊重、企业与社会的认可,并有良好的成绩,这是一种大成功。
课程大纲:
第一节:中层自我认知——团队执行的主体力量
1、中层岗位及角色认知
2、做共赢思想的中层
3、执行团队的两大特征
4、执行团队的四大要素
5、优秀的团队五大标志
第二节:中层执行的本质——做结果
做任务PK做结果
结果三要素
1)有时间
2)有价值
3)有证据
结果思维与观念转变
结果九段位测评
团队的最终结果是什么?
第三节:中层执行的方向——客户价值
客户是什么?
什么是客户价值
1)执行方向
2)解决方案
3)一次性做好结果
4)互利双赢
5)团队信仰
客户价值的四大原则
高价值
低成本
能体验
可持续
内部客户价值
1)执行大敌是推诿扯皮
2)给提前量
3)给选择题
4)给反馈
客户价值修炼三部曲
我的客户是谁?
为客户做了哪些工作?
准备做什么事情感动客户?
第四节:中层执行的基因——独立人格
什么是独立人格?
树立独立人格的两大路径
1)摆脱依赖人格
2)反对好人主义
清除糟粕文化
1)清除人治文化,树立法治文化
2)清除含糊文化,树立承诺文化
3)清除面子文化,树立客户文化
树立独立人格两要素
1)原则高于一切
2)用结果证明自己
独立人格两个标准
1)独立地承担责任
2)我的价值是社会标准决定的
独立人格修炼法则
1)给结果,不要给理由
2)给价值,不要讨好
3)要对事,不要对人
4)讲原则,不讲人情
第五节:中层执行的动力——团队激励
1、团队是激励出来的
2、激励的两种方式
1)正激励
2)负激励
3、管理者必备的团队五大激励方法
4、激励团队成员必须坚持的六大原则
5、激励团队成员的五种认识误区
6、管理者团队激励的四种激励工具
案例研讨:团队管理者如何激励不同类型员工
第六节:中层执行的环境——开放分享
无效沟通是最大成本浪费
1)看结果好坏,不看权力大小
2)公事当面说,私事背后讲
3)打破内部小圈子
开放分享的两大原则
1)一对多原则
2)公理原则
3、开放分享的方法
1)即时沟通:沟通不过夜,积怨不沉淀
2)分享会:人性化氛围纠正偏见
3)群聊:聚焦讨论问题
4)年会:走向执行文化
第七节:执行的系统——5i管理模式
团队的运营——机制
自运营——自发执行
5i运营管理模式
i1结果清楚
i2方法明确
I3过程检查
i4及时奖罚
i5改进复制
第八节:执行的关键——强大的中层
业务检查官——70%时间做检查
1)中层为什么要检查?
2)检查就要出结果
3)检查官操作七步走
团队教练员——培养复制优秀的自己
1)给队员四个结果
2)如何做一个好教练?
3)教练自我修养四大要求
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