《塑造成功的企业文化实战特训》

  培训讲师:凌洁冰

讲师背景:
凌洁冰中国金牌培训讲师前沿讲座特约专家2010年度中州十大名师中国名人演说家协会高级讲师北京大学、清华大学特邀专家【培训特色】凌老师具有多年的职业培训生涯和理论研发能力,积累了丰富的实战经验,培训课程针对企业实际问题而设计,善于培养学员的实 详细>>

凌洁冰
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《塑造成功的企业文化实战特训》详细内容

《塑造成功的企业文化实战特训》

《塑造成功的企业文化实战特训》
【授课时间】
2天
【授课对象】
企业中高层,骨干,精英
【课程收获】
提高文化素养,成为一个标准企业人
管理规范化,减少内耗成本
增加人才对企业信赖度
沉淀企业核心文化
减少人才的流失,加大培养的机制
有一套建全的企业规范化流程
有企业内涵的标杆性企业
【授课方式】
采用启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、经典案例分享、小组讨论、角色扮演等等

【课程大纲】
第一节:为什么要加强企业文化建设?
1、从国内市场环境看,没有文化力的企业是没有出路的
从产品经济向客户经济时代的转变
差异化的高级阶段是品牌和文化的竞争
不少企业在那里感叹:“我们已经这么大了,为什么还这么脆弱?”
越是大的企业,没有文化力,将活不下去
案例:某公司“一强三优”的战略目标
企业文化“四统一”
统一的核心价值观
统一的发展目标
统一的品牌战略
统一的管理标准
全方位提升企业品牌的知名度、认知度和美誉度,增强企业软实力
2、从国际性大公司的成长经历看,没有文化力的企业是不可能长寿的
企业能否长寿,和企业文化有着内在的关系
美国兰德公司花20多年时间,跟踪世界500家大公司,其中100年不衰的企业的共同点是

人的价值高于物的价值
共同价值高于个人价值
社会价值高于利润价值(或用户价值高于生产价值)
工具人,经济人与社会人
3、从规模型企业面临的机遇和挑战看,没有文化力的企业是走不远的
产业整合与资源整合
整合的深处是文化整合力

第二节:什么是文化与企业文化?
1、什么是文化
文化是社会遗产
文化不是先天所有,而是通过后天习得的
文化中的大部分是不自觉的
文化是人们行动的指南
文化是动态的
2、什么是企业文化
企业文化的定义
企业文化的重要性
企业文化的四大功能
凝聚功能
规范功能
识别功能
创新功能
3、对企业文化的认识误区
认为企业文化就是思想政治工作
认为企业文化就是文体活动
认为企业文化就是标语口号
认为企业文化就是企业标志
认为老板文化就是企业文化

第三节:企业文化的内涵与同心圆构成
1、精神层文化(核心层)
愿景、使命与核心价值观
企业愿景:企业是如何“留人”的
企业使命:企业是如何“为人”的
企业核心价值观:企业是如何“选人”的
企业战略目标
企业道德
企业经营理念
企业管理理念
企业作风
企业形象口号
2、制度层文化(深层)
企业章程
一般制度
特殊制度
组织风俗
员工手册
3、行为层文化(浅层)
4、物质层文化(表层)
企业外貌
产品的特色、式样、外观、包装
技术工艺设备特性
企业纪念物
5、企业文化同心圆
企业文化的核心层、制度层、行为层、物质层共同形成一个完整的体系
案例:海尔的三层文化
案例:联想的公理与定理

第四节:市场经济背景下中国优秀企业文化实践的精髓剖析
1、六个方面的内涵特征
“敢”的精神
“严”的制度
“实”的品格
“快”的节奏
“简”的风格
“活”的氛围
2、始终贯穿的两个原则
企业以人为本
企业即人
发展为人
发展靠人
员工以本为人

第五节:企业文化建设的认知和实施过程
1、为什么说企业文化重在建设?
2、当前企业文化建设中存在的现象
价值观趋同和文化的巨大差异
文化“虚”与“实”的冲突
理念口号与员工认知的落差
“看起来很美,听起来很甜,做起来很难”的现实
3、对企业文化建设的正确认识
文化建设的目的是什么?
文化建设的核心是价值观的确立
从某种意义上来说,企业文化是企业家的文化,是企业管理团队的文化
文化建设并非“平地起”,而是在原有文化的基础上,进行提炼和提升
企业文化是一种实践
企业文化建设是一个复杂的系统工程,是一个长期的持续工程
4、企业文化建设的具体实施过程
企业文化盘点(识别与诊断)
识别现有文化
诊断存在问题
企业文化设计(提炼与提升)
精神理念提炼(案例:北京昆仑饭店)
规章制度完善(案例:沃尔玛对热情服务的规定)
物质形象设计
企业文化落地(传播与推广)
5、企业文化的传播与推广
文化的内部传播
领导者身体力行、积极倡导
编制《企业文化手册》
企业文化培训
企业文化网络建设(内刊、网站、歌曲)
企业文化仪式
企业文化故事
文化的外部推广
CIS设计与导入
CIS与企业文化(MI,BI ,VI)
企业导入CI的目的和原因
企业文化的推广活动
企业文化的广告宣传
中国企业文化建设的优秀范例(海尔文化,华为基本法)

第六节:打造使企业文化深入基层、深入员工、深入人心的落地工程
1、明确企业使命,体现企业价值,实现企业目标
2、做知识型员工,创学习型团队,建学习型企业
学习型企业的关键
围绕企业目标学习
建立共享和反思的平台
持续改善,学以致用
知识型员工
敏于判断
善于整合
勇于变革
勤于超越
企业内部学习的速度大于外部环境变化的速度
追兵就是标兵
对手就是老师
3、人人作表率,处处是形象,时时不放松
全员全过程
从我做起
从现在做起
从小事做起
三大载体:实施企业文化建设
精品工程
落地工程
评价工程
4、弘扬企业精神,内强员工素质,外塑职业形象
得体礼仪形象是企业最好的名片
仪容仪表礼仪
化妆着装礼仪
行为举止礼仪
职场沟通礼仪
商务往来礼仪
课程回顾与总结

 

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