《教练式管理》
《教练式管理》详细内容
《教练式管理》
《教练式管理》
课程背景:
1.Coaching起源于九十年代初的美国,是一种新兴的有效的管理技术,教练式管理已成
为高效领导的重要素质,同时也为企业提供《塑造组织核心竞争力》的可靠保障。
2.目前国内基于教育的影响,管理者的角色扮演偏重于父母型的管理模式,这种模式对难
以承担压力的90年代部属很明显的已经产生格格不入,并且不符合人性的需求,管理必须
权变,因此一个好的管理者,有需要依据人性与年轻人的特点进行管理改变.
3.《教练型管理者》运用引导思维、追求自我需求为导向,让部属被激发自子的雄心、也让
部属能够从洞察自我当中找到自己的需要、并在思维与引导中发挥个人的潜能、在自我
追求的心态下将更勇于面对挑战和进行持续改善。本课程帮助管理者了解到可以指导实
践的教练理论,并通过体验式的学习理解和掌握激励员工的有效方法,将教练技巧融入
管理,提升组织绩效。
授课对象:
基、中、高层主管
授课时间:
6小时
课程收益:
1.明确教练型管理者角色定位、职责和使命;
2.了解员工激励基本理论,通过教练技巧,使员工的心态由被动待命转变为积极主动
3.掌握教练的基本技能:建立信任、打开心扉、启发思考,提升下属工作内驱力
4.通过有效对话,激发员工的潜能和创意,提升解决问题的能力
授课方式:
25年来讲师一直在台湾大型高科技公司任职,期间担任总经理、人资副总、协理职务有2
0年,并曾于美国波士顿任职厂长,因此累积多年国内外管理经验与实务应用手法,能够提
供有效的管理工具,以及分享解决问题的经验案例。他习惯于课堂上的进行模式为:运用
PPT文字与图表进行基础学理解析,在解析中分享讲师之应用经验,以及提供有效的工具或
机制,同时也将运用影片进行情境与学理对比,对于关键学理或工具将采取小组讨论或进
行工具演练的方式学习。
课程内容大纲:
一、如何掌握学习好本课程的方法
1.提供你本课程的关键知识
2.让你从内容中知其所以然
3.引导你设想如何将学习变成运用
4.运用研讨从实践中获得成长
二、教练角色认知
1.教练的定义
2.传统管理VS教练式管理
3.从管理者到管理教练:授之以鱼不如授之以渔
4.传统管理与教练管理的不同的关键在于“给”与“取”
5.领导风格要与不同时期员工的状态匹配
三、教练式沟通的四大核心能力
1.建立亲和的方法
2.深度聆听:先聆听,再确认,了解先于行
3.有力发问的技能:聚焦目标,正向发问
4.回应的技能
5.单元小结:
四、教练式沟通的流程
1.GROWS模型
2.目标框架
3.度量式问题
五、教练的应用
1.制定行动计划
2.教练应用内容
3.教练计划探讨
4.制定行动计划:
5.组建计划小组
6.布置作业
7.个人行动计划
五、个案演练:
1.深度倾听
2.王经理的困扰
3.非教练式对话VS教练式对话
4.父亲与儿子的对话
六、课程总结答疑交流时间:
任何有关教练式管理的困难,都可提问。讲师会当场给予解决方案
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